Les clients apprécient la fiabilité et la ponctualité des livraisons, avec des livraisons effectuées à l’heure indiquée et des photos de la composition souvent envoyées rapidement après la livraison. Ils soulignent la diversité et la fidélité des bouquets, conformes aux modèles ou photos présentés, avec des éléments précis comme des tournesols ou des gerbes élégantes qui correspondent aux attentes et apportent du réconfort. Le service client est perçu comme sérieux et attentif, avec des échanges facilités par le contact téléphonique et des gestes de geste commercial lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus d’achat et la sécurité lors d’occasions sensibles. La facilité de commande en ligne et la clarté des détails de commande, ainsi que la perception de produits frais et bien présentés, contribuent à une expérience globale positive et rassurante pour les obsèques.
le site est bien, les modèles exposés satisfaisants, payer en ligne est facile mais je ne sais absolument pas si le bouquet a été livré au funérarium : je ne l'ai pas vu et n'ai aucun retour de la famille du défun
E
Erwn S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Le bouquet était magnifique. A l’heure, au bon endroit. merci 🙏 Je recommande 👍
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Prestation rapide et conforme à nos attentes, de la prise de commande à la réception d’un sms avec photos de la composition choisie. Merci
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
tarif et délais de livraison au top
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
C était conforme à ma commande Merci
P
Petra Mattig S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
La couronne de deuil était magnifiqueet les rubans de couleur verte avec écriture doré très jolies. Le texte n'a pas était repris à 100% comme écrit sur le site mais au moins le message est bien passé.
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Parfait ! La grève était magnifique ! Merci !
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bien parfait magnifique bouquet
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commandées l'avant-veille des obsèques de mon père, les fleurs ont été livrées à l'heure. Merci pour tout
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très beau bouquet. Livré à l'heure prévue Très satisfaite
L
Linda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Vous m'avez donné renseignements a chaque instant Il parait que vos fleurs étaient superbes. Merci!
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Conforme à nos attentes dans une telle situation.
C
Clairefond-Trouche C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
J'ai apprécié le texto confirmant la bonne livraison, une petite photo aurait été un plus !
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
La Gerbe était conforme et la livraison est intervenue conformément à ma demande en lieu et date requis. Par contre sur le site de commande je n'ai pas pu y mettre une bande complémentaire c'est regrettable
P
Patricia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
je n'ai reçu aucune confirmation de la bonne livraison de ma commande, je ne sais donc pas si mon bouquet a bien été livré le jour souhaité
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, nous sommes désolés que notre fleuriste ait omis de vous adresser la photo, avec toutes nos excuses
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Petit problème tout de suite solutionné.
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
J'ai apprécié le SMS qui confirmait la livraison avec une photo du bouquet
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Site très facile d’utilisation très fiable et prestation fidèle aux photos. Suivi de la livraison très agréable. Je recommande.
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande passée la veille fin d'apm pour le lendemain matin 8h30. Le bouquet a été livré dans les délais et était paraît il magnifique. Très satisfaite
I
Inspire Metz S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Excellente prestation Je recommande vivement.
A
Anne-Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Bouquet parfait livré comme demandé.
J
Jean-Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Fleurs livrées à l’heure et au bon endroit. Très belle composition.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Service sérieux et efficace
G
Ghislain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Conforme au bouquet demandé !
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très belle couronne merci
K
Khai L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Flowers we delivered on time. We are very pleased with services from Fleuriste Deuil
B
Blin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bien
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Conforme à la commande. Très beau bouquet.
K
Karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
J'ai fait envoyer la composition directement à l'agence funéraire. Ne pouvant me rendre personnellement aux obsèques, j'aurais aimé avoir une photo de la présentation telle que livrée.
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très satisfaite
J
Joan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bien
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Conforme
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Rapide et conforme à la commande
G
Gloria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très joli bouquet, facilité de commande, par contre petite déception de ne pas avoir reçu la photo dudit bouquet et l'avis de livraison comme demandé, il m'a fallu faire une réclamation le soir venu pour avoir la photo et confirmation qu'il avait bien été livré à l'heure demandé.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bouquet magnifique Horaires respectés Service de qualité avec photo du bouquet et sms de livraison
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Contact exceptionnel a tout point de vue envoie du bouquet en photo et vidéo avant livraison et nous rassure sur la livraison a la date l'heure et lieu j'ai vraiment apprécié de contact et les retours par SMS surtout dans ces moments douloureux je recommande vivement on m'a d'ailleurs informé par la famille du defunt que le bouquet était magnifique
J
Jean Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
TB
A
Aude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Parfait, réponse rapide par téléphone pour tout complément d'infos, aide. Très bon service ! je recommande
Z
Zinan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Livraisons conforme et dans les temps.merci beaucoup
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Je remercie l'aide apportée pour une dernière minute commande. Depuis je n'ai eu aucune nouvelle, de la réception du bouquet, j'habite dans l'Orne et je n'ai pas pu me déplacer au Havre pour la cérémonie
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