Français 
F
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de Fleuriste Deuil
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 320 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J’ai apprécié de recevoir par sms une photo du bouquet
S
Note : 3 sur 5
Le bouquet a été livré dans les temps, toutefois je regrette de ne pas avoir reçu une photo du bouquet car le fleuriste m’a dit avoir oublié de le faire . Ça m’aurait permis de ne pas faire un achat à l’aveugle.
L
Note : 5 sur 5
La commande passée en ligne était conforme à ma demande, j'ai apprécié le sms avec la photo des fleurs commandées Je recommande ce fleuriste
J
Note : 5 sur 5
Bien sur toute la ligne!!
D
Note : 1 sur 5
Pour ne pas mettre 0
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, votre commande a bien été livrée par notre fleuriste, mais a priori il y a eu un melange de ceremonie au crématorium, élément que nous ne pouvons gerer, nous avons procedez a votre remboursement.
G
Note : 5 sur 5
Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande, joli bouquet, très satisfaite
V
Note : 5 sur 5
Une bonne communication et un véritable échange.
J
Note : 3 sur 5
Ayant été déçue une fois en passant commande par internet, pour la Corse, ne pensant pas avoir le temps de m'y rendre, pour des obsèques, j'avais commandé mas , je précise , pas chez vous; une coupe de 50 euros plus les frais , qui étaient plus élevés que chez vous. J' ai finalement assisté aux obsèques , et lorsque j'ai vu ma commande , j'en ai pleuré. Un vulgaire pot de Kalanchoé rouge avait été livré. Ce que j'aurai aimé , c'est une copie de la coupe que vous aviez livré. Peut-être que j'aurai du vous le demander. erci dans tout les cas de vos services.
M
Note : 1 sur 5
Pas contente du tout. Livraison pas effectuée c est le fils de la défunte qui a cherché la composition 1 semaine plus tard. N ayant pas eu de message de remerciements je l ai contacté et il m a dit son étonnement de l absence de fleurs de ma part . Je lui avais dit que j en ferais livrer. Par contre pas de soucis pour le prélèvement bancaire les 50,50€ sont bien partis.
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour Nous sommes désolés de l'incident, la composition a bien ete livrée comme prévu pour la cérémonie, a priori une erreur des pompes funèbres, nous avons relivrer a titre commercial chez le fils de la défunte suite à son appel. cordialement
M
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Très professionnel
L
Note : 5 sur 5
Très réactif et respectueux, merci.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour mon avis est le suivant: vu que les gens son dans la détresse et la tristesse ça je le comprends très bien qu'il sont pas prêts pour remercier les personnes qui ont contribué à ça vous auriez pu par un simple message nous dire et rassurer que le colis est bien reçu par les parents du défunt ou par les pompes funèbres ce petit geste est réconfort moral et humain merci de vôtre compréhension
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, nous comprenons mais le statut de votre commande sur le site vous confirme que votre commande a bien été livrée. nous avions demandé à notre fleuriste de Guadeloupe de vous adresser la confirmation de livraison, celui ci a du oublier de le faire nous nous en excusons, votre commande a bien été livrée. bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait : accueil, fleurs, livraison et tout correspondait bien à ma demande. A refaire. Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Tres tres belle gerbe Merci bcp
M
Note : 2 sur 5
Le papier emballage car pas transparent donc pas terrible on ne voyait pas l'ensemble du bouquet trop cher par rapport au rendu
F
Note : 5 sur 5
parfait! prestation impeccable! efficacité y compris administrative
J
Note : 5 sur 5
Très beaux bouquet photo du bouquet à la livraison Très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Très belle composition exactement confirme à nos attentes Merci beaucoup
T
Note : 5 sur 5
Satisfait les fleurs livrées à l'heure et correspondaient bien à la photo du site.
M
Note : 5 sur 5
Beau bouquet, et le personnel à été très professionnel, je les remercie.
C
Note : 5 sur 5
Belle gerbe livrée dans les délais
C
Note : 5 sur 5
Ultra rapide, informé de la livraison avec photo du bouquet et très aimable.
C
Note : 5 sur 5
Très bon service, professionnel.
E
Note : 5 sur 5
Tout c'est passé comme prévu. Je vous en remercie vivement.
J
Note : 2 sur 5
Satisfait de la prestation : commande et livraison Déçu de la qualité du produit : corbeille minimaliste pour 75€
N
Note : 5 sur 5
Très pratique pour les personnes habitants au loin du deuil
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
H
Note : 5 sur 5
Très belle présentation.
M
Note : 5 sur 5
Parfait. Arrivée au jour dit. Bouquet correspondant à ma demande
S
Note : 5 sur 5
Beaucoup de professionnalisme et une très belle composition florale. Je recommande sans hésiter.
J
Note : 5 sur 5
Superbe service et belle qualité de fleurs. Compliments!
L
Note : 5 sur 5
Très efficace
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite, le bouquet correspondait à mes attentes. Merci infiniment. Je recommande votre Société. .
R
Note : 5 sur 5
La personne qui a réceptionné l’envoi a été satisfaite du bouquet. Merci.
F
Note : 1 sur 5
Aucune vue sur le bouquet envoyé malgré la demande d'une photo à la commande Intermédiaire inutile et coûteux
Réponse de Fleuriste Deuil
Nous sommes désolés que notre fleuriste ai omis de vous adresser la photo, vous auriez du nous contacter pour en faire la réclamation, après que vous trouviez nos prestations trop chères pour un bouquet a 55.00€ ceci est un autre probleme. bien cordialement
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite