Avis clients de Fleuriste Deuil

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 343 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la ponctualité des livraisons, avec des livraisons effectuées à l’heure indiquée et des photos de la composition souvent envoyées rapidement après la livraison. Ils soulignent la diversité et la fidélité des bouquets, conformes aux modèles ou photos présentés, avec des éléments précis comme des tournesols ou des gerbes élégantes qui correspondent aux attentes et apportent du réconfort. Le service client est perçu comme sérieux et attentif, avec des échanges facilités par le contact téléphonique et des gestes de geste commercial lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus d’achat et la sécurité lors d’occasions sensibles. La facilité de commande en ligne et la clarté des détails de commande, ainsi que la perception de produits frais et bien présentés, contribuent à une expérience globale positive et rassurante pour les obsèques.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Un service de qualité et rapide!
L
Liliane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Un bel arrangement et livré plutôt que prévu. Merci beaucoup Je recommande
G
Gaëtane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très satisfaite du service et de la composition florale qui correspondait bien à nos souhaits.
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
tres belle prestation
M
Moings A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Commande d un bouquet deuil bien conforme à notre choix Livraison bien assurée à notre demande Merci
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Joli bouquet. Livraison dans les temps avec photo à l'appui. Merci
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Excellente prestation, grand choix de compositions avec une éventail de prix important, facilité de commande et respect des conditions pour la livraison. Nous sommes très satisfaits.
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très joli devant de tombe. Je suis très satisfaite. Merci.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tout s'est passé comme prévu. Service tout à fait satisfaisant.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Réponse rapide, sms avec photo du bouquet pour accord très bien livraison en temps et en heure très bien, très poli donc impeccable
E
Elizabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très bonne prestation et j'ai apprécié la photo car il est vrai qu'étant loin ça m'a rassurée de voir que le bouquet a bien été livré
K
Karine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Tout a bien été livré comme indiqué dans notre échange de message. Et pourtant la commande a été passée du matin pour l'après midi. Merci !
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Efficace et ponctuel
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
TRES BONNE PRESTATION
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Vraiment très beau coussin de deuil conique. La composition, les couleurs, le volume. Je recommande. je garde l'adresse pour j'espère une occasion plus joyeuse. Merci aux équipes.
C
Colette R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
On devait me faire parvenir une photo de la composition choisie ne pouvant assister aux obsèques et je ne l'ai reçu qu'après plusieurs interventions auprès du fleuriste. Pour une 1ére commande je suis très déçue.
A
Angélique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Parfait tant pour le conseil que pour le service
B
Beate L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Parfait!
J
Jennifer K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
De très beaux bouquets et une commande livrée en temps et en heure, parfait
A
Annesophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Ils n ont pas reçu mon message donc le bouquet était anonyme Je suis extrêmement déçu pour le prix C était très important pour moi Vraiment très déçu
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour
nous sommes désolés pour votre mécontentement, par contre pour information
la carte message est accrochée aux fleurs avec le nom du défunt, sans quoi notre fleuriste ne peut livrer car il n'aurait pas le nom du défunt donc du destinataire, il est fort possible que les pompes funèbres n'ai pas remis votre carte à la famille nous en sommes désolés. bien cordialement. le service clients
G
Guittet F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien !
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Parfait
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bouquet conforme aux attentes, service apprécié par la famille livrée
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
La composition était telle que je l'avais imaginée. Service et rapport qualité-prix, très bien
M
Mp D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Service et prestation conformes a ce qui est annoncé..
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Je recommande
S
Solange F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Le fleuriste était très bien il a envoyé une photo de la gerbe et elle était très belle
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Bien
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très jolie couronne, conforme à la photo, voire mieux. Je tiens à souligner aussi le professionnalisme de ce fleuriste qui m'a envoyé une photo de ma commande, vraiment très sympa.
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Professionnel, site avec de bons conseils. Bon rapport qualité/prix
E
Eve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
le site est bien, les modèles exposés satisfaisants, payer en ligne est facile mais je ne sais absolument pas si le bouquet a été livré au funérarium : je ne l'ai pas vu et n'ai aucun retour de la famille du défun
E
Erwn S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Le bouquet était magnifique. A l’heure, au bon endroit. merci 🙏 Je recommande 👍
M
Marie-Yvonne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Déçus par le peu de fleurs de la gerbe au regard du coût de celle-ci
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Prestation rapide et conforme à nos attentes, de la prise de commande à la réception d’un sms avec photos de la composition choisie. Merci
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
tarif et délais de livraison au top
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
C était conforme à ma commande Merci
P
Petra Mattig S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
La couronne de deuil était magnifiqueet les rubans de couleur verte avec écriture doré très jolies. Le texte n'a pas était repris à 100% comme écrit sur le site mais au moins le message est bien passé.
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Parfait ! La grève était magnifique ! Merci !
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bien parfait magnifique bouquet
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commandées l'avant-veille des obsèques de mon père, les fleurs ont été livrées à l'heure. Merci pour tout