Avis clients de Fleuriste Deuil

Joli bouquet à un prix accessible. Facile à joindre au téléphone. Très satisfaite.

Très joli bouquet.. je vous remercie fortement

Tres belle prestation

Grand choix, achat facile, livraison ponctuelle avec notification. Je recommande vivement.

Le ruban commandé n’a pas été livré avec la gerbe qui de plus n’était Vraiment pas au niveau du tarif encaissé . Très très mécontente .

Très bien

Tout était parfait et les fleurs conformes aux attentes.

Aucune information concernant le dépôt des fleurs au moment de l'incinération...

Bonjour, la gerbe de fleurs était parfaite, bien conforme à la description et livrée à temps. En revanche la livraison via shopopop est maladroite lorsqu'on reçoit un message ''bonjour Défunt Pierre, vous serez bien livré à ( lieu église) et à ( l'heure prévue) J'ai fait remonter ce litige de maladresse auprès de shopopop. Cordialement

Le pot était très beau mais concernant les fleurs, celles ci vont peut être fleurir mais c était que du vert et la plante petite par rapport au seau. Dommage

Parfait

Parfait

Très belle composition Merci

Commande facile et livraison effectuée au funérarium.

Bonjour, n’étant pas présent à la cérémonie, mais présent par Zoom, nous n’avons pas aperçu la gerbe. Et nous avions demandé une photo, que vous ne nous avez pas envoyé. Comment vous féliciter puisque nous ne savons pas si le bouquet a été déposé. Tenez nous au courant s’il vous plait. Merci.

Très satisfaite….

J'ai apprécié la photo de la composition. Nous n'étions pas sur place pour les obsèques. Je recommande.

Parfai

La commande a été livrée parfaitement en temps et heure. Toutefois, il faut veiller à moderniser votre site internet (nombreuses lenteurs, design à revoir, notifications et mails peu clairs).

3ème expérience avec Fleuriste Deuil et jusqu'à présent tout s'était très bien passé. Mais ma dernière commande ne s'est pas du tout passée comme prévue. Etant présente sur le lieu de livraison, j'ai pu constaté qu'aucune livraison n'avait été effectuée à l'heure demandée. Suite à un premier appel auprès du service client, il m'a été indiqué, dixit la fleuriste, que le livreur était "revenu" avec ma commande. Mais étant à nouveau présente, 4 heures plus tard, sur le deuxième lieu de livraison décidé, j'ai découvert une composition très différente et beaucoup plus petite avec, de surcroit, l'absence du ruban deuil personnalisé commandé. Il s'est donc avéré que la commande n'avait pas du tout été traitée par la fleuriste et que ma composition avait été remplacée par ce qu'elle avait en magasin... En revanche, le service client a été à mon écoute et un geste commercial a été effectué mais cela n'empêche pas la situation malaisante que j'ai rencontrée.

Prestation effectuée dans les délais

Conforme à la commande

Très bon choix de produits, prix intéressants et heures de livraison respectées.

Parfait pour l'ensemble de la prestation

Très joli bouquet, livré à temps. Merci.

Prestation au top très pro

Vraiment une belle composition avec son ruban.

Réactivité et livraison rapide sur le lieu des obsèques

Je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation de livraison. Je n’ai pas reçu de photo de ma commande. Une mention livré à été mis sur mon compte, C’est tout. Je suis à moitié satisfaite

Livraison conforme et livré dans les temps

J'avoue avoir été inquiet de ne pas savoir si mon bouquet avait été livré conformément à mes souhaits (finalement oui). Peut-être une amélioration à réaliser de ce côté-là.

Service parfait

J'ai particulièrement apprécié la réactivité du service commercial

Parfait

Jolis bouquets et surtout livrés à temps, MERCI beaucoup

Tout a été parfait , depuis les conseils au téléphone, jusqu’à la livraison à l’église.

Belle gerbe de fleurs pour l'enterrement et satisfaite de la livraison également. Nous avons bien reçu une photo.

si je ne peux joindre des photos entre la commande et la livraison....

Gerbe conforme au descriptif du site. Très satisfaite de vous avoir fait confiance en ces moments difficiles.

Bonjour, je ne suis pas satisfait car je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande, ni reçu de confirmation de la bonne livraison du bouquet. Donc j'espère qu'il a bien été livré... Cordialement