Les clients de Flamant Vert soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues en très peu de temps et toujours dans un état impeccable. La qualité des produits, en particulier la spiruline, est fréquemment mise en avant, avec des mentions sur le conditionnement pratique et l'excellente qualité qui répond aux attentes. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son attention, notamment à travers des petits cadeaux appréciés lors des commandes.
Nous n'avons aucune information sur la dluo avant de valider la commande, c'est très dommage, car suivant les dates, nous pourrions être sûrs d'en acheter plus. J'ai visualisé la photo de l'étiquette du produit pas de dluo sur l'écran de mon ordinateur. Bravo pour votre nouvelle sécurité internet avant achat, mais cela pourrait être signalé sur votre site. Merci pour vos produits, je suis toujours satisfait de leur qualité depuis de nombreuses années. Cordialement Cédric.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, la DLUO des produits est marquée sur les emballages au moment où ils sont produits, c'est une information qui ne peut pas figurer de façon définitive sur les fichiers que nous mettons en ligne. A titre d'information, la plupart de nos produits ont une DLUO de deux ans à partir du jour où ils sont produits. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Bonjour, Fini les échantillons/cadeaux dans le colis ?
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, les produits offerts dans les colis le sont principalement lors de la première commande, en offre de bienvenue. Il peut arriver également qu'il y ait des périodes avec des offres spéciales, mais ce n'est pas le cas en permanence. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Navigation sur le site facile, livraison rapide
Tout ok
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Il est néanmoins dommage que votre notation de 1/5 ne soit pas en rapport. Vous pouvez si vous le souhaitez modifier votre notation. Bien cordialement. L'équipe Flamant Vert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Tout a été presque parfait... Seul un petit couac avec le livreur espagnol qui a jeté la boîte par-dessus le portail 🤬 Heureusement sans dégâts
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
The parcel was delivered without any postal delay, but the packing was very bad - the parcel was halfway open. Luckily nothing had fallen out.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Encore un peu tôt pour avoir un avis juste mais jusqu'à présent ça me fait du bien... On verra après 30 jours de cure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Site de confiance. Je recommande. Livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
La spiruline de FLAMANT VERT est précieuse pour la santé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Commande arrivée en temps en en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
bon produit mais le prix est un peu trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Facile de commander sur le site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
emballage qui reste ouvert, zip défectueux sur papier sulfurisé, utilisez une boite en carton.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous sommes désolés de cet incident et allons vérifier si d'autres défauts de ce type ont été signalés. L'emballage de cette référence a effectivement récemment évolué. Pour améliorer l'impact environnemental de cet emballage nous avons remplacé l'ancien sachet PE par un sachet kraft avec un scellant en matériaux biosourcé. Nous allons être vigilant si ceci nous est de nouveau signalé. Vous remerciant de votre compréhension, cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Très bien entre la commande et la.livraison. Petite critique : un carton qui aurait pu contenir 20 fois le produit commandé. Du gâchis comme avec Amazon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Commande jamais récupéré car non livrée à l'adresse indiquée.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous n'avons pas été informé d'un problème de livraison avant la publication votre avis. Renseignements pris auprès de Colissimo votre colis a bien été livré à l'adresse que vous avez indiquée le 2 mars. Pourriez vous vérifier et revenir vers nous via votre compte utilisateur sur le site. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Jamais déçue, commande arrivée très rapidement avec un cadeau inclus (barres de céréales énergétiques)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bon produit , livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Avant de faire mon achat, j’ai posé une question, j’ai eu un accusé de réception du mail ,j attends toujours ma réponse ...
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident mais nous n'avons pas de trace de votre message. Pourriez vous le renvoyer sur l'adresse relationclient[@]flamantvert.com. Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
colissimo en retard annoncé samedi livré lundi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
commande arrivée en bon etat, les produits sont tel que prévus, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Il y a le choix sur le site, j'ai reçu ma commande quelques jours après. Habituellement je prends de la spiruline en paillettes qui était très pratique pour en mettre dans différents plats. Mais le site n'en propose plus j'ai donc opté pour les comprimés pour essayer. A voir pour la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
La navigation sur le site est bien, passage Cde. Également, ainsi que la livraison.
Une chose à améliorer. Raccourcir le temps entre la Cde et la livraison.
Frais de port important pour un article si peux cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
bon produit ,site très sérieux,
petit souci au niveau de la boite de livraison,un des coté décollé mais tous les produits sont présents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
aucun problème comme d'hab tjrs impec jusque maintenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Le produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
petit probleme pour payer avec une carte bleu VISA sans passer par PAYPAL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
RAS très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
emballage reconditionné par la poste,j'ai reçu un grand carton abîmé, les trois produits voyageants librement dans le carton , non protégés des chocs et Dieu sait qu'il y en a eu vu l'état du carton.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous sommes désolés de cet incident. Les produits au départ de chez nous sont correctement calés et emballés. Si la Poste a décidé de reconditionner le colis c'est qu'il doit effectivement avoir été malmené lors du transport. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, après vérification votre colis aurait été reconditionné par la poste suite à une détérioration lors du transport, vous devriez recevoir un message de leur part à ce sujet. Désolé de ce contretemps indépendant de notre volonté, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de nouvelles difficultés avec cette livraison. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Sur les photos des étiquettes de chaque produit, la date de consommation n'est pas affichée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
reçu seulement un mail d'expédition le 11/04, mais pas d'avis de livraison; le livreur ne s'est pas manifesté et a simplement forcé la mise en boîte du colis, ce qui fait que l'on ne pouvait plus ouvrir la boîte, il a fallu forcer au risque de la casser; donc 0 sur toute la ligne!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien mais le service client ne répond pas (dommage et c'est la raison de mes 3 étoiles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très bon produit que j'utilise depuis longtemps, livraison rapide
Seul bémol : un gros carton rempli de papier de calage pour livrer une petite boîte... Pas très écologique ce gaspillage de matière première, même si le papier est recyclé et recyclable
Le meilleur des déchets reste celui que l'on ne produit pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très satisfaite du site, de la livraison - très rapide, avec des cadeaux mis dans chaque paquets ( échantillons ou produits entiers !) , bonne expérience pour le phycocyane en ampoules, .. un peu plus dur de savoir pour le moducare c ( mais peut être dû à une mauvaise interprétation de ma part concernant ce pour quoi je l’utilise ..ou à voir plus dans la durée (?) .. en tout cas très bonne expérience de toute façon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
colissimo pas pressé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Le site est assez bien fait. Le problème que j'ai eu, c'est que lorsqu'on tape Flament vert dans la recherche google, on tombe sur un site qui ressemble comme deux gouttes d'eau au site "officiel" dont on parle ici (une copie frauduleuse?)
et bien sur, les identifiants ne fonctionnent pas. Il faut donc faire attention au logo. Sinon, c'est casse tête total et énervement inutile.
Ensuite, une fois sur le bon site, il est clair et on trouve rapidment ce qu'on cherche. La reception est rapide également.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
service client
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