Emy By Fizimed est salué pour ses avancées pratiques qui facilitent l’allaitement: le tire-lait est puissant et efficace, avec plusieurs tailles de téterelles et des modes d’aspiration variés qui permettent d’adapter l’expérience; les utilisateurs apprécient l’appareil facile à configurer via smartphone et l’utilisation ludique de la sonde. La livraison et l’expédition sont décrites comme rapides et fiables, avec des emballages soignés et des commandes réalisées sans accroc. Le système d’application et d’entraînement offre des progrès visibles et une expérience interactive, renforçant l’idée d’un accompagnement utile tout au long de l’utilisation et des séances d’exercice.
Je ne comprends pas les instructions, il me manque des explications à ce sujet. Quand dois-je contracter, quand dois-je lâcher prise ? Je ne comprends pas non plus l'évaluation. Chez moi, l'appareil ne veut souvent pas se connecter à l'application Emy, puis quand je recommence, ça va tout d'un coup.
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Uta
Veuillez prendre contact avec notre service clientèle à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions vous aider à l'utiliser.
Je vous embrasse,
Léa
C
Carmen B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
15 jours à compter de la commande. Désolé, mais ce n'est pas un service client. Commandes de l'étranger 5/6 jours. Je commande souvent depuis l'étranger. Le colis est arrivé en bon état.
Avis traduit
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
J’aurais aimé pouvoir voir la qualité des contractions…
L
Laurie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
I was not happy to receive an invoice to pay customs on top of the price quoted plus an extra £12 delivery charge from the carrier.
Réponse de Emy By Fizimed
Dear Laurie,
Unfortunately, as your country is outside Europe you can have some customs fees to pay. These fees are customs related and beyond our control.
I'm very sorry for this inconvinience.
Kind regards,
Léa
A
Annick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Je commence juste à faire mes séances
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Ne reste pas en place pendant les exercice....déçue...
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Sylvie,
Il n'y a en théorie pas besoin de tenir ou de bouger la sonde pendant vos exercices. Le fait de recouvrir la partie blanche externe (qui contient l'antenne Bluetooth) peut entraîner des pertes de signal.
Emy s'adapte à toutes les morphologies : en fonction de votre anatomie, il se peut que la partie externe dépasse plus ou moins de votre vagin. Si la sonde sort lors de vos contractions, peut-être que vous poussez au lieu de contracter. ⚠️
Nous vous conseillons de persévérer dans vos exercices. Au bout de quelques séances, votre périnée sera plus tonique et vous devriez percevoir une amélioration du maintien de la sonde.
Il est également possible que vous utilisez trop de lubrifiant, ce qui pourrait expliquer pourquoi la sonde Emy glisse vers l'extérieur.
Belle journée <3
Léa
M
Monika M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Die Spiele sind langweilig!
F
Fiorella K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Je n’arrive pas à associer la sonde et mon portable . De plus je pensais que cet achat me donnait accès gratuitement à un logiciel d’exercices du périné . Mais , non c’est payant , j’ai l’impression d’avoir été trompée
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Fiorella,
Je vous confirme que vous n'avez pas d'abonnement supplémentaire à payer. Je vous ai envoyé par e-mail les consignes pour débloquer l'offre duo.
Belle journée <3
Léa
R
Rosa E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Je ne peux pas juger le produit puisque je ne l’ai toujours pas reçu !
A
Akila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Le produit ( boitier de la sonde) reçu ne correspond pas à celui qui passe sur les vidéos de communication sur la sonde emy . Arnaque après un paiement comptant ?
D
Delphine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je pense que ça peu fonctionner mais je n'arrive pas à m'en servir
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Delphine,
Comment puis-je vous aider ?
Rencontrez-vous des problèmes lors de la connexion entre votre sonde et votre smartphone ?
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com
En vous souhaitant une belle journée,
Léa
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je ne suis pas convaincue de la fiabilité de la sonde car même quand je ne contracte pas le périnée c’est comme ci je le faisais
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J'ai dû passer plusieurs fois ma commande avant d'obtenir satisfaction. Le service client ne m'a pas été très utile. J'ignore pour quelle raison ça ne fonctionnait pas. J'aurais aimé avoir des réponses plus éclairantes mais finalement tout est rentré dans l'ordre et j'ai pu finaliser ma commande, au bout de la 4e tentative.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Christine,
Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apportez satisfaction.
Malheureusement nous n'avions pas d'informations supplémentaires à vous communiquer quand aux échecs de vos tentatives de commandes. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions concernant l'utilisation de la sonde, nous nous ferons un plaisir de vous répondre !
Belle journée :)
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Pas d Avis pour le produit car pas encore installé mais côté réception je m attendais à un petit mot sympathique accompagné de la sonde . Rien la sonde le mode d emploi point ! Et débrouillez vous .J’aurais aimé dans l ‘emballage ou en mail un clin d ‘oeil sympa
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Christine,
Merci pour votre message.
J'ai transmis votre remarque au service concerné.
Nous vous souhaitons de belles séances d'entrainements avec notre sonde Emy !
Belle journée <3
M
Maryse B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bonjour Je suis dans l’impossibilité de me servir de la sonde. Ayant une sécheresse vaginale impossible de l’essayer. Je suis allée voir ma sage femme et elle m’a donné une pommade pour voir si cela fonctionne. Je dois attendre quelques jours pour recommencer.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Maryse,
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions trouver une solution.
