Les clients de Flamant Vert soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues en très peu de temps et toujours dans un état impeccable. La qualité des produits, en particulier la spiruline, est fréquemment mise en avant, avec des mentions sur le conditionnement pratique et l'excellente qualité qui répond aux attentes. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son attention, notamment à travers des petits cadeaux appréciés lors des commandes.
Pour les produits, rien à dire tout parfait, maintenant promettre une livraison sous 48 h après validation de cette dernière c'est un peu présomptueux dans la mesure où, le site flamand vert n'a aucune autorité, du coup la réception du colis ne se fait que 3 jours ou 5 jours après validation de la commande, (je parle par expérience) donc , à part la promesse de livraison à revoir (mais qui n'est pas du fait de flamand vert) tout est super.
Je recommande le site.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, comme vous l'indiquez la livraison n'est pas de notre ressort. Nous nous efforçons de respecter les délais de traitement des commandes en interne (le jour même si la commande est validée avant 13.00). Ensuite, comme mentionné dans nos CGV le délais de 48H00 est indicatif et est celui annoncé par Colissimo, qui le respecte d'ailleurs la plupart du temps. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Ça a bugé pour le mot de passe oublié
Mais bon ça a fonctionné après plusieurs essais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Je déplore l'absence de boutique sur le site de Bourges car je dois me faire livrer en Colissimo alors que j'habite à 5 minutes.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous vous remercions pour votre intérêt envers nos produits. Nous ne sommes effectivement pas un magasins, mais vous pourrez trouver nos produits dans la plupart des boutiques Bio de la ville. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
expédition rapide, livraison 5 jours c'est beaucoup....
bons produits
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, effectivement, nous avons expédié votre commande dès le lendemain de sa réception, malheureusement Colissimo a rencontré des difficultés indépendantes de leur volonté. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Délais respectés, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Nickel, tout fonctionne bien et la réception est rapide, même pour la Belgique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Site où la navigation est aisée. Livraison très rapide et correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Facile d’accès et renseignements précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Bien,fiable et sérieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Présentation des produits OK
Pourriez-vous indiquer les bienfaits qu'ils apportent réellement ? Ce serait un plus.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Site clair. Informations précises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
site impeccable mais frais d'envoi un peu chers!
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous avons bien reçu votre message concernant le montant des frais de port. Pour information cette participation aux coûts d'expédition s'annule à partir de 60€ d'achat. Cordialement. Flamant Vert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Marchandise reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
RAS RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Très bon site et les produits vienne de France rien de tel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Un prix un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Retard de 24h sur la livraison sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Informations claires, service rapide prix intéressants. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Commande expédiée très rapidement mais aucun mail pour assurer le suivi de l'expédition et commande non mentionnée dans mon espace client. Réponse laconique et presque désagréable du service client.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, notre système indique que vous avez été notifié le 26 septembre à 16H34 de l'expédition de votre colis avec communication du numéro colissimo. Vous avez demandé à être livré en point retrait, nous espérons que vous avez reçu une notification de livraison au numéro de téléphone que vous avez fourni. Nous nous attachons à ce que nos clients soient satisfaits tant de nos produits que de nos services, nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés. Vous remerciant de votre confiance, Cordialement, Flamant Vert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Sans problème j'ai pas aimé les barres de vitalité , y avait un arrière goût. Et il y en avait pas 4 mais 3 seulement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
J'ai bien reçu ma commande en temps et en heure, rien à redire. La petite étoile qui manque correspond à la quantité de flyers reçu avec le produit: la quantité de papiers n'est pas très "green" d'autant plus que la commande étant passée par internet on a déjà accès aux informations concernant tous ces produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Nickel sauf que je n ai pas recu de message comme quoi ma commande est arrivée dans le point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Je n ai pas reçu les produits commandés !!!!!
Réponse de Flamant Vert
Bonjour
votre colis parti de chez nous le 23 juillet et aurait bien été livré le 26 par colissimo.
nous avons ouvert un dossier litige de non réception de colis le 30 juillet après votre réclamation.
A ce jour le service client de la poste confirme la livraison de ce colis à l'adresse demandée.
A titre exceptionnel, nous vous renvoyons ce jour les produits commandés.
vous en souhaitant bonne réception,
cordialement,
FLAMANT VERT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
.S.O.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Rapidité, efficacité, contrat respecté et colis livré dans les délais impartis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
aucun problème à signaler
merci
à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
spiruline et klamath de très bonne qualité
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