Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment pour le tire-lait qui est décrit comme puissant, efficace et facile à nettoyer. Beaucoup soulignent également la praticité de l'appareil, notamment sa légèreté et son fonctionnement nomade qui permettent une utilisation au quotidien sans contrainte. La rapidité de livraison reçoit des éloges constants, avec des mentions sur le bon emballage des produits, ce qui assure leur sécurité pendant le transport.
Bonjour, nous sommes à votre disposition pour tout commentaire car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Livraison rapide
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J
Judith P.
Note : 5 sur 5
Un SAV au top , réactif et compétent. Sonde facile à utiliser , appli ludique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement après commande. Pas de soucis particulier. L'application pourrait être mieux travaillée : là, quel que soit le thème choisi, les "jeux" sont tous une série d'exercices toujours dans le même ordre et dans lesquels il n'y a pas vraiment d'interaction. Faire un jeu de "plateau" dans lequel les types d'efforts seraient proposés aléatoirement et sous forme de déplacement d'un personnage qui pourrait avoir à sauter ou à se déplacer pour échapper à des obstacles par exemple, serait plus ludique et donnerait moins l'impression d'être en train de rééduquer son périnée.
V
Verifizierter K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
N'est pas encore arrivé
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Réponse de Emy By Fizimed
Chère Uschi, je viens de vous envoyer un mail concernant votre livraison. J'ai pris contact avec la Poste pour me renseigner sur le retard. Vous devriez recevoir votre colis dans les deux prochains jours. Si ce n'est pas le cas, nous vous enverrons bien entendu un nouveau produit. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse lea@fizimed.com. Salutations Léa de l'équipe Fizimed
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon paquet.....je ne peux donc pas évaluer le produit. J'ai dû remplir un questionnaire pour la poste....et j'attends toujours.....
Réponse de Emy By Fizimed
Nous avons vérifié votre livraison et celle-ci est en cours. Le délai a été un peu plus long à cause de la procédure de dédouanement pour les colis vers la Suisse. Nous sommes vraiment navrés pour ce délai, Léa du service client va prendre contact avec vous.
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande, réception et srrvice client tres efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Produit conforme, livraison rapide. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime les jeux très ludiques. J'ai pas encore tous essayé. Cependant j'aimerais qu'il soit possible de recommencer un exercice quand on estime par exemple que la sonde est mal paramétrée. Merci
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Je suis très satisfait de mon achat. L'aplicació i l'aparell funcionen molt bé i els exercicises són divertits. Mai abans havia estat 15 minuts seguits fent exercicises de Kegel perquè se'm feia m pesadíssim. Maintenant, par contre, je les fais comme si rien...
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Réponse de Emy By Fizimed
Je vous remercie de votre démarche, dont vous êtes très heureux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ma première séance c est bien passé. Facile d utilisation
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la sonde?? elle ne charge pas correctement et j' ai pas pu m'entretenir avec le sav ...répondeur en place sans pouvoir laisser de message,un premier mail et la réponse ne correspond pas à mes attentes, un deuxième mail et j'attends ...je pense qu'il serait plus facile de s'expliquer par téléphone ! Forcément je suis déçue et j'espère qu'une solution sera trouvée....dans l'attente cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
M
MADELEINE L.
Note : 5 sur 5
J
Josette R.
Note : 5 sur 5
Très touchée de la prise en charge exceptionnelle de ma sonde qui ne fonctionnait plus. Je connais emy depuis sa création et etais désolée de ne plus pouvoir m'en servir. Merci à l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et la sonde semble très bien .. à voir dans le temps maintenant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J'aime tout en général...les mini-jeux etc...Ce qui me manque c'est qu'il vous dise plus de choses, comme votre force...ou si vous tirez plus sur un muscle ou un autre...et l'évolution depuis que vous avez commencé...pour voir les progrès dans votre sommeil pelvien...Puisque l'appareil emy a des capteurs à 360°...il pourrait être encore plus précis.
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Réponse de Emy By Fizimed
Nous prenons en compte vos suggestions, merci beaucoup de les avoir partagées avec nous !
S
Sylvaine D.
Note : 3 sur 5
Le concept est super mais pour notre génération, née avec une game boy dans les mains, l'animation des jeux est indigente.
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre avis Sylvaine, je comprends tout à fait votre remarque que nous prenons en compte pour la suite de notre développement. Les exercices que nous proposons sont des jeux médicaux mais nous tenons à ce que vos séances soient agréables. C'est pourquoi nous avons sorti tout récemment trois nouveaux univers de jeux, j'espère qu'ils vous plairont.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation Envoi rapide J'ai hâte de faire le programme
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos progrès avec Emy, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles ! Très belle journée à vous, Léa de l'équipe Fizimed.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
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Avis traduit
M
Marion P.
Note : 4 sur 5
Je n'ai malheureusement pas pu essayer beaucoup la sonde suite à une panne de chargement pour donner mon avis mais le SAV est très réactif et au top !
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
Sonde jolie et discrète, facile à utiliser. L'application et les exercices sont ludiques. Permet d'être autonome dans sa rééducation. SAV très réactif et compétent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Livraison correcte
Avis traduit
J
Johana A.
Note : 5 sur 5
Sonde de bio feed-back ludique et efficace que j'utilise à la suite des séances de rééducation du post partum effectué chez une kinésithérapeute.Les exercices sont sympa sous formes de jeux. SAV très réactif suite à une panne. Merci beaucoup
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
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Avis traduit
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et service après-vente ultra réactif et compétent . Je recommande à toute celles qui veulent renforcer leur périné!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Le service et les informations sur le site web sont très complets.
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Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Nous vous en remercions.
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Tout est satisfaisant. Expédition vers l'Allemagne avec DPD.
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