Emy By Fizimed est salué pour ses avancées pratiques qui facilitent l’allaitement: le tire-lait est puissant et efficace, avec plusieurs tailles de téterelles et des modes d’aspiration variés qui permettent d’adapter l’expérience; les utilisateurs apprécient l’appareil facile à configurer via smartphone et l’utilisation ludique de la sonde. La livraison et l’expédition sont décrites comme rapides et fiables, avec des emballages soignés et des commandes réalisées sans accroc. Le système d’application et d’entraînement offre des progrès visibles et une expérience interactive, renforçant l’idée d’un accompagnement utile tout au long de l’utilisation et des séances d’exercice.
Bonjour Maggy, nous sommes à votre écoute pour toutes remarques car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
B
Barbara G.
Note : 1 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes à votre écoute si vous avez des remarques, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse lea@fizimed.com.
A
Armelle E.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choses doivent être améliorées. Tant la sonde que les "jeux". Je ne recommande pas ce produit.
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes navrés qu'Emy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
J
Johanna N.
Note : 2 sur 5
Je suis déçue très difficile à mettre en place et malgré mon assiduité les résultats ne sont pas au rendez-vous
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Johanna, sachez que nous sommes à votre écoute pour toutes remarques car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
S
Sandrine C.
Note : 2 sur 5
Pas assez de possibilité d'entraitement dommage
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes navrés qu'Emy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
M
Marina D.
Note : 2 sur 5
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes à votre écoute pour toutes remarques car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
J
Jeanne D.
Note : 2 sur 5
Les exercices ne m'ont pas aidé à diminuer mes fuites urinaires
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes à votre écoute pour toutes remarques car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
K
Karen V.
Note : 1 sur 5
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes navrés qu'Emy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com, je serai ravie de vous aider.
C
Christelle W.
Note : 3 sur 5
Super produit! Simple et plaisant d'utilisation. Très efficace. Avec lui, mes exercices hebdomadaires sont un jeux. La grosse surprise et déception vient des frais de douane que j'ai dû payer à la réception et qui n'était pas mentionné au moment de la commande!!!
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre retour ! Malheureusement, ces frais sont relatifs aux douanes Suisses et indépendants de notre volonté. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.frc.ch/e-commerce-tva-ce-qui-change-pour-limportation-des-petits-colis
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
je n'arrive pas à me connecter ?
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Sandrine, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
M
Monika D.
Note : 3 sur 5
Concevoir l'emy de manière à ce qu'il ne glisse pas. Le service à la clientèle doit être conçu de manière à ce que le client soit pris au sérieux, en lisant plus attentivement les descriptions des clients et en répondant de manière adéquate.
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes à votre écoute si vous avez des remarques, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse lea@fizimed.com.
S
Sabine K.
Note : 2 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes à votre écoute si vous avez des remarques, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse lea@fizimed.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'aperçoit qu'il a une promotion de 60 alors que j'ai à peine une semaine de livraison.
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter des soldes d'été, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
Produit inutilisable car pas ergonomique et adaptable. Il n'est pas physiologiquement adapté à pénétrer facilement dans le vagin il resort donc les exercices au demeurant très ludiques et bien fait ne fonctionnent pas
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Dominique, nous sommes navrés qu'Emy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Emy s'adapte à toutes les morphologies, vous pouvez utiliser un lubrifiant à base d'eau pour faciliter l'insertion d'Emy. Si la sonde sort lors de vos contractions, peut-être que vous poussez au lieu de contracter.
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
Réseau
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour, nous sommes à votre disposition pour tout commentaire car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
V
Verifizierter K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
-
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité : n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration par e-mail : lea@fizimed.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes navrés qu'Emy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com, je serai ravie de vous aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je pensais avoir une sonde de reeducation avec stimulation pour éviter d aller chez le kiné ou la sf.
Réponse de Emy By Fizimed
Notre produit est une sonde de biofeedback, c'est une méthode complémentaire à l'électrostimulation qui permet de faire travailler votre périnée de manière active. Vous pouvez l'utiliser de chez vous et lorsque vous en avez envie. Merci de nous avoir partagé votre avis.
V
Verifizierter K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
La technique fonctionne mal. La connexion avec le téléphone portable ne fonctionne pas. Les réponses au service sont celles qui figurent dans la FAQ et n'apportent donc pas d'aide individuelle.
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Si vous avez des problèmes, je suis à votre disposition ! N'hésitez pas à m'écrire à l'adresse suivante : lea@fizimed.com. Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Normalement expédié rapidement il y a eu un problème de livraison de mon colis... je devrai déjà être en possession de ma sonde et ne pas l'attendre et la je vois une réduction pour les soldes de-50... bref je suis déçue
Réponse de Emy By Fizimed
En cas de problème, nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter via : lea@fizimed.com
V
Verifizierter K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
C'est super d'avoir un feed-back sur la tension. La barre aide beaucoup. Les jeux en général sont une bonne idée pour que ce soit plus amusant et que le temps passe plus vite. Le jeu du lancer de marteau, par exemple, n'est pas adapté à la tension. Le fait de soulever la balle est nettement plus approprié. L'application est malheureusement très confuse. Je ne sais pas vraiment par où commencer et je trouve le menu en bas plutôt déroutant. Un début clair, par exemple pour faire connaissance avec Emy, serait utile. Je ne suis pas sûr de la position d'Emy - est-elle vraiment bien assise ? Une introduction avec contraction et relâchement serait utile. On ne sait pas non plus ce qui était bon ou mauvais. Un trophée est-il bon ? N'y a-t-il que les trois médailles connues ? C'est bien pour la motivation, mais on veut déjà savoir où on en est. Là aussi, il y a un manque de structure.
Avis traduit
V
Verifizierter K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
N'est pas encore arrivé
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Uschi, je viens de vous envoyer un mail concernant votre livraison. J'ai pris contact avec la Poste pour me renseigner sur le retard. Vous devriez recevoir votre colis dans les deux prochains jours. Si ce n'est pas le cas, nous vous enverrons bien entendu un nouveau produit. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse lea@fizimed.com. Salutations Léa de l'équipe Fizimed
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon paquet.....je ne peux donc pas évaluer le produit. J'ai dû remplir un questionnaire pour la poste....et j'attends toujours.....
Réponse de Emy By Fizimed
Nous avons vérifié votre livraison et celle-ci est en cours. Le délai a été un peu plus long à cause de la procédure de dédouanement pour les colis vers la Suisse. Nous sommes vraiment navrés pour ce délai, Léa du service client va prendre contact avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la sonde?? elle ne charge pas correctement et j' ai pas pu m'entretenir avec le sav ...répondeur en place sans pouvoir laisser de message,un premier mail et la réponse ne correspond pas à mes attentes, un deuxième mail et j'attends ...je pense qu'il serait plus facile de s'expliquer par téléphone ! Forcément je suis déçue et j'espère qu'une solution sera trouvée....dans l'attente cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
S
Sylvaine D.
Note : 3 sur 5
Le concept est super mais pour notre génération, née avec une game boy dans les mains, l'animation des jeux est indigente.
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre avis Sylvaine, je comprends tout à fait votre remarque que nous prenons en compte pour la suite de notre développement. Les exercices que nous proposons sont des jeux médicaux mais nous tenons à ce que vos séances soient agréables. C'est pourquoi nous avons sorti tout récemment trois nouveaux univers de jeux, j'espère qu'ils vous plairont.
G
Gisèle C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai plus le fimized
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour, je suis vraiment navrée de vous lire, si vous rencontrez un souci de livraison avec votre commande, je me ferais un plaisir de vous aider afin que vous receviez votre produit Emy au plus vite via lea@fizimed.com. Je vous envoie un e-mail dès maintenant afin de trouver une solution. Je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas encore reçu votre colis, je vais faire tout mon possible pour vous aider. A très vite, Léa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Assez décevant, Le bluetooth se déconnecte très souvent alors que mon téléphone est juste à coté. Pour le prix, l'appareil pourrait être livré avec la prise de courant et une petite pochette pour ranger son matériel.
Réponse de Emy By Fizimed
Je suis navrée que vous rencontrez des soucis de connexion avec votre sonde Emy. N'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com afin que je puisse vous aider, je suis certaine que nous pourrons trouver une solution ensemble ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le kit Emy, merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit livré soit disant sous 24/48h. Après 7 jours, Il est toujours dans les entrepôts selon le track and trace
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour, l'expédition se fait sous 24 à 48h ouvrées et la livraison en France en 3 à 4 jours ouvrés avec Colissimo. Je suis vraiment navrée que vous rencontrez des soucis avec votre livraison, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com afin que je puisse vous aider !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon produit Ludique Dommage qu il y ait un côté payant dans l application au vu du prix de la sonde au départ ?
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre commentaire ! L'accès à toutes les fonctionnalités de l'application mobile est compris dans le prix de la sonde et est valable à vie, vous n'aurez rien à payer en plus si vous possédez la sonde. Il vous suffit de connecter la sonde à l'application une première fois pour accéder à tous les contenus et programmes d'entraînement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu de la sonde, je pensais que lors des mini jeux ( payant en plus !! ) c'était vraiment le fait de relâcher ou contracter le périnée qui permettait de jouer mais pas du tout le jeu fonctionne seul ( du coup impossible de savoir si on travail bien le périnée)
Réponse de Emy By Fizimed
Lorsque vous acheté la sonde Emy, vous avez accès à tous les mini-jeux sans payer en plus. Les jeux ne fonctionnent pas tout seuls, ce sont bien vos contractions et votre relâchement qui font bouger le personnage. Avez-vous bien utiliser la sonde pendant vos séances ? N'hésitez pas à nous contacter à lea@fizimed.com si vous avez la moindre difficulté !
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