Français 
B
Note : 5 sur 5
Bouquet magnifique Horaires respectés Service de qualité avec photo du bouquet et sms de livraison
Avis clients de Fleuriste Deuil
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 343 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la ponctualité des livraisons, avec des livraisons effectuées à l’heure indiquée et des photos de la composition souvent envoyées rapidement après la livraison. Ils soulignent la diversité et la fidélité des bouquets, conformes aux modèles ou photos présentés, avec des éléments précis comme des tournesols ou des gerbes élégantes qui correspondent aux attentes et apportent du réconfort. Le service client est perçu comme sérieux et attentif, avec des échanges facilités par le contact téléphonique et des gestes de geste commercial lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus d’achat et la sécurité lors d’occasions sensibles. La facilité de commande en ligne et la clarté des détails de commande, ainsi que la perception de produits frais et bien présentés, contribuent à une expérience globale positive et rassurante pour les obsèques.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Contact exceptionnel a tout point de vue envoie du bouquet en photo et vidéo avant livraison et nous rassure sur la livraison a la date l'heure et lieu j'ai vraiment apprécié de contact et les retours par SMS surtout dans ces moments douloureux je recommande vivement on m'a d'ailleurs informé par la famille du defunt que le bouquet était magnifique
A
Note : 5 sur 5
Parfait, réponse rapide par téléphone pour tout complément d'infos, aide. Très bon service ! je recommande
Z
Note : 5 sur 5
Livraisons conforme et dans les temps.merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Je remercie l'aide apportée pour une dernière minute commande. Depuis je n'ai eu aucune nouvelle, de la réception du bouquet, j'habite dans l'Orne et je n'ai pas pu me déplacer au Havre pour la cérémonie
C
Note : 2 sur 5
Commande facile à passer, à payer mais on aurait aimé recevoir une photo de la livraison effectuée n'étant pas sur place et n ayant pas d'autre contrôle de notre achat
T
Note : 5 sur 5
Service parfait, très jolies fleurs , conforme à la commande
V
Note : 5 sur 5
Livrer dans les temps. Prestations parfaite malgré pour l.evenement.designer. Je recommande
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la prestation.
D
Note : 2 sur 5
Nous avions choisi un bouquet de couleurs pastelles et celui qui nous a été livré était coloré avec des roses rouges ! Il ne ressemblait pas du tout à celui proposé.
Réponse de Fleuriste Deuil
oui effectivement vous aviez choisi le bouquet du fleuriste rose (La photo n'est pas celle du bouquet mais indique juste la couleur à respecter) , nous sommes désolés mais notre fleuriste n'avait plus suffisement de fleurs roses sur l'arrivage et il a completé avec quelques fleurs rouges plutôt que de ne pas pouvoir livrer votre commande. Avec toutes nos excuses.
J
Note : 5 sur 5
No pb, bouquet et livraison conformes à la commande.
M
Note : 5 sur 5
La composition florale que j'ai fait livrer a été manifestement très appréciée. Merci beaucoup !
D
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison dans les temps et très belles fleurs.
S
Note : 5 sur 5
J’ai été tsatisfaite de la façon aisée de passer commande. Les bouquets livrés étaient conformes aux produits présentés. Merci
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée est temps et en heure. La gerbe correspondait bien à la photo. Interlocuteur très facile à joindre au téléphone. Aimable, disponible et de bons conseils.
I
Note : 5 sur 5
Service parfait . Belles fleurs fraiches, bien composées avec ruban conforme à notre demande . Livraison à l'heure. Très bien. Je recommande ce professionnel (le moins souvent possible, bien sûr!...)
M
Note : 2 sur 5
Aucune photo du bouquet/aucune preuve de dépôt du bouquet ! Ce n'est pas normal!!
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour Nous sommes désolés mais notre fleuriste a oublié de vous adresser la photo de la livraison, avec toutes nos excuses
M
Note : 5 sur 5
Service bien réalisé et dans le timing demandé. Merci
F
Note : 5 sur 5
Prestation convenue traitée avec discrétion et professionnalisme: merci.
P
Note : 5 sur 5
Très professionnel, excellente qualité, le fleuriste m'a appelé et s'est chargé de résoudre un souci d'adresse exacte de livraison.
M
Note : 5 sur 5
Merci pour la qualité de votre service.
J
Note : 3 sur 5
J'avais demandé un texto ou un mail à livraison mais je n'ai rien reçu. N'étant pas sur place c'est délicat de demander aux personnes dans le deuil si ils ont bien reçu la fleur que nous avons fait livrer. Dommage.
Réponse de Fleuriste Deuil
Désolés nous avions pourtant demandé a notre fleurisye l'envoi de cette photo, avec toutes nos excuses pour cet oubli.
E
Note : 5 sur 5
Parfait, le bouquet est bien arrivé quand il le fallait, j'ai même reçu une photo du bouquet.
J
Note : 5 sur 5
Service et qualité des plantes parfait
G
Note : 5 sur 5
très satisfaite merci
M
Note : 5 sur 5
C’était très joli et bien livré.
F
Note : 5 sur 5
simple efficace rapide conforme a la commande
Y
Note : 5 sur 5
Fleuriste très sérieux j recommande
E
Note : 5 sur 5
N'ayant pu assister à la cérémonie, j'ai eu de bon retour sur le bouquet. J'ai bien été averti de sa livraison en temps et en heure.
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT. Excellente prestation, super accueil téléphonique, d'une gentillesse et patience. Belles présentations florale et une livraison parfaite.
S
Note : 5 sur 5
Super équipe très professionnel très satisfaite
S
Note : 3 sur 5
ma commande a été oublié, mais livré le lendemain matin... l'accueil téléphonique très cordiale et réactivité rapide pour savoir d'où venait cet oublie. Fleuriste confuse mais bouquet de fleurs conforme a ma commande.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour à vrai dire je n aïs jamais reçu la photo du bouquet, ce n est pas faute de vous avoir envoyé un mail le 6 mai avec mon numéro de portable . Cordialement
Réponse de Fleuriste Deuil
Nous sommes désolés que notre fleuriste ai omis de vous adresser la photo par sms qui lui avait pourtant bien été demandée, mais celui-ci a oublié de la prendre lors de la livraison. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
M
Note : 5 sur 5
Nous avons effectué cette commande par internet ne pouvant nous déplacer, la commande via la site c'est effectuée sans problème, de même que pour la livraison. La famille a apprécié les fleurs, très belle gerbe conforme à celle choisie. Cdlt. Martine. L.
B
Note : 5 sur 5
Très joli bouquet, fleurs correspondant à la commande, livraison assurée au bon moment.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Lv en temps et heure. Ok avec image Merci
V
Note : 3 sur 5
La gerbe de fleurs commandée aurait pu être belle, malheureusement 3/4h après sa livraison nous avons constaté que nombre de fleurs avaient bien triste mine, comme si elles étaient là depuis plusieurs jours, malgré une température fraîche du lieu. La fleuriste n'a pas pu nous en expliquer la raison, en nous indiquant que les fleurs étaient "fraîches".
E
Note : 5 sur 5
Service de grande qualité.
V
Note : 5 sur 5
PLUS QUE PARFAIT, JE DIRAI EXCELLENT SERVICE. MERCI BEAUCOUP
J
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique. Bouquet envoyé conforme à la demande avec réception de photos du bouquet envoyé. Bon service.