Les clients apprécient la fiabilité et la ponctualité des livraisons, avec des livraisons effectuées à l’heure indiquée et des photos de la composition souvent envoyées rapidement après la livraison. Ils soulignent la diversité et la fidélité des bouquets, conformes aux modèles ou photos présentés, avec des éléments précis comme des tournesols ou des gerbes élégantes qui correspondent aux attentes et apportent du réconfort. Le service client est perçu comme sérieux et attentif, avec des échanges facilités par le contact téléphonique et des gestes de geste commercial lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus d’achat et la sécurité lors d’occasions sensibles. La facilité de commande en ligne et la clarté des détails de commande, ainsi que la perception de produits frais et bien présentés, contribuent à une expérience globale positive et rassurante pour les obsèques.
Prestation rapide malgré la commande la veille pour le lendemain. Très joli coussin en coeur de fleurs/roses blanches pour Cette Amie d'enfance qu'on a prématurément perdue... elle méritait un magnifique message comme celui ci...
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Un accueil téléphonique chaleureux et serviable. J'ai été rassurée sur le délai de livraison, tout s'est très bien déroulé et le bouquet était encore plus beau que sur la photo merci;
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Belle qualité du produit
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bonne écoute de la part des professionnels, merci
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Magnifique ! Je vous remercie encore !
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commande facile et délais respectés.
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Prestation rapide, fiable, correspondant aux attentes
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Commande faite en ligne j ai apprécié la photo envoyée avant la livraison.
F
Françoise I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
très bien
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
J’ai apprécié de recevoir par sms une photo du bouquet
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
La commande passée en ligne était conforme à ma demande, j'ai apprécié le sms avec la photo des fleurs commandées Je recommande ce fleuriste
J
Joaquin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bien sur toute la ligne!!
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Pour ne pas mettre 0
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, votre commande a bien été livrée par notre fleuriste, mais a priori il y a eu un melange de ceremonie au crématorium, élément que nous ne pouvons gerer, nous avons procedez a votre remboursement.
G
Ganancia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait !
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Conforme à la demande, joli bouquet, très satisfaite
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Une bonne communication et un véritable échange.
M
Monique A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Pas contente du tout. Livraison pas effectuée c est le fils de la défunte qui a cherché la composition 1 semaine plus tard. N ayant pas eu de message de remerciements je l ai contacté et il m a dit son étonnement de l absence de fleurs de ma part . Je lui avais dit que j en ferais livrer. Par contre pas de soucis pour le prélèvement bancaire les 50,50€ sont bien partis.
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour Nous sommes désolés de l'incident, la composition a bien ete livrée comme prévu pour la cérémonie, a priori une erreur des pompes funèbres, nous avons relivrer a titre commercial chez le fils de la défunte suite à son appel. cordialement
M
Muriel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait
S
Solange L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Très professionnel
L
Lucile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très réactif et respectueux, merci.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Tout était parfait : accueil, fleurs, livraison et tout correspondait bien à ma demande. A refaire. Cordialement
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Tres tres belle gerbe Merci bcp
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
parfait! prestation impeccable! efficacité y compris administrative
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très beaux bouquet photo du bouquet à la livraison Très satisfait
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très belle composition exactement confirme à nos attentes Merci beaucoup
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Satisfait les fleurs livrées à l'heure et correspondaient bien à la photo du site.
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Beau bouquet, et le personnel à été très professionnel, je les remercie.
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Belle gerbe livrée dans les délais
C
Cathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Ultra rapide, informé de la livraison avec photo du bouquet et très aimable.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bon service, professionnel.
E
Elizabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Tout c'est passé comme prévu. Je vous en remercie vivement.
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très pratique pour les personnes habitants au loin du deuil
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très professionnel
H
Herve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très belle présentation.
M
Marie-Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait. Arrivée au jour dit. Bouquet correspondant à ma demande
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Beaucoup de professionnalisme et une très belle composition florale. Je recommande sans hésiter.
J
Jean Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Superbe service et belle qualité de fleurs. Compliments!
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très efficace
A
Arlette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Je suis très satisfaite, le bouquet correspondait à mes attentes. Merci infiniment. Je recommande votre Société. .
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