Avis clients de Fleuriste Deuil

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 320 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
FRANCOIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bien, respect delà commande, site Web bien fait
V
véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Superbe composition et livré dans les temps.
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Livraison très rapide Commande et livraison faite le même jour
P
patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Du choix, des prix raisonnables, conforme à nos attentes.
B
bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
A recommander en toute confiance.
L
ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Merci c était parfait. Sauf la carte un peu plus discrète serait mieux
O
OLIVIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Super service. Troisième achat sur ce site. Commande en ligne OK, facture OK. Coussin de fleurs magnifique (plus beau et fourni que la photo sur le site) Réception par SMS de photos du coussin livré en temps et en heure. Merci et Bravo à Thaïs de Fleurs Natur'Elles.
S
Stacy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Service parfait.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très satisfait
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Service fiable et rapide
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Cette commande n'a pas retourné de photo....alors que cela a été possible l'année passée et aussi cette même année avec une commande similaire dans une autre ville où le livreur a pris la peine de s'assurer du moyen le plus convenable de transmission ( SMS ou WHAT'app ou COURRIEL ) ===> 1 seule étoile
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour nous sommes désolés pour l'oubli de notre fleuriste, nous vous avons adressé par mail les photos demandées, bien cordialement
J
Janine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
très bon
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Satisfaite
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Site sérieux Fleurs livrées dans les temps
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Parfait. Une photo m'a été envoyé pour me montrer le bouquet, et ça correspondait tout à fait à mes attentes. Je n'ai juste pas tellement aimé l'utilisation du site, je ne comprends pas pourquoi dans les données du défunt il faut renseigner un numéro de téléphone, alors qu'on renseigne le notre en tant que client. Mais sinon sur la partie fleuriste rien à redire.
H
Huguette Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Correspondait à la commande , aucun problème pour la livraison
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien
M
Marie-Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bon professionnel ! Je recommande
S
Serge I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Bouquet minable; les fleurs n'étaient pas très belles ! Expérience à ne pas renouveler ; on a eu honte !!
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour
nous sommes surpris de votre commentaire, n'ayant pas eu de reclamation de votre part. Nous ouvrons néanmoins un dossier de reclamation mais sans justificatif par photo du probleme il va etre difficle de donner une suite à votre dossier. Avec nos excuses pour ce problème.
G
Gorski S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bonne communication, un service parfait , une gerbe préparée avec soin , les fleurs étaient magnifiques. Un grand merci
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Identique au modèle présenté, en bon état de fraicheur et livré comme convenu.
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Parfait ! Livraison dans les temps, bonne adresse.
P
Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Ras
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Tout a été fait dans les règles , le bouquet a été très apprécié par les personnes présentes.
V
veronique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
N'étant pas sur place pour le décès de la personne, j'avais demandé d'avoir une photo de la composition que j'avais commandé, et je n'ai rien reçu. Je n'ai même pas eu un message comme quoi s'était livré.... Je trouve ça pas très pro.
Réponse de Fleuriste Deuil
Nous sommes désolés si notre fleuriste a oublié de vous adresser la photo qui lui avait été demandée, votre commande a bien été livrée comme leprecise le statut sur le site, avec toutes nos excuses

le service clients
S
Sylvia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Facile à utiliser
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Compétents et fiables
J
Juliette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Très bonne expérience, rapide et professionnel, le petit plus : la photo en « vrai » de la commande
C
Cédric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Parfait.
C
claudine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Tout s'est bien passé, merci à vous !
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison à l heure demandée ,beau bouquet, très satisfait.
M
MONICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Prestation rapide malgré la commande la veille pour le lendemain. Très joli coussin en coeur de fleurs/roses blanches pour Cette Amie d'enfance qu'on a prématurément perdue... elle méritait un magnifique message comme celui ci...
A
Alexandre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Bien...mais les fleurs devaient être livrées le lundi matin et elles ont été livrées la veille le dimanche après-midi....cela a été heureusement géré pour la réception
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Un accueil téléphonique chaleureux et serviable. J'ai été rassurée sur le délai de livraison, tout s'est très bien déroulé et le bouquet était encore plus beau que sur la photo merci;
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Belle qualité du produit
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bonne écoute de la part des professionnels, merci
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Magnifique ! Je vous remercie encore !
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commande facile et délais respectés.
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Prestation rapide, fiable, correspondant aux attentes
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Commande faite en ligne j ai apprécié la photo envoyée avant la livraison.