Avis clients de Fleuriste Deuil

Je ne peux vous dire si je suis satisfaite je n ai pas reçu la photo de la plante comme demander

3 commandes une seule enveloppe pour 3 coussins banderolles mal attribuees fleurs tres belles mais fleurs tres belles

Ils sont rapides efficaces et respectueux je les recommande

N'étant pas sur place je n ai pas vu la composition mais les personnes qui l ont réceptionné étaient très satisfaites.

Le ruban commandé n’a pas été livré avec la gerbe qui de plus n’était Vraiment pas au niveau du tarif encaissé . Très très mécontente .

Aucune information concernant le dépôt des fleurs au moment de l'incinération...

Bonjour, la gerbe de fleurs était parfaite, bien conforme à la description et livrée à temps. En revanche la livraison via shopopop est maladroite lorsqu'on reçoit un message ''bonjour Défunt Pierre, vous serez bien livré à ( lieu église) et à ( l'heure prévue) J'ai fait remonter ce litige de maladresse auprès de shopopop. Cordialement

Le pot était très beau mais concernant les fleurs, celles ci vont peut être fleurir mais c était que du vert et la plante petite par rapport au seau. Dommage

3ème expérience avec Fleuriste Deuil et jusqu'à présent tout s'était très bien passé. Mais ma dernière commande ne s'est pas du tout passée comme prévue. Etant présente sur le lieu de livraison, j'ai pu constaté qu'aucune livraison n'avait été effectuée à l'heure demandée. Suite à un premier appel auprès du service client, il m'a été indiqué, dixit la fleuriste, que le livreur était "revenu" avec ma commande. Mais étant à nouveau présente, 4 heures plus tard, sur le deuxième lieu de livraison décidé, j'ai découvert une composition très différente et beaucoup plus petite avec, de surcroit, l'absence du ruban deuil personnalisé commandé. Il s'est donc avéré que la commande n'avait pas du tout été traitée par la fleuriste et que ma composition avait été remplacée par ce qu'elle avait en magasin... En revanche, le service client a été à mon écoute et un geste commercial a été effectué mais cela n'empêche pas la situation malaisante que j'ai rencontrée.

Je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation de livraison. Je n’ai pas reçu de photo de ma commande. Une mention livré à été mis sur mon compte, C’est tout. Je suis à moitié satisfaite

si je ne peux joindre des photos entre la commande et la livraison....

Bonjour, je ne suis pas satisfait car je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande, ni reçu de confirmation de la bonne livraison du bouquet. Donc j'espère qu'il a bien été livré... Cordialement

Conforme à la commande

Délai et horaire respectés Par contre.un peu déçu de la composition manque de variété et de plante en.fonction du prix M.D

J'ai pris un bouquet grand format que j'ai fait livré. Quand je suis arrivée à l'enterrement, le bouquet était bien présent mais minuscule pour le prix. C est honteux !

Je suis satisfaite du choix et de la rapidité à commander par contre je ne sais pas si ma coupe de plantes a bien été livrée au lieu et heure indiquée

Article fidèle à la commande (photo envoyée par le fleuriste)

Très déçue, pas reçu de mail de confirmation de ma commande, pas reçu d'information comme quoi la commande a été livrée. Aucune garantie de ne pas avoir payé pour rien, car bien sûr, je n'ose pas contacter les detinataires pour savoir s'ils ont reçu la commande.

Je n'ai pas reçu le bouquet à temps pour la cérémonie à cause des intempéries ce que je comprends mais je devais recevoir la photo du bouquet posé sur la tombe de la défunte. J'attends toujours......

Je n’ai reçu aucune nouvelle concernant la livraison de mon bouquet, ni mail, ni photo. J’ai dû demander à une personne sur place qu’elle vérifie si le bouquet était bien là…

Malheureusement nous sommes toujours confrontés à la réalité car les photos ne sont jamais ils ne correspondent pas à la réalité.

Bonjour, J'ai commandé une potée de fleurs pour un deuil. Il m'a été proposé, comme j'étais à distance, de m'envoyer une photo alors que cela n'a pas été fait 👎 ! C'est inadmissible de la part du fleuriste : alors a-t-il su mettre toutes les bonnes coordonnées pour satisfaire ma demande ? Je ne me sais pas ! Je signale bien avoir reçu les photos lors de précédentes commandes pour un autre deuil pour le Sud en France ! Ce fleuriste près de Maubeuge n'est pas sérieux du tout : ce n'est aucunement professionnel ! A bannir pour un fleuriste et de la part du Site qui propose une photo sans convenir de l'envoyer au Client qui vous permet de gagner votre vie ! Il n'y a pas de prochaine fois pour moi ! N'hésitez pas à passer à d'autres sites plus sérieux !

Bonjour, Malgré ma demande pour l'envoi d'une photo de la composition, je n'ai rien reçu. Je trouve cela regrettable. De nos jours, cela est si simple avec les smartphone. Par conséquent, je suis fortement déçu. Cordialement.

Je n'ai pas reçu de photo (demandée) de la corbeille envoyée et ne sais pas si elle a été appréciée... par contre j'ai apprécié les procédures de commande et les info reçues du fleuriste quant à la livraison.

UNE PETITE PHOTO AURAIT ETE LA BIEN VENUE

Peut être dû à la saison , la composition quelque peu éloignée du choix proposé !... Satisfait tout de même.

Très bien

Joli bouquet mais cher par rapport au prix

Passage de la commande parfaite mais aucun retour ensuite. J’ignore si la commande a été livrée. En outre, pas de photo comme proposé

Gerbe correspondant à peu prêt à nos attentes

BIEN mais je n'ai pas eu la photo du bouquet ni la confirmation de la livraison

Tout s'est bien déroulé, sauf que j avais commandé un bouquet avec un contenant d'eau et ve dernier n'a pas été livré avec le bouquet

Très déçue du bouquet

Fleurs en mauvais état

Très bien

Très mecontente de votre correspondant de Bellac 36 par contre très bonne réactivité de votre service commercial que je remercie beaucoup

Dommage que vous ne communiquiez pas davantage sur le fait d’avoir livré en temps et en heure les fleurs . Je me suis demandée si ma commande avait bien été prise en compte , si les fleurs avaient été bien livrées . Heureusement que des témoins m’en ont informée à ma demande . Il suffirait d’un sms ou d’un mail automatique après la livraison . Merci . Martine CLAUDE

Aucun avis de distribution Aucune photo. Ne sais même pas si livré.

J ai demande une photo et le livreur ne me l a pas envoyee. J ai ete decue car j aurais voulu voir le bouquet que j ai fait porter.

Bonjour Mes fleurs et mon mot n'ont jamais été livré.