Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment pour le tire-lait qui est décrit comme puissant, efficace et facile à nettoyer. Beaucoup soulignent également la praticité de l'appareil, notamment sa légèreté et son fonctionnement nomade qui permettent une utilisation au quotidien sans contrainte. La rapidité de livraison reçoit des éloges constants, avec des mentions sur le bon emballage des produits, ce qui assure leur sécurité pendant le transport.
Je ne peux pas juger le produit puisque je ne l’ai toujours pas reçu !
A
Akila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Le produit ( boitier de la sonde) reçu ne correspond pas à celui qui passe sur les vidéos de communication sur la sonde emy . Arnaque après un paiement comptant ?
D
Delphine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je pense que ça peu fonctionner mais je n'arrive pas à m'en servir
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Delphine,
Comment puis-je vous aider ?
Rencontrez-vous des problèmes lors de la connexion entre votre sonde et votre smartphone ?
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com
En vous souhaitant une belle journée,
Léa
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je ne suis pas convaincue de la fiabilité de la sonde car même quand je ne contracte pas le périnée c’est comme ci je le faisais
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J'ai dû passer plusieurs fois ma commande avant d'obtenir satisfaction. Le service client ne m'a pas été très utile. J'ignore pour quelle raison ça ne fonctionnait pas. J'aurais aimé avoir des réponses plus éclairantes mais finalement tout est rentré dans l'ordre et j'ai pu finaliser ma commande, au bout de la 4e tentative.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Christine,
Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apportez satisfaction.
Malheureusement nous n'avions pas d'informations supplémentaires à vous communiquer quand aux échecs de vos tentatives de commandes. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions concernant l'utilisation de la sonde, nous nous ferons un plaisir de vous répondre !
Belle journée :)
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Pas d Avis pour le produit car pas encore installé mais côté réception je m attendais à un petit mot sympathique accompagné de la sonde . Rien la sonde le mode d emploi point ! Et débrouillez vous .J’aurais aimé dans l ‘emballage ou en mail un clin d ‘oeil sympa
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Christine,
Merci pour votre message.
J'ai transmis votre remarque au service concerné.
Nous vous souhaitons de belles séances d'entrainements avec notre sonde Emy !
Belle journée <3
M
Maryse B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bonjour Je suis dans l’impossibilité de me servir de la sonde. Ayant une sécheresse vaginale impossible de l’essayer. Je suis allée voir ma sage femme et elle m’a donné une pommade pour voir si cela fonctionne. Je dois attendre quelques jours pour recommencer.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Maryse,
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions trouver une solution.
Belle journée :)
D
DOROTHEE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Jien
D
Danielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien
T
Trifine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
On voit tout de suite que c'est quelque choses se de sérieux, l'étui est très pratique. L'utilisation est simple. J'aurais aimé retrouver, en plus des jeux classique, les exercices de visualisations que la sache femme nous apprend à faire. Je sais bien que la sonde ne peux pas mesurer la tonicité de chaque muscles du périnée indépendamment mais au niveau accompagnement et motivation il m'aurait été profitable d'avoir ce fil conducteur qui permet une rééducation plus fine.
L
Lisiane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
je suis déçu car je pensais que ça aideré pour plus resserré, ou j'utilise pas comme il se doit, je continue, mais pour l'instant pas beaucoup de résultat. Cordialement, Lisiane
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour,
N'hésitez pas à écrire à notre service client lea@fizimed.com afin que nous puissions vous assistez avec l'utilisation d'Emy.
Belle journée :)
J
jean marc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
👌
I
isabelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
J’ai commandé par erreur deux fois , j’ai annulé . Je n’ai pas reçu le deuxième colis mais je n’ai pas été remboursée de ma deuxième commande. Merci de me répondre.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour,
Après vérification nous avons effectué le remboursement le 19/01.
Nous vous souhaitons une belle journée!
L
Lucienne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Cela fait 2 semaines, à 3 fois par semaine, que je le fais, les résultats, ne sont pas concluant, on verra dans 3 semaines. Cordialement ld
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Lucienne,
Comme chaque femme est différente, vous pouvez constater des résultats plus ou moins rapidement. Certaines femmes constatent déjà des améliorations de leurs symptômes dès trois semaines d’utilisation d’Emy. Il faudra un peu plus de temps pour d'autres. L'important est qu'avec Emy, vous pourrez progresser à votre rythme.
Néanmoins, si au bout de 8 semaines d'exercices vous ne constatez pas d’amélioration de vos symptômes, nous vous recommandons de faire le point avec un professionnel de santé pour vérifier la bonne exécution des exercices. <3
Belle journée!
G
Gabriele S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Ware nicht erhalten!
É
Élisabeth G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je n arrive pas à bien me servir de l application. Ce n est pas clair et ne ne vois pas d enregistrements des exercices faits et des scores...
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Elisabeth,
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions répondre à vos interrogations et vous conseillez au mieux. Belle journée :)
C
Claudine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
pas assez simple au niveau du téléchargement du coup encore non utilisé
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Claudine,
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions vous assister.
Belle journée!
G
Gaëlle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Moyen
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bien qu’on ait acheté la sonde, on ne peut l’utiliser qu’en créant un compte. C’est de l’abus je trouve.
E
Eliane F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Pas du tout évident, pas assez d'explications on ne sait pas combien de fois faire les exercices, ni par lesquels commencés, bref il y a des choses à expliquer en plus!
M
Marie-Antoinette E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
La sonde n'est pas assez sensible, le calibrage de la sonde laisse beaucoup à désirer. Il ne faut pas contracter le périnée quand la sonde se calibre sinon les exercices deviennent infaisables, vous n'en réussissait aucun. Par rapport aux exercices avec le kiné , cela n'a rien à voir. Chez le kiné la sonde est hyper sensible et détecte toute les contraction ainsi que leur intensité. Avec la sonde Emy c'est loin d'être le cas.
M
Marilyne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Dommage pour frais de port et dédouanement
D
Dorothée M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je n‘ai pas encore commencé
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Dorothée,
N'hésitez pas à nous tenir au courant de vos progrès !
Belle journée :)
A
Aline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Pas encore assez de temps pour émettre un avis sur les résultats. Néanmoins, si je mets du lubrifiant la sonde bouge trop (voire ressort) et les exercices sont inefficaces.
M
Michèle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bon
C
Claudette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Besoin d’une notice en français
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Claudette,
Pouvez vous contacter notre service client à l'adresse suivante: lea@fizimed.com afin que nous puissions vous transmettre une notice en français ?
Belle journée !
I
IRINA G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je teste le produit acheté, il me semble qu'il ne fonctionne pas bien, mais je veux en être sûr avant d'officialiser mon avis
S
simonne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Je n'arrive pas à me connecter
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Simone,
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions vous aider.
Belle journée.
V
Verifizierter K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
-
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour vos commentaires.
V
VALERIE B.
Note : 3 sur 5
Savoir si c'est la bonne contraction : pas évident les exercices sont toujours encourageants
Réponse de Emy By Fizimed
Bonne continuation avec Emy ! N'oubliez pas, la clé, c'est la régularité ??
M
Maggy C.
Note : 2 sur 5
Pas de résultat satisfaisant
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Maggy, nous sommes à votre écoute pour toutes remarques car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
B
Barbara G.
Note : 1 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes à votre écoute si vous avez des remarques, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse lea@fizimed.com.
A
Armelle E.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choses doivent être améliorées. Tant la sonde que les "jeux". Je ne recommande pas ce produit.
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes navrés qu'Emy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
J
Johanna N.
Note : 2 sur 5
Je suis déçue très difficile à mettre en place et malgré mon assiduité les résultats ne sont pas au rendez-vous
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Johanna, sachez que nous sommes à votre écoute pour toutes remarques car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
S
Sandrine C.
Note : 2 sur 5
Pas assez de possibilité d'entraitement dommage
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes navrés qu'Emy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
M
Marina D.
Note : 2 sur 5
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes à votre écoute pour toutes remarques car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
J
JEANNE D.
Note : 2 sur 5
Les exercices ne m'ont pas aidé à diminuer mes fuites urinaires
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes à votre écoute pour toutes remarques car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com.
K
KAREN V.
Note : 1 sur 5
Réponse de Emy By Fizimed
Nous sommes navrés qu'Emy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com, je serai ravie de vous aider.
C
Christelle W.
Note : 3 sur 5
Super produit! Simple et plaisant d'utilisation. Très efficace. Avec lui, mes exercices hebdomadaires sont un jeux. La grosse surprise et déception vient des frais de douane que j'ai dû payer à la réception et qui n'était pas mentionné au moment de la commande!!!
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre retour ! Malheureusement, ces frais sont relatifs aux douanes Suisses et indépendants de notre volonté. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.frc.ch/e-commerce-tva-ce-qui-change-pour-limportation-des-petits-colis
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
je n'arrive pas à me connecter ?
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Sandrine, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
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