Belle journée :)
D
Dorothee J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Jien
D
Danielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien
T
Trifine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
On voit tout de suite que c'est quelque choses se de sérieux, l'étui est très pratique. L'utilisation est simple. J'aurais aimé retrouver, en plus des jeux classique, les exercices de visualisations que la sache femme nous apprend à faire. Je sais bien que la sonde ne peux pas mesurer la tonicité de chaque muscles du périnée indépendamment mais au niveau accompagnement et motivation il m'aurait été profitable d'avoir ce fil conducteur qui permet une rééducation plus fine.
L
Lisiane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
je suis déçu car je pensais que ça aideré pour plus resserré, ou j'utilise pas comme il se doit, je continue, mais pour l'instant pas beaucoup de résultat. Cordialement, Lisiane
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour,
N'hésitez pas à écrire à notre service client lea@fizimed.com afin que nous puissions vous assistez avec l'utilisation d'Emy.
Belle journée :)
J
Jean Marc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
👌
I
Isabelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
J’ai commandé par erreur deux fois , j’ai annulé . Je n’ai pas reçu le deuxième colis mais je n’ai pas été remboursée de ma deuxième commande. Merci de me répondre.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour,
Après vérification nous avons effectué le remboursement le 19/01.
Nous vous souhaitons une belle journée!
L
Lucienne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Cela fait 2 semaines, à 3 fois par semaine, que je le fais, les résultats, ne sont pas concluant, on verra dans 3 semaines. Cordialement ld
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Lucienne,
Comme chaque femme est différente, vous pouvez constater des résultats plus ou moins rapidement. Certaines femmes constatent déjà des améliorations de leurs symptômes dès trois semaines d’utilisation d’Emy. Il faudra un peu plus de temps pour d'autres. L'important est qu'avec Emy, vous pourrez progresser à votre rythme.
Néanmoins, si au bout de 8 semaines d'exercices vous ne constatez pas d’amélioration de vos symptômes, nous vous recommandons de faire le point avec un professionnel de santé pour vérifier la bonne exécution des exercices. <3
Belle journée!
G
Gabriele S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Ware nicht erhalten!
É
Élisabeth G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je n arrive pas à bien me servir de l application. Ce n est pas clair et ne ne vois pas d enregistrements des exercices faits et des scores...
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Elisabeth,
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions répondre à vos interrogations et vous conseillez au mieux. Belle journée :)
C
Claudine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
pas assez simple au niveau du téléchargement du coup encore non utilisé
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Claudine,
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions vous assister.
Belle journée!
G
Gaëlle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Moyen
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bien qu’on ait acheté la sonde, on ne peut l’utiliser qu’en créant un compte. C’est de l’abus je trouve.
E
Eliane F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Pas du tout évident, pas assez d'explications on ne sait pas combien de fois faire les exercices, ni par lesquels commencés, bref il y a des choses à expliquer en plus!
M
Marie-Antoinette E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
La sonde n'est pas assez sensible, le calibrage de la sonde laisse beaucoup à désirer. Il ne faut pas contracter le périnée quand la sonde se calibre sinon les exercices deviennent infaisables, vous n'en réussissait aucun. Par rapport aux exercices avec le kiné , cela n'a rien à voir. Chez le kiné la sonde est hyper sensible et détecte toute les contraction ainsi que leur intensité. Avec la sonde Emy c'est loin d'être le cas.
M
Marilyne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Dommage pour frais de port et dédouanement
D
Dorothée M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je n‘ai pas encore commencé
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Dorothée,
N'hésitez pas à nous tenir au courant de vos progrès !
Belle journée :)
A
Aline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Pas encore assez de temps pour émettre un avis sur les résultats. Néanmoins, si je mets du lubrifiant la sonde bouge trop (voire ressort) et les exercices sont inefficaces.
M
Michèle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bon
H
Hadjira K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Je n ai pas reussi à l utiliser , trop douloureux.
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour,
Si vous vous sentez irritée ou si l'insertion est un peu douloureuse, vous pouvez utiliser un lubrifiant à base d'eau pour faciliter l'insertion d'Emy. Attention, n’utilisez pas de lubrifiant à base de silicone ou d’huile, cela pourrait abîmer la sonde. ⚠️
Si vous ressentez des douleurs constantes et/ou persistantes pendant l'utilisation, cela n'est pas normal, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé.
Belle journée!
C
Claudette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Besoin d’une notice en français
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Claudette,
Pouvez vous contacter notre service client à l'adresse suivante: lea@fizimed.com afin que nous puissions vous transmettre une notice en français ?
Belle journée !
I
Irina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je teste le produit acheté, il me semble qu'il ne fonctionne pas bien, mais je veux en être sûr avant d'officialiser mon avis
S
Simonne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Je n'arrive pas à me connecter
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Simone,
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions vous aider.
Belle journée.
V
Verifizierter K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
-
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour vos commentaires.
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
Savoir si c'est la bonne contraction : pas évident les exercices sont toujours encourageants
Réponse de Emy By Fizimed
Bonne continuation avec Emy ! N'oubliez pas, la clé, c'est la régularité ??
M
Marine L.
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas essayé car je n'en voulait pas de cette sonde
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour, comme expliqué par mail nous comprenons tout à fait votre situation, mais vous ne pouvez pas noter de façon désobligeante un produit que vous n'avez même pas utilisé. N'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com si vous avez d'autres questions.
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