Français 
R
Note : 1 sur 5
Le service de livraison a perdu ma commande. Je ne l'ai pas reçu.
Avis clients de Flamant Vert
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 494 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Flamant Vert soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues en très peu de temps et toujours dans un état impeccable. La qualité des produits, en particulier la spiruline, est fréquemment mise en avant, avec des mentions sur le conditionnement pratique et l'excellente qualité qui répond aux attentes. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son attention, notamment à travers des petits cadeaux appréciés lors des commandes.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Jamais reçu le colis,livre le 22 novembre par Colissimo mais boîte à lettre vide.
A
Note : 1 sur 5
Navigation sur le site facile, livraison rapide
Tout ok
Tout ok
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Il est néanmoins dommage que votre notation de 1/5 ne soit pas en rapport. Vous pouvez si vous le souhaitez modifier votre notation. Bien cordialement. L'équipe Flamant Vert.
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais récupéré car non livrée à l'adresse indiquée.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous n'avons pas été informé d'un problème de livraison avant la publication votre avis. Renseignements pris auprès de Colissimo votre colis a bien été livré à l'adresse que vous avez indiquée le 2 mars. Pourriez vous vérifier et revenir vers nous via votre compte utilisateur sur le site. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, après vérification votre colis aurait été reconditionné par la poste suite à une détérioration lors du transport, vous devriez recevoir un message de leur part à ce sujet. Désolé de ce contretemps indépendant de notre volonté, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de nouvelles difficultés avec cette livraison. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
commande non reçue
A
Note : 1 sur 5
Bonjour la boîte de Spiruline que j’ai reçu,était ouverte et le contenu c’est vidé dans le colis. Merci de me contacter.
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous avons bien reçu votre message, nous nous rapprochons de vous via le service client. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu les produits commandés !!!!!
Réponse de Flamant Vert
Bonjour
votre colis parti de chez nous le 23 juillet et aurait bien été livré le 26 par colissimo.
nous avons ouvert un dossier litige de non réception de colis le 30 juillet après votre réclamation.
A ce jour le service client de la poste confirme la livraison de ce colis à l'adresse demandée.
A titre exceptionnel, nous vous renvoyons ce jour les produits commandés.
vous en souhaitant bonne réception,
cordialement,
FLAMANT VERT
votre colis parti de chez nous le 23 juillet et aurait bien été livré le 26 par colissimo.
nous avons ouvert un dossier litige de non réception de colis le 30 juillet après votre réclamation.
A ce jour le service client de la poste confirme la livraison de ce colis à l'adresse demandée.
A titre exceptionnel, nous vous renvoyons ce jour les produits commandés.
vous en souhaitant bonne réception,
cordialement,
FLAMANT VERT
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout organisés pour la livraison. Annoncé livraison par la poste et au final dans un point relais sans prévenir. Un jour avant de renvoyer le colis à l'expéditeur le point relais a cherché mon nom et m'a appelé pour me prévenir :-(
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Votre colis a bien été envoyé à l'adresse de votre domicile (qui figure bien sur le double de l'étiquette colissimo en notre possession). C'est la Poste qui a changé le mode de livraison sans en informer personne. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Pour l'instant, je ne donne aucune note à Flamand Vert puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande du 9 mars dernier.
Je trouve le temps très long...
Je trouve le temps très long...
Réponse de Flamant Vert
Bonjour, votre commande a été enregistrée le vendredi 9 mars à 16H49 et a été expédiée de chez nous le lundi 12 mars. Le colis est parvenu au point retrait que vous avez sélectionné le 14 mars (cf le suivi colissimo avec le numéro que nous vous avons communiqué). Le service de la poste indique avoir informé le destinataire de la date limite de retrait du colis. Nous vous conseillons de vous rapprocher du point retrait que vous nous avez indiqué. Cordialement.