Français 
V
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps. Encore mieux que sur les photos du site
Avis clients de Fleuriste Deuil
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 320 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
un seul regret : de ne pas être avisée quand la plante est livrée car on ne va pas demander à la famille en deuil s'ils l'ont bien reçu le jour en question. On le sait que quelques jours plus tard par la famille endeuillée.
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande
R
Note : 5 sur 5
Excellente service
J
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 1 sur 5
Le bouquet n’avait pas les bonnes couleurs et était mal préparé
B
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite il manquait juste la photo de composition florale
M
Note : 5 sur 5
Bouquet très harmonieux, livré à temps. Tout parfait
B
Note : 1 sur 5
Aucune information sur la réalité et le suivi de la livraison, ni photo du bouquet commandé alors que cela avait été demandé lors de la commande et que les autres fleuristes le font ! Couleur du bouquet non conforme à ce qui avait été commandé. Décevant...
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, ceci n'est pas normal, effectivement et vous auriez du nous informer de la situation en nous adressant un mail, car le bouquet devait être conforme et la demande de photo et de confirmation ont bien été faites auprès du fleuriste, nous ouvrons un dossier de réclamation et revenons vers vous rapidement, en vous présentant nos excuses pour ce litige./ Nous venons de recevoir la photo du bouquet livré il est conforme en couleur blanc et jaune. Par contre effectivement notre fleuriste reconnait ne pas avoir transmis la photo lors de la livraison par oubli et vous prie de bien vouloir l'en excuser. Nous allons vous rembourser les frais de livraison à titre commercial.
M
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Très Professionnel . Merci encore
M
Note : 5 sur 5
de très bon conseil, bonne prestation, délai respecté, bonne qualité du bouquet
G
Note : 5 sur 5
Entière satisfaction. Travail de professionnels, exactement ce que je voulais. Merci
M
Note : 1 sur 5
Je n'était pas présent aux obsèques et je n'ai pas de nouvelles !
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour votre commande a bien été livrée comme demandé, cordialement
P
Note : 5 sur 5
Gerbe conforme au descriptif livrée à l'Athanée en temps et en heure. Parfait.
H
Note : 5 sur 5
Efficace et facile. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 4 sur 5
Service parfaitement conforme
M
Note : 5 sur 5
Sérieux, bon service
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai eu aucun retour, aucune confirmation de livraison et j'espère que les fleurs ont bien été livrées.
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, comme le statut sur le site le précise, votre commande a bien été livrée, nous restons à votre entière disposition.
R
Note : 5 sur 5
Rien à critiquer ! Service sans accros, commande exécutée dans les délais et lobjet livré correspond toute à fait aux attentes!
B
Note : 4 sur 5
C'ètait bien d'être annoncée sur la livraison faite et de reçevoir une photo du bouquet.
J
Note : 4 sur 5
j’ai bien apprécié leur professionnalisme. Le bouquet a été dans mes attentes. Je recommande Fleuriste Deuil.
J
Note : 5 sur 5
Rapide efficace, merci
D
Note : 5 sur 5
Excellent service. Livraison dans les temps
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire ! Livraison bien arrivée, destinataire très touchée
L
Note : 4 sur 5
Bonne Prestation même si il manque une confirmation de livraison
P
Note : 5 sur 5
Très sérieux et efficace
J
Note : 5 sur 5
Super service, Merci infiniment
M
Note : 5 sur 5
Très professionnel !
P
Note : 5 sur 5
Service correct, respect des consignes
P
Note : 4 sur 5
La couronne était magnifique. Je regrette juste que je n'ai pas été informée de la livraison quand j'étais sur-place comme il en avait été convenu au moment de la commande. Nous avons dû chercher les fleurs à l'hôpital et j'ai dû recontacter le fleuriste mais finalement tout est rentré dans l'ordre. Je vous remercie et vous souhaite une belle journée. Bien cordialement.
S
Note : 1 sur 5
Le bouquet a bien été marqué "livré" par le livreur, mais n'ayant pas été moi-même sur place et n'ayant pas reçu de nouvelle de la famille de la défunte je ne peux répondre à votre avis.
M
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 5 sur 5
Service impecable
C
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé...il manquait juste un petit mail après la livraison, pour me rassurer ...
A
Note : 4 sur 5
Très joli bouquet
C
Note : 5 sur 5
J’ai passé ma commande à 23h et dès 8h le lendemain on m’a appelée pour signaler un petit problème… personnel vraiment aimable et très réactif
G
Note : 5 sur 5
Très sérieux