Avis clients de Emy By Fizimed

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 460 avis publiés
5 1 172 80% 4 147 10% 3 54 4% 2 32 2% 1 55 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment pour le tire-lait qui est décrit comme puissant, efficace et facile à nettoyer. Beaucoup soulignent également la praticité de l'appareil, notamment sa légèreté et son fonctionnement nomade qui permettent une utilisation au quotidien sans contrainte. La rapidité de livraison reçoit des éloges constants, avec des mentions sur le bon emballage des produits, ce qui assure leur sécurité pendant le transport.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Tout s'est très bien passé !
Avis traduit
E
Elise N.
Note : 4 sur 5
Service client très réactif. Solution à mon problème trouvée très rapidement
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
-
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Description claire et rapidité d'envoi très appréciables. Néanmoins, les explications de mise en route et notamment la connexion de la sonde avec le smartphone restent trop succinctes. Après 2j d'exercices, je suis satisfaite de mon achat....à voir l'efficacité dans quelques semaines
K
Kat K.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit. Le SAV est très reactif et les solutions proposées sont rapides et efficaces. Je recommande.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
Le produit est très efficace. Il a réduit considérablement le nombre de mes séances de rééducation. Ma gynécologue a été également épatée et le recommande depuis à toutes ses clientes qui ont besoin. Concernant le Service Après Vente il est au top et très réactif. Je recommande donc à 2000%
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du service clients, ma demande a été étudiée rapidement et une solution m'a été proposée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bon produits ergonomique et simple d utilisation.
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
facile à utiliser et emy est très agréable, s'entraîner est un plaisir. Mais j'imagine que les jeux deviennent vite ennuyeux. Vous pourriez donc ajouter d'autres jeux
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
service commercial très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Facilité pour passer commande, rapidité de la livraison, sonde facile à utiliser, à laver, joli design, discret dans son coffret. Programmes de rééducation clairs qui couvrent tous les modes de contraction. Très beau et bon produit .Rien à critiquer sauf peut être une explication serait peut être nécessaire sur la façon d'ouvrir le coffret la première fois, moi j'ai d'abord cherché à tirer sur les 2 parties de la boîte avant de tenter de "dévisser"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Confome à tout ce que j'ai vu et lu sur Emy, j'attends voir les résultats dans 3 semaines :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité d expédition. Facilite d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Application très intuitive et agréable au niveau des exercices à utiliser. Par contre la sonde est un peu large pour moi étant donné les problèmes que j'ai donc un peu difficile à utiliser au début
Réponse de Emy By Fizimed
Merci beaucoup pour votre avis ! La rééducation avec la sonde Emy permet de détendre le périnée et d'apprendre à le maîtriser davantage. Dans certains cas, notamment pour des dysfonctions du plancher pelvien, l'insertion de la sonde peut poser problème. Dans ce cas, n'hésitez pas à utiliser un lubrifiant à base d'eau pour la faciliter. N'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com si vous rencontrez le moindre soucis, je suis là pour vous conseiller et vous aider.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour, je suis vraiment navrée de vous lire, si vous rencontrez un souci de livraison avec votre commande, je me ferais un plaisir de vous aider afin que vous receviez votre produit Emy au plus vite via lea@fizimed.com. Je vous envoie un e-mail dès maintenant afin de trouver une solution. Je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas encore reçu votre colis, je vais faire tout mon possible pour vous aider. A très vite, Léa.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bon déroulement de la commande/livraison
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livré très vite. Emballage soigné. Sonde Emy sympathique. Reste le prix un peu rédhibitoire... Il faudrait essayer de voir pour que les mutuelles prennent en charge (en lieu et place de séances avec une sage femme)...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Assez décevant, Le bluetooth se déconnecte très souvent alors que mon téléphone est juste à coté. Pour le prix, l'appareil pourrait être livré avec la prise de courant et une petite pochette pour ranger son matériel.
Réponse de Emy By Fizimed
Je suis navrée que vous rencontrez des soucis de connexion avec votre sonde Emy. N'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com afin que je puisse vous aider, je suis certaine que nous pourrons trouver une solution ensemble ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le kit Emy, merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Tableau
Avis traduit
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Processus de commande simple et expédition très rapide ! Top !
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
Je tiens à féliciter et remercier vivement le service client pour sa réactivité et le traitement de ma demande. Quelle équipe dynamique et professionnelle ! Merci pour votre considération perceptible dans votre communication et dans vos actes.
Réponse de Emy By Fizimed
Merci beaucoup pour votre avis Isabelle, cela nous fait extrêmement plaisir :D Nous espérons qu'Emy sera toujours à la hauteur de vos attentes, à bientôt pour de nouvelles aventures !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne description du produit, facile d'utilisation, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Produit livré soit disant sous 24/48h. Après 7 jours, Il est toujours dans les entrepôts selon le track and trace
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour, l'expédition se fait sous 24 à 48h ouvrées et la livraison en France en 3 à 4 jours ouvrés avec Colissimo. Je suis vraiment navrée que vous rencontrez des soucis avec votre livraison, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com afin que je puisse vous aider !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le côté ludique est très appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour ses mal expliqué je croyais que setait des vibrasion. Maintenant je commence juste donc à voir les resultat
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre commentaire. La sonde Emy est une sonde de biofeedback, celle-ci capte vos contractions en temps réel et les transmets à l'application mobile lors de vos exercices. Elle ne vibre pas et n'envoie pas de courants électriques. J'espère que vous en êtes tout de même très satisfaite, nous sommes ravis d'apprendre que vous constatez des résultats ! N'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com si vous avez la moindre question !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Découverte marrant le fait d avoir des jeux pour muscler son périnée c est bien sa donne envie c est une contrainte
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un soucis avec ma sonde qui était encore sous garantie, après voir contacter le service client qui a répondu très rapidement à ma demande, j'ai renvoyé ma sonde pour la réparation, et cela a été très rapide. Si vous avez un soucis n'hésitez vraiment pas, l'équipe est au top
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
Très contente des services Fizimed. Prise en charge rapide, efficace. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit bien présenté ( packaging élégant -:) ) , d'utilisation facile avec une application sur apple store très simple. La sonde est bien conçue et facilite grandement la rééducation par soi même. Je suis complètement satisfaite de cet achat. Toute femme au cours de sa vie, et pas seulement dans la période post natale, peut trouver un bénéfice certain à rééduquer son périnée.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
Service fantastique : la commande était préparée le jour de la commande, la livraison a pris 2 jours. Le service après-vente superbe aussi. J'avais fait une erreur dans le paiement de la commande et j'ai été remboursée de l'excès en quelques heures. Et, le plus important : la sonde Emy est hyper utile (je sens déjà une différence), après une semaine de pratique quotidienne.
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour ce super commentaire ! Cela nous touche beaucoup :D N'hésitez pas à recontacter notre service client si vous avez le moindre soucis, nous serions ravie de vous aider.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon produit Ludique Dommage qu il y ait un côté payant dans l application au vu du prix de la sonde au départ ?
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre commentaire ! L'accès à toutes les fonctionnalités de l'application mobile est compris dans le prix de la sonde et est valable à vie, vous n'aurez rien à payer en plus si vous possédez la sonde. Il vous suffit de connecter la sonde à l'application une première fois pour accéder à tous les contenus et programmes d'entraînement.
V
Verifizierter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Enfin un appareil qui me montre exactement comment serrer
Avis traduit
L
Lucile M.
Note : 5 sur 5
Expedition très rapide. Produit reçu en 2jours. Utilisation très simple et très ludique avec l'appli.
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