Français 
B
Note : 3 sur 5
Je ne peux vous dire si je suis satisfaite je n ai pas reçu la photo de la plante comme demander
Avis clients de Fleuriste Deuil
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 320 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
3 commandes une seule enveloppe pour 3 coussins banderolles mal attribuees fleurs tres belles mais fleurs tres belles
C
Note : 4 sur 5
Ils sont rapides efficaces et respectueux je les recommande
C
Note : 4 sur 5
N'étant pas sur place je n ai pas vu la composition mais les personnes qui l ont réceptionné étaient très satisfaites.
B
Note : 3 sur 5
Aucune information concernant le dépôt des fleurs au moment de l'incinération...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, la gerbe de fleurs était parfaite, bien conforme à la description et livrée à temps. En revanche la livraison via shopopop est maladroite lorsqu'on reçoit un message ''bonjour Défunt Pierre, vous serez bien livré à ( lieu église) et à ( l'heure prévue) J'ai fait remonter ce litige de maladresse auprès de shopopop. Cordialement
J
Note : 3 sur 5
Le pot était très beau mais concernant les fleurs, celles ci vont peut être fleurir mais c était que du vert et la plante petite par rapport au seau. Dommage
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, n’étant pas présent à la cérémonie, mais présent par Zoom, nous n’avons pas aperçu la gerbe. Et nous avions demandé une photo, que vous ne nous avez pas envoyé. Comment vous féliciter puisque nous ne savons pas si le bouquet a été déposé. Tenez nous au courant s’il vous plait. Merci.
C
Note : 3 sur 5
Je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation de livraison. Je n’ai pas reçu de photo de ma commande. Une mention livré à été mis sur mon compte, C’est tout. Je suis à moitié satisfaite
I
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
M
Note : 4 sur 5
Délai et horaire respectés Par contre.un peu déçu de la composition manque de variété et de plante en.fonction du prix M.D
G
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du choix et de la rapidité à commander par contre je ne sais pas si ma coupe de plantes a bien été livrée au lieu et heure indiquée
C
Note : 4 sur 5
Article fidèle à la commande (photo envoyée par le fleuriste)
C
Note : 3 sur 5
Très déçue, pas reçu de mail de confirmation de ma commande, pas reçu d'information comme quoi la commande a été livrée. Aucune garantie de ne pas avoir payé pour rien, car bien sûr, je n'ose pas contacter les detinataires pour savoir s'ils ont reçu la commande.
S
Note : 3 sur 5
Malheureusement nous sommes toujours confrontés à la réalité car les photos ne sont jamais ils ne correspondent pas à la réalité.
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de photo (demandée) de la corbeille envoyée et ne sais pas si elle a été appréciée... par contre j'ai apprécié les procédures de commande et les info reçues du fleuriste quant à la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Fleurs livrées dans les temps mais on ne sait absolument pas à quoi ressemble le bouquet, au final. Sur le site lors de la commande il y a plusieurs tailles "classique", "le bon compromis", "luxe" et "prestige" mais on ne sait pas quelles sont les tailles. On fait un choix un peu à l'aveugle, et surtout en fonction du prix. Et il serait appréciable d'obtenir une photo des fleurs juste avant la livraison par SMS, comme le font d'autres fleuristes.
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, pour la photo le service est proposé a titre gracieux, il suffit d'en faire la demande lors de votre commande, bien cordialement
E
Note : 4 sur 5
UNE PETITE PHOTO AURAIT ETE LA BIEN VENUE
M
Note : 3 sur 5
Peut être dû à la saison , la composition quelque peu éloignée du choix proposé !... Satisfait tout de même.
I
Note : 3 sur 5
Très bien
T
Note : 2 sur 5
Je n ai eu aucun retour sur la livraison ni photo du produit ni confirmation de livrison
Réponse de Fleuriste Deuil
bonjour, votre commande a bien été livrée et vous en avez recu confirmation par email (verifiez vos indesirables) ,pour la photo nous sommes désolés que notre fleuriste ne vous l'ai pas adressé mais comme indiqué sur notre site ce service est un service gratuit mais non garanti, bien cordialement
M
Note : 4 sur 5
Joli bouquet mais cher par rapport au prix
N
Note : 3 sur 5
Passage de la commande parfaite mais aucun retour ensuite. J’ignore si la commande a été livrée. En outre, pas de photo comme proposé
G
Note : 3 sur 5
Gerbe correspondant à peu prêt à nos attentes
A
Note : 4 sur 5
BIEN mais je n'ai pas eu la photo du bouquet ni la confirmation de la livraison
C
Note : 2 sur 5
J'avais demandé à recevoir une photo je ne l'ai pas reçu
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, Nous sommes désolés si notre fleuriste ne vous a pas envoyé de photo, toutefois il est bien precisé sur notre site que ce service gratuit n'est pas garanti, car des fleuristes utilisent des sociétés de livraison indépendantes, qui n'assurent pas le service. bien cordialement, le service clients
M
Note : 3 sur 5
Tout s'est bien déroulé, sauf que j avais commandé un bouquet avec un contenant d'eau et ve dernier n'a pas été livré avec le bouquet
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, effectivement notre fleuriste a oublié l'option bulle d'eau que vous aviez commandé, nous vous presentons toutes nos excuses, elle vous a été remboursée, cordialement
H
Note : 2 sur 5
Hello, Dommage, pas de photo, pas de B L
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, nous sommes désolés que notre fleuriste ait omis de vous adresser la photo de la livraison, toutefois celle ci vous a été confirmée par email. bien cordialement
V
Note : 3 sur 5
Fleurs en mauvais état
C
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Très mecontente de votre correspondant de Bellac 36 par contre très bonne réactivité de votre service commercial que je remercie beaucoup
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, nous sommes encore désolés de l'erreur de notre fleuriste et vous remercions de votre commentaire, ayant répondu au plus vite a votre reclamation, avec encore toutes nos excuses. bien cordialement
M
Note : 3 sur 5
Dommage que vous ne communiquiez pas davantage sur le fait d’avoir livré en temps et en heure les fleurs . Je me suis demandée si ma commande avait bien été prise en compte , si les fleurs avaient été bien livrées . Heureusement que des témoins m’en ont informée à ma demande . Il suffirait d’un sms ou d’un mail automatique après la livraison . Merci . Martine CLAUDE
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, nous adressons un email de confirmation des que la livraison est validée par notre fleuriste, il est possible que votre boite mail, l'ai positionné dans les "spams". Bien cordialement. le service Clients
D
Note : 2 sur 5
Je suis déçu , je n ai pas vu le bouquet à l église et je n ai même pas reçu un message pour me dire si la livraison a été effectuée. Je n arrive pas à me connecter sur mon compte
M
Note : 3 sur 5
J ai demande une photo et le livreur ne me l a pas envoyee. J ai ete decue car j aurais voulu voir le bouquet que j ai fait porter.
S
Note : 4 sur 5
Bien.J'aurais juste souhaité savoir d'où venaient la composition. Et la photo est arrivée 3h après la cérémonie.
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai aucun retour sur la réalisation de la prestation, j'avais demandé photo, si pas possible j'aurais aimé un mail de confirmation de livraison
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, votre commande a bien été livrée, nous sommes désolés que notre fleuriste ait omis de vous en adresser la photo. Par contre vous avez recu un mail de confirmation de livraison veuillez verifier vos spams, le service clients
F
Note : 2 sur 5
Le bouquet sur la photo était très restreint et a été livré bien avant l’heure devant l’église. Il était donc tout seul et je ne sais pas si le destinataire l’a réceptionné ou pas…
S
Note : 3 sur 5
Bouquet pour une cérémonie au crématorium livré la veille du jour demandé. Pas reçu de photo du bouquet.
S
Note : 2 sur 5
Pas le bon bouquet à l'arrivée.
V
Note : 4 sur 5
Rien à dire merci