Content que tout ce soit bien passé pour vous Florent.
À bientôt.
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit bien emballé.
Réponse de FIXIE75.COM
Merci pour votre avis Frédéric :)
À bientôt.
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
Efficace
Réponse de FIXIE75.COM
Merci pour votre avis Bertrand :)
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Respect des engagements
A
Antoine G.
Note : 3 sur 5
Il manquait une pièce que je n'ai jamais reçu par la suite.
Réponse de FIXIE75.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pouvez-vous s'il vous plait nous dire quelle est la pièce manquante à votre commande afin que nous étudions cela ? Merci et bonne journée à vous. Cordialement.
M
Matthieu R.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de FIXIE75.COM
Merci pour votre avis Matthieu, Nous serions tellement heureux de recevoir quelques photos de votre State Bicycle Van damme ;) Profitez bien de votre nouveau vélo ;)
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
Velote en toute confiance avec fixi 75 ??pas de souci et très bon travail de com envers les clients ??????????
Réponse de FIXIE75.COM
Merci pour votre avis Thierry :) N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre nouveau vélo ;) Bonne journée à vous.
R
Rodrigo E.
Note : 5 sur 5
all perfect
Réponse de FIXIE75.COM
Good morning Rodrigo, Thank you very much for your feedback. We hope you are having fun with your new bike ;) Feel free to share us some pictures. Enjoy ;)
Y
Yoann P.
Note : 5 sur 5
Personnel très professionnel et aimable ! Je recommande cette boutique
Réponse de FIXIE75.COM
Merci pour votre avis Yoann, Nous espérons que vous profitez bien des pièces que vous avez commandé. Si toutefois vous avez procédé au montage d'un vélo n'hésitez pas à nous partager ça à travers quelques photos ;)
J
Jos F.
Note : 2 sur 5
Le vélos que j'ai recus avait l'aire utilisé. En les contactant ils m'ont offert une remise de 50€ que je n'ai toujours pas recu.
Réponse de FIXIE75.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'être pas pleinement satisfait de vos achats. Veuillez noter que tous nos produits sont neufs et n'ont jamais été utilisés / déballés de leur emballage d'origine. D'après nos échanges par Email, le vélo Cinelli Tipo pista présentait un petit défaut de peinture sans conséquence sur l'utilisation du vélo. Malgré nos contrôles et vérifications lors des préparations des commandes, il est possible que nous soyons passé à travers ce défaut en nous nous en excusons. La somme de 50 qui vous a été proposée afin de vous dédommager de ce défaut de finition vous sera prochainement envoyée. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Très bonne journée à vous.
J
Jean-Mael P.
Note : 5 sur 5
Très très bon service client très disponible ... cela fait beaucoup de "très" mais pour résumé des passionnes a notre service ... je recommande !!!!
D
David D.
Note : 5 sur 5
Pas de points négatifs Modification de la commande en cours de route sans problème Commandé bien reçue avec suivi
Y
Yoann Z.
Note : 2 sur 5
A la reception, jai remarqué 2 problèmes - le garde boue etait abîmé et la roue arrière frottait sur la tete de vis du garde boue. Il n'etait pas fonctionnel. - les vitesses "sautent", probableme.t un.mauvais reglage du dérailleur. Problème que je n'arrive pas a résoudre.
Réponse de FIXIE75.COM
Bonjour Yoann, Nous vous remercions pour vos avis. Nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant votre commande. Vous pouvez nous transmettre quelques photos du vélo afin que nous étudions cela en interne. Sachez que les vélos sont pré-assemblés et que les réglages d'usine nécessitent tout de même une vérification. Nous invitons d'ailleurs nos clients à procéder à un check up complet afin que le vélo soit utilisé en toute sécurité. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information technique. Bien cordialement.
B
Bastien S.
Note : 3 sur 5
Bien reçu, mais la selle n'était pas la bonne, le diamètre ne correspondait pas.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d"achat, fiable et rapide
L
Loic B.
