Avis clients de fleasting

Bonjour,
Merci pour votre retour. Le film colle très bien, à condition que la surface soit correctement dégraissée. Beaucoup de produits d’entretien contiennent du silicone, ce qui empêche l’adhésion.

👉 Pour de bons résultats, il suffit de nettoyer la surface avec un alcool isopropylique ou un dégraissant sans silicone [.

Un bon nettoyage = une bonne tenue 👍

Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande, mais nous souhaitons préciser que nous vous avons eu deux fois au téléphone pour vous informer de la rupture de stock. Nous vous avons également envoyé des e-mails, qui semblent ne pas avoir été reçus. certainement filtré par votre messagerie

Notre service client a bien été actif et à votre écoute

"Bonjour,
Nous n'avons reçu aucun email de votre part à ce sujet. Concernant la logistique, la société DPD ne nous appartient pas, et, comme des millions de clients, nous dépendons de leurs services ou de ceux d'autres transporteurs. Nous ne connaissons pas les raisons pour lesquelles vous avez dû envoyer une personne récupérer le colis chez DPD. Cependant, en choisissant un transporteur, il est nécessaire de prévoir de récupérer le colis d'une manière ou d'une autre. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré cette expérience.

Pour ce qui est des films, ils sont thermoformables et reviennent à leur état initial lorsqu'ils sont chauffés. C'est une caractéristique essentielle des films pour covering, et en les chauffant, le problème de pose est généralement résolu."

Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous avons remplacé nos cartons, cela ne devrait plus arriver à l'avenir.

En réponse à votre message : "Arrivé écrasé donc perdu 10 cm, résultat cela ne sert plus à rien. Dommage," il semble que vous ne soyez pas au courant des propriétés des films pour covering. Ces films reprennent leur forme initiale lorsqu'ils sont chauffés. De plus, lors de l'application des films, il est nécessaire de disposer d'au moins 10 cm de marge de chaque côté pour pouvoir travailler correctement. Par conséquent, vous n'avez rien perdu !

certain que la première fois, cela paraît plus facile en vidéo. Cela dit, avec de la patience, cela se fait. Il faut s'imprégner du fonctionnement. Concernant la reprise des pliures, cela revient facilement en le chauffant. Nous avons réalisé une vidéo où nous froissons complètement un film noir brillant, et celui-ci revient à son état naturel.

Les films chromés sont plus complexes à appliquer. Les films chromés verts et rouges bénéficient d'une nouvelle technologie d'encollage qui leur permet de coller parfaitement après 24 heures, facilitant ainsi leur pose et leur repositionnement. Concernant les zones convexes, cela relève généralement des techniques de pose.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En cette période, nous sommes très sollicités. Vous avez toujours la possibilité de nous laisser un SMS ou de nous contacter via notre formulaire de contact. Malheureusement, nous dépendons du transporteur pour la livraison. Votre remarque est précieuse et nous aidera à adapter notre emballage pour améliorer la qualité des films livrés

Bonjour Christophe, ce sont des films thermoformables, donc capables d'épouser les formes à recouvrir, et donc adaptés pour ce type d'élément. Vous n'avez peut-être pas utilisé la bonne méthodologie de pose. L'avez-vous chauffé au décapeur thermique en appliquant une tension afin de lui permettre d'épouser la forme?

Bonjour
nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais les colis passent par les douanes suisses qui traitent plus ou moins rapidement les colis .
les produits manquant on était expédié en différé .

"Le produit que vous avez commandé était noté 'expédié sous 7 à 12 jours'."

Bonjour ,Vous n'avez pas donné suite aux appels ainsi qu'aux emails de la société DPD concernant la livraison. Le colis est revenu dans nos locaux et vous a été remboursé. À l'avenir, assurez-vous de répondre au transporteur pour être livré.

Nous proposons une gamme spécifique de produits d'entretien pour le covering. Une cire est également disponible pour protéger votre covering

Monsieur, c'est absolument impossible. Ce sont de petits stickers enveloppés dans du papier bulle. Il faut dérouler le papier bulle pour voir les stickers. Vous avez tout simplement jeté le papier bulle sans l'ouvrir. Avec la réputation que nous avons, pensez-vous vraiment que nous arnaquerions nos clients ?

Pour faire suite a votre remarque voici le contenu de votre mail
Citation « Bonjour, j’ai passer commande de covering carbone 5d et de noir brillant,et j’ai reçu du noir matte… comment peut on faire ? Merci pour votre réponse. »
Dans votre commentaire vous précisez avoir reçu du noir mat au lieux du noir brillant alors qua dans votre mail vous ne précisez pas ce détail.
Alors effectivement n’ayant pas des dont de medium nous voulions avoir une précision sur le contenu de votre mail.
La prochaine fois avant de vous avancer sur le faite que nous ne sommes pas professionnels vérifier le contenu de vos mails.

Nous avons bien reçu votre mail concernant votre commande. Nous avons expédié le produit une première fois, mais malheureusement, il nous a été retourné. Cependant, nous avons immédiatement procédé à une nouvelle expédition. Nous vous avions contacté par mail à ce sujet.

Nous avons également remarqué un commentaire sur votre profil où vous exprimiez des critiques envers notre société. Nous tenons à vous rappeler que le produit concerné était une raclette, d'une valeur modeste et non un produit d'une valeur de 500€, ce qui donne une idée de l'importance relative de cette situation.

Cela étant dit, nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et de satisfaire nos clients. Nous espérons que la deuxième expédition du produit est arrivée à bon port et que vous êtes maintenant satisfait de votre achat.

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez un produit manquant. Nous n'avons pas reçu de mails concernant ce sujet. Pouvez-vous nous indiquer comment vous avez effectué votre demande ? Pour les commandes, il est nécessaire de remplir le formulaire de contact. Nous vous expédierons le produit manquant demain, le 08/02/2023.

bonjour , pouvez vous nous contacter a ce sujet !
toutefois il n'est pas possible que la qualité du produit soit détériorée, ce produit a la capacité de reprendre son orme même après avoir été chifooner, nous avons réalisé une courte vidéo à cet effet

Bonjour, nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de livraison . sachez que vous êtes en droit de refuser un colis abimé