Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.
Je donne un avis certes médiocre je l’accorde mais le bouquet n’était pas incroyable pour le prix et ce qui esr dommageable c’est la demande de la photo qui n’a pas été effectuée. Le service est donc fait certes mais ce n’est que vite fait. Lorsque nous choisissons une prestation il paraît normale de l’avoir mais apparemment ce n’est plus d’actualité, le temps est compté pour tout le monde.
Réponse de Fleuriste Deuil
Nous sommes désolés que notre fleuriste ait omis de vous envoyer la photo, toutefois nous vous rappelons que ce service (gratuit) est, comme indiqué sur notre site, sous reserve que notre fleuriste puisse effectuer cette demande, et n'est donc pas une prestation mais un service. Il convient de noter que bon nombre de fleuristes passent par des sociétés de livraison qui n'assurent pas cette demande. Bien cordialement
R
Rita J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Le choix des fleurs formidable et le délai de livraison ont été parfaitement respecté ! Merci
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Super
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Contact agréable bien qu'un peu rapide. Service parfaitement à la hauteur, délais respectés.
A
Aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très bons conseils et ensuite tout s'est bien passé sur l'application.
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Etant absente à la cérémonie, je n'ai pu voir le bouquet mais d'après les retour les fleurs étaient belles
B
Brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très joli coussin de fleurs
S
sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bonne expérience. Date et horaire de livraison et consignes respectés, bonne communication avec le vendeur, bouquet de grande qualité. Je recommande.
A
ARIANE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
il manquait la carte indiquant de qui venait le bouquet mais ce n'est pas grave il m'a été indiqué que s'était le plus joli bouquet qui avait été livré
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je n’ai pas trouvé la carte sur le bouquet
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, la carte message est obligatoirement sur les fleurs car sans la carte le livreur ne peut effectuer la livraison, car sans connaitre le nom du défunt qui y figure, il ne peux livrer. En regles générales les bouquets sont numerotés par le service de PF, et les cartes messages sont regroupées pour être remises a la famille par leurs soins. bien cordialement
A
Adjoua D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Bien. La veille le vendeur a téléphoné au contact que j'avais donné sur place pour proposer d'autres coloris de fleurs, comme il n'avait plus la couleur choisie. Il s'est montré très patient avec ses interlocuteurs. La gerbe a été livrée sans encombre et a été appréciée. J'ignore si il a bien envoyé la photo de la gerbe car j'avais laissé le numéro de mon proche qui, pris dans le tourbillon de la journée, n'a pas regardé ses sms.
A
ANNIE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Les fleurs pas très fraiches mais le bouquet était bien présentées. Merci pour le respect de la livraison pour l'heure souhaitée.
M
michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très bien
S
sylviane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
N'étant pas sur place ,je n'ai pas pu voir les fleurs...J'aurais aimé recevoir une photo et une confirmation de livraison , ce qui se fait chez certains fleuristes . Il m'est donc difficile d'attribuer une note objective...
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, vous n'avez pas fait la demande de la photo sur le site lors de votre commande, condition pour la recevoir. Bien cordialement
M
Marie-Françoise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très satisfaite de la composition florale livrée en temps et en heure. Je recommande
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
c'étai parfait, horaire respecté et joli petit bouquet comme sur la photo
C
catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Le bouquet correspond à celui sur le site. Belles fleurs. Beau bouquet
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
L’artisan fleuriste de Martigues a réalisé un magnifique bouquet et m’a envoyé la photo.
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Parfait
J
jean jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
bon acceuil
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Service correct et gentil
M
Marie-Édith F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Parfait
S
Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Dommage , j’ai fait livré un bouquet au funérarium. Je trouve dommage d’en avoir reçu aucune photo.
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, nous sommes désolés mais notre site permet de faire la demande de photo lors de ceremonie, action que vous n'avez pas faite. bien cordialement le service clients
E
Elisa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très satisfaite, le fleuriste a respecté mon choix, la livraison a été faite comme convenu.
A
Aline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Parfait
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Très bon service
J
jean claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Satisfaite du service rendu et de la composition florale.
C
CLAUDIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
PARFAIT
A
ahmed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfais, jolies coussins fleurs, livraison effectué comme prévu , je recommande, Merci.
J
JEAN-MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Le destinataire m'a fait savoir que le bouquet était très beau.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Magnifique bouquet, livrer dans les temps. Encore merci
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
À quasi 200€ j’imaginais un bouquet beaucoup plus gros
M
Marilyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Très satisfaite
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Excellente prestation. Je recommande.
J
Jérémy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien
C
christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
trés bien merci
S
Sabrina O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Livraison à l'heure. Commande faite par internet et correspondant bien à ma demande. Encore merci à vous. Je recommande +++
A
Anne Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Belle gerbe conforme à la photo. Merci beaucoup
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison effectuée selon ma demande et à l'heure. Merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.