Avis clients de Emy By Fizimed

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 460 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment pour le tire-lait qui est décrit comme puissant, efficace et facile à nettoyer. Beaucoup soulignent également la praticité de l'appareil, notamment sa légèreté et son fonctionnement nomade qui permettent une utilisation au quotidien sans contrainte. La rapidité de livraison reçoit des éloges constants, avec des mentions sur le bon emballage des produits, ce qui assure leur sécurité pendant le transport.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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G
Genevieve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Tire lait complet ; chouette qu'il y ait plusieurs tailles de téterelle et plusieurs intensités. Silencieux ? Bof bof. Relativement facile à utiliser. Perturbant de ne pas voir son mamelon quand on tire son lait.
C
Claude H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Je n'arrive pas à utiser l'appareil
F
Fabienne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Elle ne tient pas en place, elle ressort ( prolapsus)
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Fabienne,
Si la sonde sort lors de vos contractions, peut-être que vous poussez au lieu de contracter. N’hésitez pas à consulter un professionnel de santé pour vérifier la bonne exécution de vos contractions. Nous vous conseillons de persévérer dans vos exercices. Au bout de quelques séances, votre périnée sera plus tonique et vous devriez percevoir une amélioration du maintien de la sonde. Il est également possible que vous utilisez trop de lubrifiant, ce qui pourrait expliquer pourquoi la sonde Emy glisse vers l'extérieur. Faites un essai avec moins de lubrifiant et n’hésitez pas à me recontacter à lea@fizimed.com si le problème persiste. Je me ferai un plaisir de vous conseiller.
Bien à vous,
Léa de l'équipe Emy
E
Edwige D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Je suis satisfaite de mon achat. Le tire lait est très pratique et puissant. Petit bémol il fait quand même pas mal de bruit.
A
Anne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Je l'ai choisie pour la boite de rangement et les cours possibles sur l'application. Par contre dommage qu'on ne puisse pas séparer les thèmes de séances (endurance/vitesse etc..)
E
Elena F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Elena,
Après vérification, je note que vous nous avez confirmé la bonne réception de votre commande le 3 juillet dernier.
J’espère que vos séances de rééducation se déroulent au mieux !
Bien à vous,
M
Mareike D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
La connexion se coupe constamment... C'est ennuyeux pour charger l'appareil, je ne l'achèterais pas à nouveau
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Mareike,
Notre service client va vous contacter pour vous aider à utiliser le produit et répondre à toutes vos questions.
Je suis à votre disposition.
Cordialement,
Léa de l'équipe Emy
D
Darine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Très bonne expérience avec Emy : livraison rapide, produit efficace et service client vraiment réactif et agréable. La sonde fonctionne très bien et l’application est intuitive. Mon seul point d’amélioration concerne la personnalisation des exercices. Pour les personnes souffrant d’hypertonie ou de vaginisme, les programmes restent assez peu adaptés, même en choisissant les exercices, ou en les personnalisant. Certains demandent trop de force (même après calibration) ou incluent obligatoirement des exercices de rapidité, ce qui peut être contre-productif dans ce type de rééducation. Je trouve donc l’outil excellent pour les problématiques de fuites urinaires, mais il gagnerait à proposer des parcours plus spécifiques et doux pour les troubles liés à l’hypertonie.
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Pas pratique pour moi
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Isabelle,

Je suis désolée d'apprendre que la sonde ne répond pas à vos attentes.

N'hésitez pas à contacter notre service Relations clients à lea@fizimed.com si vous rencontrez des difficultés pour utiliser votre sonde ou si vous avez besoin de notre soutien. Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.

Je vous souhaite une excellente journée,

Bien à vous,
Léa de l'Equipe Fizimed
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Un peu plus d'explications concernant les différents programmes serait nécessaire. Notamment un descriptif des indications notamment pour prolapsus, est ce pour l'éviter ou pour le contenir ?
M
Maresa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je ne peux pas évaluer l'appareil en soi, car je ne l'ai pas utilisé. Malheureusement, il y a eu des difficultés avec l'application dès le début.
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Maresa,

Je suis désolé que vous ayez eu des problèmes lors de l'utilisation de l'application Emy.

Veuillez contacter notre service client et décrire les problèmes rencontrés ; ils vous aideront à trouver une solution. L'adresse e-mail est lea@fizimed.com.

Cordialement
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Efficace
F
Frederique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Toujours pas reçu ma commande 😡😡😡
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Frédérique,

Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Ce retard est dû à des circonstances qui échappent totalement à notre contrôle.

Depuis le 30 mars, un mouvement social en Belgique entraîne des retards de livraison. Selon la poste, les livraisons reprennent progressivement et les colis en attente sont en cours de traitement.

La majorité des envois retardés devrait être livrée dans les 15 prochains jours.

J'espère que vous recevrez votre commande très bientôt.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : lea@fizimed.com

Je vous souhaite une belle journée,

Léa de Fizimed
M
marie pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Efficace et ludique .
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Marie Pierre,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit.

Nous vous souhaitons bonne continuation avec votre Emy Trainer.

Bien à vous,

Léa de Fizimed
H
Heidrun B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Bonjour, j'utilise Emy depuis un certain temps. Pourquoi Emy se calibre-t-elle plus souvent et où puis-je me déconnecter en fait ?
Avis traduit
F
Fabienne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Merci pour cet envoi
M
Malou N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Insatisfaisant
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Malou,
Je suis vraiment désolé que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. J'espère néanmoins que notre service client a pu vous aider et que vous en étiez satisfaite.
Cordialement
F
Franziska A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
il est utile de planifier régulièrement du temps pour l'entraînement du plancher pelvien. Les jeux deviennent malheureusement un peu ennuyeux à long terme (utilisation 3 fois par semaine). Parfois, le capteur ne réagit pas non plus aux contractions.
Avis traduit
C
Corinne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Pas encore d’avis précis achat moi s d’un mois
C
Charlotte P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
J'ai acheté le tire lait main libre double. Je n'en suis que partiellement satisfaite : 1. il fait plus de bruit que je l'imaginais (impossible de l'amener en réunion par exemple) 2. il est certes léger mais imposant (il ne passe clairement pas inaperçu) 3. l'aspiration est extrêmement forte (je ne l'utilise qu'à la puissance 1 en mode massage + expression). Les points positifs 1. il a véritablement boosté ma production. 2. il a une bonne autonomie 3. il a un mode massage + expression qui est agréable.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous tiendrons compte de vos commentaires dans le but d'améliorer notre produit.
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Je suis au début de mon expérience. Mais positive
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Bien mais quelques fois la sonde ressort, les exercices sont ludiques et variés.
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Pour le moment pas assez de recul. Des soucis récurents pour connecter la sonde alors que le Bluetooth est activé et Emy est reconnu. Par contre, au moment des exercices, ne reconnaît pas la sonde. Je ne désespère pas de trouver une solution
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Le site et le service client sont top
S
Susanne W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Je n'ai pas encore reçu la marchandise après 15 jours
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Susanne,
notre service client va bientôt vous contacter pour trouver ensemble une solution.
Cordialement
Léa de l'équipe Emy
V
Victoria J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
J'ai pour l'instant essayer 3 fois cet outils, et je le trouve plutôt pas mal. J'ai eu un peu de difficulté a bien positionner la sonde, mais le problème a été vite réglé.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Victoria,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre outil efficace. Nous comprenons que le positionnement de la sonde puisse être un défi au début, et nous apprécions votre patience dans ce processus. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Bien à vous,
Léa de l'équipe Emy
G
Gesine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
La commande n'est toujours pas arrivée aujourd'hui
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Gesine,
notre service client va bientôt vous contacter pour trouver ensemble une solution.
Cordialement
Léa de l'équipe Emy
R
Ruth A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
L'application est immobile, on ne peut taper que vers l'avant, la flèche arrière ne fonctionne pas. Le mode d'emploi ne peut pas être consulté une deuxième fois. L'application n'est pas aboutie.
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Ruth,
notre service client va bientôt vous contacter pour trouver ensemble une solution.
Cordialement
V
Viola F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bonjour chère équipe de Fizimed, j'aimerais bien laisser un avis, mais malheureusement je n'ai pas reçu l'article ! Le samedi 13 décembre, DPD s'est excusé pour le retard, le 15 décembre j'ai reçu le message que l'envoi était renvoyé à l'expéditeur, car soi-disant non livrable. Pourtant, l'envoi n'était même pas dans ma région. Je suis déçue, car j'avais passé la commande le 30 novembre. Que dois-je faire maintenant ? Je vous prie de bien vouloir vous occuper de cette affaire et j'espère recevoir bientôt une réponse de votre part, ou comment la suite des événements doit se dérouler. Cordialement, Viola Forst
Avis traduit
B
Beatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu de marchandise !
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons vérifié le statut de l'envoi auprès de la poste et le colis est actuellement encore en cours d'expédition.
Nous sommes désolés que la livraison prenne du retard. Malheureusement, en raison d'un très grand volume de colis, les délais de livraison sont plus longs, ce sur quoi nous n'avons pas d'influence directe. Nous vous prions de nous en excuser.
Bien sûr, nous gardons un œil sur l'expédition pour vous et restons à votre disposition à tout moment si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Léa de l'équipe Emy
E
Eva B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Je n'ai rien entendu depuis la confirmation de la commande et j'en ai besoin pour Noël !!!!
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Eva,

Je viens de vérifier la situation et en effet, une erreur s'est produite lors de la préparation de votre colis. J'ai immédiatement organisé un nouvel envoi à votre adresse. Le colis vous sera livré dans les prochains jours.

Veuillez excuser les désagréments causés.

Cordialement,
Léa de l'équipe Emy
C
Coralie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Intéressant
M
Myriam B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
La sonde est trop petite
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Myriam,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la sonde ne vous a pas satisfaite. Votre confort est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Vous pouvez bien entendu profiter de notre offre "Satisfaite ou remboursée".

Bien à vous,
Léa
S
Sylvia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Pas encore reçu
Avis traduit
M
Marie-Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Bien
S
Sofia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Quand on a des problèmes à sentir le plancher pelvien, cela ne sert à rien. L'application n'aide pas non plus. Très démoralisant !
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Sofia,
Merci beaucoup pour vos retours.
Nous sommes là pour vous accompagner pas à pas dans l'utilisation d'EMY. Écrivez-nous simplement un e-mail à lea@fizimed.com
– nous vous aiderons avec des conseils et des instructions pour que vous puissiez optimiser votre entraînement.
Nous serions ravis de vous soutenir dans votre parcours !
Cordialement,
Léa de Fizimed
S
Sabine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je considère Emy comme un outil très réussi et efficace. Cependant, les instructions d'entraînement pourraient être un peu plus précises, je ne suis parfois pas sûr de bien faire. Je pense également que la respiration devrait être davantage intégrée dans le processus d'exercice, car en retenant sa respiration, on peut mieux maintenir la tension, ce qui n'est pas vraiment l'objectif. Sinon, je suis vraiment très heureux d'avoir choisi Emy !!!
Avis traduit
A
Annegret R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Malheureusement, ma commande n'est pas encore arrivée. Elle a été livrée à un point relais et celui-ci est en vacances. Pourquoi donner une adresse de livraison ?
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Annegret,
Je suis heureux de vous informer qu'un nouveau colis a été envoyé chez vous hier. Il vous sera livré dans un délai de 3 à 5 jours.
Pour toute autre question, je reste à votre disposition.
Cordialement,
Léa de Fizimed
E
EVELYNE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
efficace. Permet de contrôler si les contractions sont bien effectuées
J
Julia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu de marchandise.
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Julia,
Un nouveau colis sera expédié à partir de demain. Je vous prie de bien vouloir excuser cet incident, qui était totalement hors de notre contrôle.
Je vous souhaite une belle journée !
Lea de Fizimed