Avis clients de Fleuriste Deuil

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 343 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la ponctualité des livraisons, avec des livraisons effectuées à l’heure indiquée et des photos de la composition souvent envoyées rapidement après la livraison. Ils soulignent la diversité et la fidélité des bouquets, conformes aux modèles ou photos présentés, avec des éléments précis comme des tournesols ou des gerbes élégantes qui correspondent aux attentes et apportent du réconfort. Le service client est perçu comme sérieux et attentif, avec des échanges facilités par le contact téléphonique et des gestes de geste commercial lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus d’achat et la sécurité lors d’occasions sensibles. La facilité de commande en ligne et la clarté des détails de commande, ainsi que la perception de produits frais et bien présentés, contribuent à une expérience globale positive et rassurante pour les obsèques.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
La livraison a bien été effectuée dans les délais et les fleurs correspondaient tout à fait à ma commande.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
professionnalisme et reactivite rien a dire de plus
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
sérieux, ponctuel, la composition a correspondu à ma demande, merci
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Nous avons trouvé la raquette non conforme à la photo sur le site, beaucoup moins fournie en fleurs et d'un petit format. Nous avons été déçus.
Réponse de Fleuriste Deuil
cher Cliente, effectivement la raquette était plus petite que la photo puisque vous avez commandé la version classique de la raquette Avesta, plus petite et moins chère de 40€ au modèle "le bon compromis" qui correspond à la photo présentée, comme indiqué sur notre site. Nous regrettons que vous ayez été déçue, mais la livraison était conforme en valeur à ce que vous avez commandé. Cordialement
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Bouquet très ressemblant à ma présentation. Livraison à temps. Merci
J
Joëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
J'ai toute satisfaction sur la qualité des fleurs la réalisation ainsi que la livraison.
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Entreprise sérieuse.M'a donné toute satisfaction
C
Caroline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Je ne sais pas si les fleurs ont été livrées... Vous pourriez nous envoyer une confirmation de livraison, voire une photo ?
Réponse de Fleuriste Deuil
chère Madame, vos fleurs ont bien été livrées à la date demandée, comme le statut de votre commande sur le site le stipule.
Si vous l'aviez demandé nous aurions pu solliciter notre fleuriste afin qu'il vous transmette si il le pouvait une photo de vos fleurs. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement