La boutique en ligne "fleasting" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme excellents et satisfaisants. De nombreux clients signalent que les articles sont faciles à poser et présentent une bonne consistance, ce qui contribue à une expérience positive lors de l'application. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et en bon état.
Commande livrée ne correspondant pas à la dimension commandée, commande livrée ne correspondant pas à la commande appel/message/mail puis plus de nouvelle, ne répond pas au téléphone et message...dois attaquer en justice ? Finalement un appel à 19h30, d'une personne très mal aimable, le top du service commercial dans cette entreprise... Fuyez
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
aux voleurs commande non reçu et impossible de les joindre a fuire
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Bonjour aucune réponse a mes demandes
G
Gérard O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Le produit CONSEILLE et acheté ne colle pas sur les supports en plastique (tableau de bord)...
Réponse de fleasting
Bonjour,
Merci pour votre retour. Le film colle très bien, à condition que la surface soit correctement dégraissée. Beaucoup de produits d’entretien contiennent du silicone, ce qui empêche l’adhésion.
👉 Pour de bons résultats, il suffit de nettoyer la surface avec un alcool isopropylique ou un dégraissant sans silicone [.
Un bon nettoyage = une bonne tenue 👍
A
Alain N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Pas terrible colis énorme pour une petite commande aucun mode d emploi fourni dommage !
L
Laurent H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
1 mois pour une commande marqué en stock livraison sous 48/72h. SAV inexistant
Réponse de fleasting
Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande, mais nous souhaitons préciser que nous vous avons eu deux fois au téléphone pour vous informer de la rupture de stock. Nous vous avons également envoyé des e-mails, qui semblent ne pas avoir été reçus. certainement filtré par votre messagerie
Notre service client a bien été actif et à votre écoute
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
15 € de frais supplémentaires pour pouvoir recevoir ma commande,scandaleux
P
Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Colis arrivé écrasé Dommage j’ai perdu presque 10cms sur toute la largeur du coup il ne sert a plus rien.
Réponse de fleasting
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous avons remplacé nos cartons, cela ne devrait plus arriver à l'avenir.
En réponse à votre message : "Arrivé écrasé donc perdu 10 cm, résultat cela ne sert plus à rien. Dommage," il semble que vous ne soyez pas au courant des propriétés des films pour covering. Ces films reprennent leur forme initiale lorsqu'ils sont chauffés. De plus, lors de l'application des films, il est nécessaire de disposer d'au moins 10 cm de marge de chaque côté pour pouvoir travailler correctement. Par conséquent, vous n'avez rien perdu !
V
Vincent F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Service client difficile à contacter, emballage à revoir, le film est arrivé plié, n'avait pas de rouleau carton pour le maintenir en forme, donc pour le poser et le découper vraiment pas pratique. Les films sont de bonne qualité.
Réponse de fleasting
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En cette période, nous sommes très sollicités. Vous avez toujours la possibilité de nous laisser un SMS ou de nous contacter via notre formulaire de contact. Malheureusement, nous dépendons du transporteur pour la livraison. Votre remarque est précieuse et nous aidera à adapter notre emballage pour améliorer la qualité des films livrés
C
Cédric R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Pour la Suisse la livraison est très lent. Plus 1 mois et je n’ai toujours pas l’entier de ma commande.
Réponse de fleasting
Bonjour
nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais les colis passent par les douanes suisses qui traitent plus ou moins rapidement les colis .
les produits manquant on était expédié en différé .
O
Olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
J’ai bien reçu ma commande mais le produit a l intérieur ne correspond pas à ma commande j’ai tenté de joindre le site par plusieurs moyens mail, message sur le site téléphone. Après 5 jours d’insistance j’ai enfreint n quelqu’un au téléphone, qui souhaite me renvoyer ma commande mais son site est en panne, depuis plus de nouvelles. C’est déplorable de faire attendre le client ainsi pas de message ni de suivi de ma réclamation ni de remboursement. Je déconseille ce site qui prend les clients pour des pigeons. J ai pas pu mettre 0 étoiles mais ça les vaux largement
E
etienne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Ma commande n'es jamais arrivé , les dimensions du colis étant trop grande pour le transporteur il a ete renvoyé. Jamais remboursé et entreprise injoignable par mail et téléphone. Surtout n'achetez pas ici
Réponse de fleasting
Bonjour ,Vous n'avez pas donné suite aux appels ainsi qu'aux emails de la société DPD concernant la livraison. Le colis est revenu dans nos locaux et vous a été remboursé. À l'avenir, assurez-vous de répondre au transporteur pour être livré.
R
Régis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Choix insuffisants: Noir mat pas proposé Style lettrage peu nombreux Pas ytalique Le produit livré ne correspond pas au rendu voulu : letrage trop fin alors que je le souhaitais plus epais . Mes précisions sur ma commande on fait l objet d un mail qui n à jamais ete pris en Compte , qui n à pas fait l objet de reponse
J
Jofray J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
A fuir !!! C’est juste une grosse arnaque j’ai commandé et j’ai reçu un carton vide j’ai essayé de très nombreuses fois de les contacter impossible de les avoir j’ai envoyé des messages aucun réponse je vous déconseille vivement de commandé sur ce site
Réponse de fleasting
Monsieur, c'est absolument impossible. Ce sont de petits stickers enveloppés dans du papier bulle. Il faut dérouler le papier bulle pour voir les stickers. Vous avez tout simplement jeté le papier bulle sans l'ouvrir. Avec la réputation que nous avons, pensez-vous vraiment que nous arnaquerions nos clients ?
O
Olivier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
A éviter absolument j'ai commandé du film pour faire le covering de mon van mais le produit est destiné aux calandres du coup j'ai voulu le retourner ou l'échanger mais c'est impossible de le faire sur leur site leur téléphone est un faux et ils ne répondent pas aux mails DONC A ÉVITER ABSOLUMENT
A
Alexis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Produit de bonne qualité. Mais j’ai reçu du noir mate au lieux du noir brillant,je l’ai signalé par mail,j’ai eu une réponse en me demandant plus de précision,ce que j’ai fais,et plus de nouvelles. Pas très professionnel. Je passerez commande ailleurs maintenant.
Réponse de fleasting
Pour faire suite a votre remarque voici le contenu de votre mail
Citation « Bonjour, j’ai passer commande de covering carbone 5d et de noir brillant,et j’ai reçu du noir matte… comment peut on faire ? Merci pour votre réponse. »
Dans votre commentaire vous précisez avoir reçu du noir mat au lieux du noir brillant alors qua dans votre mail vous ne précisez pas ce détail.
Alors effectivement n’ayant pas des dont de medium nous voulions avoir une précision sur le contenu de votre mail.
La prochaine fois avant de vous avancer sur le faite que nous ne sommes pas professionnels vérifier le contenu de vos mails.
J
Jean Pascal W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
très déçu , le service client fait le mort, un article manquant dans la commande, et plus aucune nouvelle, je ne recommande pas ce site, téléphone coupé, je me suis fais escroquer
Réponse de fleasting
Nous avons bien reçu votre mail concernant votre commande. Nous avons expédié le produit une première fois, mais malheureusement, il nous a été retourné. Cependant, nous avons immédiatement procédé à une nouvelle expédition. Nous vous avions contacté par mail à ce sujet.
Nous avons également remarqué un commentaire sur votre profil où vous exprimiez des critiques envers notre société. Nous tenons à vous rappeler que le produit concerné était une raclette, d'une valeur modeste et non un produit d'une valeur de 500€, ce qui donne une idée de l'importance relative de cette situation.
Cela étant dit, nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et de satisfaire nos clients. Nous espérons que la deuxième expédition du produit est arrivée à bon port et que vous êtes maintenant satisfait de votre achat.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Vinyle plié. Prise de contact par mail et aucune réponse. On me promet de renvoyer le matériel qui manque et ensuite plus aucun suivi. Je ne peux même pas placé mon vinyle 80 euros jeté par la fenêtre. Je pense que c'est la pire expérience de vente en ligne que j'ai eue
F
Florent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Il manque un article (primaire). Je l'ai pourtant signalé mais personne ne ma répondu... pas cool
Réponse de fleasting
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez un produit manquant. Nous n'avons pas reçu de mails concernant ce sujet. Pouvez-vous nous indiquer comment vous avez effectué votre demande ? Pour les commandes, il est nécessaire de remplir le formulaire de contact. Nous vous expédierons le produit manquant demain, le 08/02/2023.
E
Elodie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Envoie rapide et soigné MAIS adhesif enroulé avec énormément de plis lors du déroulage ce qui détériore la qualité de l adhésif car multiplie les manipulations non nécessaires.
Réponse de fleasting
bonjour , pouvez vous nous contacter a ce sujet !
toutefois il n'est pas possible que la qualité du produit soit détériorée, ce produit a la capacité de reprendre son orme même après avoir été chifooner, nous avons réalisé une courte vidéo à cet effet
A
Alexandre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J’ai reçu un deuxième colis très volumineux, je vous ai contacté pour trouver une solution et je n’ai eu aucun retour, preuve à l’appui. Je vous informe que je souhaite a présenté me débarrasser du colis
S
Stephane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Déçu par le produir qui a finalement fini a la poubelle peut-être par mon manque d experience mais en tout cas a mes yeux loin d etre aussi facile a appliquer que le laisse penser la description
A
Alexandre S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Bonjour j avais déjà commandé sur le site sans aucun souci mais la cela mérite d êtres souligné 1mois d attente alors que le produit étais disponible et après commande ( attente reaprovisinnement) aucune nouvelle appart quand j ai envoyé un mail qui me disais que le produit était envoyé la semaine avant . 2eme mail et la le colis reçu en 2 jours . Même si l attente était longue il faut quand même souligné l envoi hyper soigné et de qualité.
Réponse de fleasting
Après verifaction, nous n'avons pas envoy" de mail pour vous donner la date d"pprovisionement . Nous sommes désolés . Eh effectivement bous ont eu des soucis de délai sur l'approvisionnement . depuis le cov id vous pouvez conster que différente activité est impactée par des delises d'approvisionnement.
A
Alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Bon produit dommage qu'il y avait un accroc en plein milieu Direction poubelle
Réponse de fleasting
Bonjour, vous auriez dû contacter le sav et fournir une photo.
S
Sevkija C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Je suis déçu de votre produit la Qualité est vraiment zerooo, Rien àvoir avec le 3 M
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Gérard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Si vous cherchez un produit "covering", fuyez !!!
G
Gaelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
J'ai effectué un retour, aucune nouvelle pas de reponse..repond pas a mes mails ni a mes appels, j'attend toujours mon remboursement depuis bientot 7 jours...
J
Jérôme Q.
Note : 1 sur 5
Le rendus orange voulu donne du jaune donc pas vraiment satisfait
Réponse de fleasting
??????? Comment un film orange peut avoir un aspect jaune !
A
Alexis D.
Note : 1 sur 5
Cover de mauvaise qualitée et n’est pas micro perforé comme dis dans la description.
Réponse de fleasting
Au regret de vous décevoir ce produit et bien micro-preforé . Il est d'ailleurs largement perceptible a l'œil.
Pour une gamme supérieur vous aviez le kpmf a un tarif plus élevée
R
Roger T.
Note : 2 sur 5
Petite commande pour tester, préparation de la CD long plus livraison normal, reçu et dès le déballage rayure sur le produit donc je l'est déroulé et surprise micro rayures sur toute la surface, 40 euros de jeté au feu. Vue le temps de préparation on aurait pu penser que le produit est bien contrôlé !!!! Désolé mais je ne pense pas recommander. Cordialement
Réponse de fleasting
Bonjour, nous avons eu un petit retard sur l'expédions, navrée.
Le film chrome que vous avez commandé possède un film de protection pour éviter les rayures. Les micros rayures était donc sur le film de protection ! Nous avons répondu à votre mail sur ce sujet. Citations "vous ne contrôler pas vos produits avant envoi ?». Je vous dirais bien que vous ne lisez pas la description des produits que vous achetez et ni vos mails, mais parait-il que ce n'est pas commerçant !!!!
Donc en résumez-vous avait jeter 40 € à la poubelle pour rien, mais bon !
F
Fabienne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Déçu plein de plis
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
Difficile à mettre en œuvre. Je n ai pas réussi à poser le film.
Réponse de fleasting
Bonjour, quel film avez-vous commandé ?
F
Fabienne H.
Note : 1 sur 5
Déçu pas de fiches explicative pas de cutter
Réponse de fleasting
des conseils de pose sont disponible sur la page conseil .le cutter ne fait pas partie du contenu de votre commande !
Y
Yannick B.
Note : 1 sur 5
Aucune réponse de leur SAV
Réponse de fleasting
Bonjour avez vous regarder vos spam ? il semblerait que certains mail non pas été délivrer suite a un problème de notre hébergeur !
M
Michael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Mauvaise qualité se décolle pourtant habituer a la pose Déçu..
Réponse de fleasting
pouvez vous être plus précis sur le problème de colle. Jusqu'a présent, aucun problème à signaler.
Sur quel support l'avez-vous posé, avez, vous bien nettoyer et dégraissé le support
V
Vincent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Je vous ai contacter car le gris reçu n'étais pas du tout mat. S etait un gris brillant... Dommage pour le SAV
Réponse de fleasting
nous n'avons aucun mail concernant cette requêtes .
vous avez du répondre a un mail automatique sur lequel il est noté
Veuillez ne pas répondre directement à ce message, nous ne recevrons pas votre réponse.
Pour répondre, veuillez utiliser le lien suivant : http://fleasting.com/contactez-nous?id_customer_thread=912&token=1YrYeFANhqq5
tous simplement , donc rien avoir avec le SAV , mais a un empressement de votre part sans lecture du contenu du mail auquel vous répondez
M
Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
A faire faire par un pro, bien trop fastidieux pour le bricoleur , pose sur le plan d'un bureau pourtant ce n'est pas une pièce compliqué, mais surface importante 1m50 x 0.80m, et quelques bulles impossibles a faire disparaître, je ne retenterai pas l'expérience sur des surfaces importantes.
Réponse de fleasting
dessolé pour vous , pourtant le système bulbe free permet de maroufler le film en évacuant les bulles d'air
R
Ryan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Qualité du film pas top rend super bien sur le véhicule par contre soleil ses décollés au bout de 2 jours ...
Réponse de fleasting
Que voulez os dire par rend ? Pour que le film se décolle au bout de 2 jours, c'est que celui-ci n'a pas correctement était appliqué sur les feux ou phares, ou éventuellement que le support n'a pas été correctement dégraissé.
F
Fabrice E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Colis incomplet. Malgré plusieurs relances aucune information pour recevoir le produit manquant
Réponse de fleasting
Bonjour , veuillez nous recontacter afin de savoir si le problème a été résolu , c'est dernière semaine fut très complexe a gérer .
F
Florent H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Le film est de très bonne qualité, par contre la teinte était bien trop noir, tres opaque. Je n'ai pas put le garder.
Réponse de fleasting
Quel film aviez-vous acheté ?
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