Note : 3 sur 5
Déçu par le manque de stock pour certains produits
Réponse de FIXIE75.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Compte tenu du contexte actuel nous subissons malheureusement une rupture de stock sur certains produits. Nous mettons tout en oeuvre pour disposer d'un choix de pièces important cependant la fabrication a été quelque peu retardée. Nous vous invitons à consulter notre site régulièrement afin de suivre l'évolution de stock. Celui-ci s'améliore de jour en jour :)
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Un vraie service et une communication parfaite
M
Mickael A.
Note : 2 sur 5
Assez déçu car il a fallu changer le dérailleur, j'ai reçu le vélo avec le dérailleur cassé
Réponse de FIXIE75.COM
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre avis. Nous n'avons pas eu de retour concernant votre commande. Avez-vous fait part de ces désagréments à notre équipe ? Très bonne journée à vous.
J
Justine R.
Note : 5 sur 5
Commande effectuée en août 2020, un des seuls sites avec encore du stock sur les fixies de petite taille. J'ai été livrée le lendemain. Ravie!!!
M
Mickael W.
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide, produit bien emballé
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
Service client au top ! Disponible, à l'écoute et de bon conseil. 100% recommandé
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
Du au coronavirus j'ai eu du retard dans ma commande, cependant j'ai eu un très bon contact téléphonique avec le gérant, qui a su tout faire pour me livrer le plus vite possible et qui m'a également permis de changer l'adresse de livraison. Je suis très satisfait de fixie 75, je recommande à 100%
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, super matos à acheter, Benoit est vraiment très simpa et a un relationnel digne d'un vrai commerçant !
Réponse de FIXIE75.COM
Merci pour votre avis Pascal :) Nous avons bien reçu vos photos et nous trouvons le montage incroyable ! Profitez bien ;)
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Excellent
K
Kenny C.
Note : 5 sur 5
Parfait site clair et Livraison rapide je recommande
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
commande sur le site et livraison rapide... J'ai pas eu le temps de souffler
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
Contact agréable, site clair.
F
Fabien J.
Note : 5 sur 5
Très agréable et arrangeant quand ce n'est pas prévu par le site
F
Francois B.
Note : 3 sur 5
TRES PEU D'INFORMATION POUR LA LIVRAISON
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Produits et livraison nickel.
B
Baptiste P.
Note : 5 sur 5
Commande conforme, délai de livraison un peu long mais restant correct.
R
Romain J.
Note : 5 sur 5
Franchement au top !!!!
B
Benjamin H.
Note : 3 sur 5
Arrérageant et disponible lorsque vous avez un souci. Merci Benoît pour ton suivi.
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
Un vendeur pro, sérieux, et réactif. Impeccable! Je recommande sans hésitation.
P
Polina I.
Note : 5 sur 5
Very satisfied with the service: contact, consultation, purchase, shipment,! all top notch. They even let me know when the bike, which was out of stock, became available and provided lots of support, since I had a very tight delivery window. Will buy from them again in a heartbeat anytime!
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
Fiable, commande reçu dans les temps et en l'état
R
Raphaël G.
Note : 5 sur 5
Contact super, conseils parfait, suivi impec Produit nickel Bravo à toute l'équipe
C
Chambon A.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, vélo disponible prise de commande rapide
D
Daniel G.
Note : 3 sur 5
Le prix est le mieux placé sur le net pour ce modèle. Pour le reste les prix sont bien placés. 1 petit bémol sur le manque de description d'un certains nombres de produit. Le service est sympa à condition que ce ne soit pas en effectif réduit, les réponses sont tardives dans ce cas. Bon site dans l'ensemble.
H
Hugo F.
Note : 5 sur 5
Bien dans l'ensemble. Livraison dans les temps. Assistance rapide en cas de doute. Maintenant il ne me reste plus qu'à profiter pleinement du vélo. Merci
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