Avis clients de Emy By Fizimed

Je n'arrive pas à utiser l'appareil

Elle ne tient pas en place, elle ressort ( prolapsus)

Je n'ai jamais reçu ma commande

Trop peu de recul mais pour le moment satisfaite

La livraison n’est pas arrivée à temps pourtant j’avais payé la livraison rapide. La machine fonctionne très bien. Je suis satisfaite du tire lait

La connexion se coupe constamment... C'est ennuyeux pour charger l'appareil, je ne l'achèterais pas à nouveau

Résumé : La pompe offre une bonne puissance d'aspiration, trois modes utiles, une utilisation simple, une construction de réservoir pratique et une autonomie solide. Cependant, le bruit élevé, le nettoyage compliqué, la défaillance précoce d'un moteur ainsi que le traitement long par le service client ternissent nettement l'impression générale. Par conséquent, je ne peux que la recommander avec des réserves. Évaluation détaillée : J'utilise la pompe à lait depuis quelques semaines et j'ai eu à la fois des expériences positives et négatives. À souligner positivement, la bonne puissance d'aspiration, la taille agréable et la facilité d'utilisation de la pompe. Le contrôle est explicite et simple, ce qui permet de s'y retrouver rapidement. De plus, la pompe dispose de trois modes différents qui peuvent être utilisés efficacement selon les besoins. La collecte de lait fonctionne de manière fiable et la pompe est confortable. Je trouve également que l'autonomie de la batterie est bonne et suffisante pour le quotidien. Le réservoir de collecte est bien conçu. J'apprécie particulièrement qu'il y ait peu de lait qui s'écoule lors de l'inclinaison. En haut, il n'y a qu'une petite ouverture pour l'apport d'air, tandis que le lait est versé par une ouverture séparée et refermable sur le côté. Cela rend l'utilisation beaucoup plus agréable que certains produits concurrents. Moins convaincu, j'ai été par le bruit. Comparé à ma pompe Medela, ce modèle est nettement plus bruyant. Heureusement, cela ne dérange pas mon bébé, et on s'y habitue avec le temps. Je trouve également dommage que la pompe ne puisse pas tenir debout toute seule. Contrairement à la publicité, je ne trouve pas le nettoyage particulièrement facile. Les différentes pièces sont parfois conçues de telle manière qu'il est difficile d'atteindre certains endroits. Les pompes à lait doivent être soigneusement nettoyées, ce qui rend cela compliqué dans la vie quotidienne. À certains endroits, même avec une brosse de nettoyage, il est difficile, voire impossible, d'accéder correctement. Cependant, le plus gros point de critique concerne la durabilité et le service client. Après seulement deux semaines d'utilisation, l'un des moteurs était défectueux. Le service client était toujours aimable, mais a d'abord supposé que la pompe avait été endommagée par l'humidité. Bien que j'aie expliqué plusieurs fois que ce n'était pas le cas, j'ai d'abord dû renvoyer la pompe pour un contrôle technique. J'ai donc été sans pompe fonctionnelle pendant plus de trois semaines. Comme je tire exclusivement mon lait, cela a eu des conséquences significatives sur mon flux de lait. Ce n'est qu'après plusieurs e-mails et une discussion prolongée qu'un moteur de remplacement m'a été envoyé. À mon avis, cela aurait dû être envoyé beaucoup plus tôt et sans le détour par le long contrôle. J'ai également trouvé décevante la communication concernant la garantie. L'envoi du moteur de remplacement a d'abord été présenté comme un geste commercial, bien qu'il s'agisse clairement d'un cas de garantie en raison d'une défaillance si rapide. Jusqu'à ce qu'une solution satisfaisante soit trouvée, plusieurs autres e-mails ont été nécessaires. Je trouve également la politique de pièces de rechange décevante. J'aurais aimé acheter simplement un réservoir de collecte supplémentaire pour n'avoir qu'à changer le moteur entre les réservoirs dans la vie quotidienne. Malheureusement, les pièces nécessaires ne sont pas proposées individuellement. Au lieu de cela, un ensemble complet de pièces de rechange doit être acheté, dont le prix est presque équivalent à celui de l'ensemble de la pompe. Je trouve cela inutilement cher et peu convivial pour le client. Dans l'ensemble, la pompe a quelques bonnes approches et caractéristiques pratiques. En raison de la défaillance précoce, du long temps d'arrêt, du nettoyage compliqué et du traitement du service qui pourrait être amélioré, je choisirais probablement un autre fabricant aujourd'hui.

L'application et le mode d'emploi sont super, malheureusement l'appareil est désagréablement grand. Donc, pour moi, inutilisable.

Ce tire lait me faisait mal, j'ai essayé différentes tailles de téterelles mais c'était toujours inconfortable pour moi, ce dommage car il est très léger et peu bruyant. Il est facile à mont3r et démontrer et surtout à laver. Le suivi du retour à été très correcte mais j'ai dû payer l3nvoie en recommandé du colis, donc plus de 14 euros pour le retourner. Remboursement rapide et sans problème.

Pas pratique pour moi

Commande simple et réception du produit rapide. Je ne l'ai testé qu'une fois, mais c'est facile.

Je ne peux pas évaluer l'appareil en soi, car je ne l'ai pas utilisé. Malheureusement, il y a eu des difficultés avec l'application dès le début.

Des univers trop chargés visuellement et nécessitant une appropriation; trop lourd pour une femme neuroatypique (TDAH) en post-partum. J'ai pu voir avec ma sage-femme que l'effort de concentration sur les objectifs visuels pompait tellement ma concentration que je contractais beaucoup moins bien. Avec son appareil, elle a ensuite proposé qqch d'épuré qui m'a permis de rester concentré sur le fait de contracter le périnée et non sur les images.

Je n’arrive pas à m’en servir, je n’y comprend rien . Je demande de l’aide

Toujours pas reçu ma commande 😡😡😡

Efficace et ludique .

Insatisfaisant

Je ne peux pas l'introduire. Ça fait trop mal

J'ai acheté le tire lait main libre double. Je n'en suis que partiellement satisfaite : 1. il fait plus de bruit que je l'imaginais (impossible de l'amener en réunion par exemple) 2. il est certes léger mais imposant (il ne passe clairement pas inaperçu) 3. l'aspiration est extrêmement forte (je ne l'utilise qu'à la puissance 1 en mode massage + expression). Les points positifs 1. il a véritablement boosté ma production. 2. il a une bonne autonomie 3. il a un mode massage + expression qui est agréable.

L'appareil n'a fonctionné qu'une fois puis impossible de s'en resservir. On m'a demandé de le retourner, je suis dans l'attente d'une nouvelle livraison. Ensuite je pourrai donner mon avis.

Prise en main après installation de l'application assez facile. Exercices ludiques

Je n'ai pas encore reçu la marchandise après 15 jours

La commande n'est toujours pas arrivée aujourd'hui

L'application est immobile, on ne peut taper que vers l'avant, la flèche arrière ne fonctionne pas. Le mode d'emploi ne peut pas être consulté une deuxième fois. L'application n'est pas aboutie.

Je suis déçu car il aurait fallu également des contractions venant de l'appareil comme j'ai déjà eu d'un précèdent il y a quelques années

Je ne l'utilise pas assez longtemps pour avoir fait les progrès espérés

Bonjour chère équipe de Fizimed, j'aimerais bien laisser un avis, mais malheureusement je n'ai pas reçu l'article ! Le samedi 13 décembre, DPD s'est excusé pour le retard, le 15 décembre j'ai reçu le message que l'envoi était renvoyé à l'expéditeur, car soi-disant non livrable. Pourtant, l'envoi n'était même pas dans ma région. Je suis déçue, car j'avais passé la commande le 30 novembre. Que dois-je faire maintenant ? Je vous prie de bien vouloir vous occuper de cette affaire et j'espère recevoir bientôt une réponse de votre part, ou comment la suite des événements doit se dérouler. Cordialement, Viola Forst

Je n'ai toujours pas reçu de marchandise !

Je n'ai rien entendu depuis la confirmation de la commande et j'en ai besoin pour Noël !!!!

L'expérience d'achat sur le site de Fizimed a été sans problème, mais la livraison par DPD était très peu fiable. Le colis n'a pas été déposé au lieu de dépôt convenu et le service de DPD est totalement mauvais ou inexistant. Il n'y a pas de contact téléphonique personnel, tout est généré par ordinateur. Un autre livreur plus fiable comme par exemple DHL m'aurait évité quelques problèmes.

La sonde est trop petite

Pas encore reçu

Je ne peux pas juger si Emy apporte une amélioration après quelques jours. Cependant, j'ai l'impression que l'appareil ne se connecte souvent pas. C'est pourquoi seulement 3 étoiles.

Quand on a des problèmes à sentir le plancher pelvien, cela ne sert à rien. L'application n'aide pas non plus. Très démoralisant !

Malheureusement, ma commande n'est pas encore arrivée. Elle a été livrée à un point relais et celui-ci est en vacances. Pourquoi donner une adresse de livraison ?

Malheureusement, je n'ai pas encore reçu de marchandise.

Je n ai pas reçu mon colis…

Intéressant, je n avais pas conscience du peu de tonicité de mon périnée. Du coup je le travaille 10 minutes tous les jours et je verrai dans 1 mois la différence

Nul ! Utilisation trop difficile

Pour l instant je ai du mal à introduire la sonde ..ça fait très mal...c est pas très motivant...je verrai à l usage..