Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment pour le tire-lait qui est décrit comme puissant, efficace et facile à nettoyer. Beaucoup soulignent également la praticité de l'appareil, notamment sa légèreté et son fonctionnement nomade qui permettent une utilisation au quotidien sans contrainte. La rapidité de livraison reçoit des éloges constants, avec des mentions sur le bon emballage des produits, ce qui assure leur sécurité pendant le transport.
Je ne suis pas satisfaite. Je ne trouve pas pratique la sonde qui n'est pas trop adaptée. Et je ne savais pas qu'il faudrait prendre un abonnement pour avoir d'autres exercices
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Sandra,
Nous regrettons vivement que le produit ne nous apporte pas entière satisfaction. Pourriez-vous nous en dire davantage ? Nous pourrons très probablement vous apporter des conseils pour vous aider.
L’achat de la sonde connectée Emy débloque l’offre Duo : Sonde + App Emy à vie. Vous n’aurez plus d’abonnement à payer, le prix de l’application est compris dans le prix de la sonde.
Dès que vous connectez votre sonde Emy une première fois à l’application, l’offre Duo : Sonde + App Emy sera débloquée. L’application vous invitera ensuite à résilier votre abonnement directement sur le store.
Si vous avez d'autres question, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com
Bien à vous,
Léa de l'équipe Fizimed
O
Olga B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout s'est déroulé sans problème
Avis traduit
C
Charline, Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très contente de mon achat, je peux enfin tirer mon lait quand et où je veux. Facile d’utilisation, léger et silencieux. Mon seul regret, ne pas l’avoir acheté plus tôt.
K
Katalin Maria H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Nagyon korekt és segítőkész csapat!! Léa egy tündér 🥰 Emy nagyon-nagyon klassz..
C
chantal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
La sonde ou le chargeur ne fonctionne pas
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Chantal,
Vous avez contacté le service client pour nous signaler le problème et finalement tout est rentré dans l'ordre.
Nous vous souhaitons bonne continuation avec Emy !
Nous restons à votre écoute.
Léa de chez Fizimed
M
martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bien. Merci
C
Canhan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bien
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Je recommande les produit Fizimed.
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Bien reçu
E
Eve R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Je n ai jamais reçu mon colis....
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Eve,
Comme indiqué dans notre échange par mail du 10/01/2025, j'ai demandé la réexpédition de votre colis à votre adresse.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident totalement indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Léa de l'équipe Fizimed
W
Wendalea T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Super
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Je n'ai pas encore vu trop de résultats, mais j'apprécie la facon ludique de l'entraînement.
C
caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bien
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande facile et livraison rapide
R
Roswitha R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'attends toujours la livraison de mon colis, bien qu'il m'ait été annoncé depuis un certain temps. Lorsque j'accède au suivi et que le statut de livraison est à nouveau activé, j'atterris sur une page en français que je ne peux pas comprendre.
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Roswitha,
Selon les informations de la poste, le colis vous a été livré le 2 janvier 2025. Nous nous excusons pour le retard de livraison, qui est certainement dû aux fêtes de fin d'année.
Nous espérons que vous avez bien reçu votre colis.
Nous restons à votre disposition.
Léa de l'équipe Fizimed
U
Ute H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je ne l'ai toujours pas reçu
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Ute, vous avez reçu votre colis,
Selon les informations de la poste, vous avez retiré votre colis le 31.12.2024. Nous espérons que vous êtes satisfaite d'Emy Trainer.
Nous restons à votre disposition.
Lea de l'équipe Fizimed
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bon produit je suis satisfaite
K
Khadija A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Super
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
colis reçu dans le temps ,sauf que le livreur de colissimo m'a envoyer un émail que le colis était dans ma boite au lettre alors qu'il a été déposer trois jour après dans une autre boite au lettre et que cet personne me la rapporté chez moi.
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Je suis tout à fait satisfaite de ce produit. Il est petit, facile à transporter, utilisable dans toutes les situations, et fonctionne très bien. Je recommande sans hésiter.
N
Nelli G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Tout est super... est arrivé rapidement, est facile à utiliser et fonctionne comme espéré.
Avis traduit
F
Felix B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Délai respecté
S
sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison rapide et produit conforme. Merci
A
alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très bien
B
Blandine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Expédition très rapide, sonde facile d'utilisation et ludique.
C
claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Livraison rapide, produit correspond à mes attentes.
C
catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
👍👍👍
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande reçue rapidement.
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tout va bien
Avis traduit
C
catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Pour l'instant très bien, en attente dans plusieurs semaines
L
Lucile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Suis satisfaite du produit commandé, de plus arrivé très rapidement !
Y
yolande B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
trés bon produit , satisfaite
M
Marine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Envoi rapide et conforme. Produit vraiment bien !
N
NAdine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bien
S
Sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bon produit, pratique et bien pensé. Livraison rapide.
R
Regina W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Pas de livraison à ce jour
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Regina,
Notre service clientèle va prendre contact avec vous à ce sujet.
Nous restons à votre disposition.
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Utilisation facile
P
Penelope G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Produit pas livré
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour Pénélope,
Comme précisé lors de notre précédent échange par e-mail, votre colis vous attend dans votre bureau de Poste le plus proche de chez vous.
Nous vous souhaitons une bonne réception de votre commande.
Nous restons à votre écoute.
Léa de l'équipe Fizimed
M
MICHELE Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Envoi rapide et soigné
A
Anne-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
En complément de rééducation avec une sage femme, ou pas, c'est vraiment efficace. Aucun regret de mon achat.
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