Français 
S
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Respect de mes demandes
Avis clients de Fleuriste Deuil
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 320 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Professionnel et à l’écoute. Livraison en temps et en heure. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Très jolie, fidèle à la photo. Livraison efficace et rapide.
C
Note : 5 sur 5
Respect du délai. Très belles fleurs
C
Note : 5 sur 5
les fleurs ont été livrées en temps et en heure et correspondaient à la photo sur internet
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux, rapide et réactif.
V
Note : 5 sur 5
Très belle prestation les fleurs étaient magnifiques disposées comme je l avais demandé. L échange téléphonique avec le prestataire était parfait.
C
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de ma commande
J
Note : 5 sur 5
Magnifique bouquet réalisé, correspondait à mes attentes et à leur descriptif. Ils se soucient du détail, ils respectent nos demandes. Merci à eux pour leur travail.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
É
Note : 5 sur 5
Très belle composition laissant transparaître tout l’amour que nous avions pour lui ,
F
Note : 5 sur 5
Excellent. Le produit comme le service. Merci.
P
Note : 5 sur 5
très satisfait à recommander sans carte de fidélité.
G
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très correct.
N
Note : 2 sur 5
Le bouquet ne correspondait pas à la photo ! Pas à la hauteur de l’événement ! Déçue surtout pour une amie qui a perdu sa fille même si malheureusement cela ne la fera ^pas revenir !
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, désolés si la livraison de notre fleuriste vous a déçu, merci si vous le pouvez de nous adresser la photo du bouquet afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation. dans l'attente, cordialement le service clients
B
Note : 5 sur 5
Très bon service
S
Note : 5 sur 5
Rien a dire très bien reçu
C
Note : 5 sur 5
Personne sympathique qui a donné beaucoup de son temps pour solutionner un contretemps qui n'était pas de son fait. Elle a vraiment été très professionnelle.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 2 sur 5
Bouquet prestige donc le plus fournit normalement pour ce model il était très petit pas assez fournit avec des fleurs plus que moyennes
N
Note : 5 sur 5
Très professionnel, délai, choix, tarif.. Tout a été Conforme à mes attentes.
V
Note : 5 sur 5
Tout ce que je sais c'est qu'ils ont recus les fleurs commandees qui ont beaucoup touche. MERCI. Je parlerai aux membres de la famille bientot pour en savoir plus. Le choque est trop grand pour le moment...
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la photo
C
Note : 5 sur 5
La composition de fleurs est arrivée à l'heure indiquée et conforme à mon souhait. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je viens vous remercier chaleureusement des prestations qui ont été présentées lors de la cérémonie de crémation de notre frère....La confection de la gerbe fleuri, était à la hauteur de notre attente ...Un grand merci à toute votre équipe.
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme souhaité. Bouquet identique à la commande. Très bien.
S
Note : 3 sur 5
Super rapide mais les bouquets étaient petits par rapport au prix... Le prestige je m'attendais à beaucoup plus gros... Dommage qu'il n'y ait pas les photos appropriées.
A
Note : 5 sur 5
Serviables, ponctuels, aucun problème
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande et des informations reçues
V
Note : 5 sur 5
Très consciencieux
C
Note : 5 sur 5
Correspond bien à la commande
R
Note : 5 sur 5
Rien à redire compétent professionnellement
A
Note : 5 sur 5
SERVICE PARFAIT MERCI
M
Note : 5 sur 5
Site très sérieux .Le bouquet de fleur était très contractuel.et très jolie.Je recommande votre site .Le suivie de la livraison très correct.Merci .Mes salutations.
J
Note : 5 sur 5
Très belle couronne, livré au moment prévu. Excellent !
O
Note : 5 sur 5
J'apprécie leur professionnalisme et leur réactivité (réponse rapide aux mails). La commande facile à faire.
I
Note : 2 sur 5
livraison ne correspondant pas à la commande. Après une plainte, explication très vague me demandant si j'avais pris une photo mais est ce vraiment le moment de prendre une photo????
Réponse de Fleuriste Deuil
Nous sommes désolés mais après vérification notre fleuriste bien livré la gerbe sagri conforme qui fait comme indiqué +- 50 à 60 cm de longueur, vous avez remis en cause cette dimension en pensant que la gerbe était un dessus de cercueil ce qui n'est pas le cas (un dessus de cercueil quelque soit le fleuriste fait +- 250 à 300€, la gerbe sagri 99.00€ dans la version commandée).
xxxxVotre message J'avais commandé une gerbe " Prestige" qui devait normalement recouvrir
le cercueil et vous avez livré une petite gerbe d'environ 50
centimètres....xxxx
Effectivement pour les réclamations, comme le prévoient nos CGV, nous demandons une photo afin de pouvoir traiter la demande pour le cas ou notre fleuriste ait fait une erreur.
Nous sommes désolés que vous ayez pensé qu'il s'agissait d'un dessus de cercueil mais le travail a été fait de façon conforme. Nous restons à votre entière disposition.
xxxxVotre message J'avais commandé une gerbe " Prestige" qui devait normalement recouvrir
le cercueil et vous avez livré une petite gerbe d'environ 50
centimètres....xxxx
Effectivement pour les réclamations, comme le prévoient nos CGV, nous demandons une photo afin de pouvoir traiter la demande pour le cas ou notre fleuriste ait fait une erreur.
Nous sommes désolés que vous ayez pensé qu'il s'agissait d'un dessus de cercueil mais le travail a été fait de façon conforme. Nous restons à votre entière disposition.
M
Note : 5 sur 5
Un service absolument parfait, livraison à l’heure et confirmation avec une photo du bouquet comme je l’avais demandé. Je recommande absolument.
V
Note : 5 sur 5
Les fleurs etaient magnifiques et on ete livrees en 12h