Avis clients de FIXIE75.COM

3 semaines de livraison (contre 4 jours indiqués à l'achat), il a fallu 2 semaines pour que la livraison soit prise en compte pour une pièce affichée en stock. Réception dans un point relai différent de celui sélectionné. Bref service de vente en ligne de très mauvaise qualité.

Première et dernère expérience avec cette boutique en ligne. Un mois pour recevoir un article en stock. Très laborieux d'avoir une réponse pour connaitre les raisons du retard, de longs délais entre les messages. Je ne suis pas sur de savoir ce qu'il s'est passé, l'article finalement reçu n'était pas de la couleur commandée, je l'ai gardé et n'ai pas insisté pour ne pas perdre plus de temps.

Très négatif j’attends encore une pièce manquante de ma commande Délais très long Je ne recommande pas

super !

Très mauvaise expérience, beaucoup de blabla et d'excuses pour en définitive des promesses non tenues. J'attends toujours le fameux geste commercial.

Potence affichée en stock lors de l'achat, dans la réalité, plus de 2 semaines délai pour obtenir la potence. De plus potence chromée reçue avec une visserie noire, je m'attendais à avoir une visserie chromée comm affichée sur la photo du site. PS: le service après vente à toujours répondu à mes demandes, même si la réponse apportée n'était pas exact sur le délai indiqué.

Communication difficile. 6 mois pour recuperer ma commande qui au final ne sera pas complete

Commande expédiée avec 2 semaines de retard, non conforme, produits mal emballés et abîmés. Boutique pratiquement injoignable. Pas professionnel.

Commande conforme mais envoi un petit peu long

Comme reçue incomplète et aucune prise en compte de la part du vendeur malgré ma relance

Envoi rapide cependant commande emballée approximativement légèrement abîmée mais rien de grave

Entre 3 et 4 semaines pour recevoir une commande qui n'est même pas conforme. Le gars et joignable et pas antipathique, c'est déjà ça, mais niveau pro, c'est discutable. Que j'ai reçu était passé que j'ai commandé point je ferai mes achats ailleurs

Commande expédiée en retard. vendeur franchement pas pressé d'envoyer le colis ni même de repondre au mail. Enseigne à fuir absolument !!!! Bcp de gens serieux et efficace dans la boutique en ligne velo pour perdre son temps chez fixie75. A fuir !!!!

Rapport prix /qualité bien , livraison rapide . Dommage que certaines pieces ne soient pas en stock

Commande reçue dans les délais .

Vélo livré dans les temps annoncés et conforme. Un petit choc a fait sauter de la peinture sur le cadre mais couvert par le pot de retouche fourni.

Entreprise très réactive et qui prend le temps d'accompagner ses clients. Quelques soucis concernant la livraison qui ont été finalement entièrement résolus. Merci à l'équipe Fixie75 !

Très bien

Service impeccable.

Le suivi de commande est difficile à trouver

Totalement déçu. Après avoir fait dévoiler les 6 roues commander chez vous 2 des 6 on un coup qui se sent quand on roule. Et qui d'âpres le réparateur est une faute de fabrication

Le guidon commandé n'était plus en stock, j'ai attendu 15 jours pour le réapprovisionnement et j'ai finalement reçu un guidon dune autre marque. Il ressemble à celui choisi

Site très bien organisé juste manque un petit peu d informations sur certains fixies concernant le diamètre de la potence ou autre.. Malgré ce manque d information je n ai pas trop attendu pour avoir une réponse puisque vous pouvez discuter avec un assistant sur le site Sinon la livraison est rapide mais c est dommage qu il n y est pas de notice pour monter la selle par exemple.

Bien

Commande arrivée rapidement et très bonne réactivité du SAV

Efficace

Colis reçu rapidement, la couleur commandée n'était finalement plus disponible mais j'ai été prévenu très rapidement et un arrangement a été trouvé. Je recommande.

Commande effectuée le 27 octobre et expédiée le 8 novembre soit 12 jours après. Aucun mail pour expliquer la raison de ce délai, j'ai été obligé de faire le 1er pas.La raison invoquée est, en plus, absolument incroyable. Il faut leur laisser le temps de monter les jantes vu qu'ils viennent de les recevoir. On ne met pas en ligne un produit qui n'est pas prêt à la vente. J'ai dû patienter 24h entre chaque mail pour avoir une réponse. Lors de la réception de mon colis, je constate qu'il manque un élément. Après avoir envoyé un mail, l'interlocuteur me répond qu'un second colis a été expédié quelques jours après. C'était quand même plus simple de prévenir, surtout que recevoir une jante sans pignon, cela ne sert à rien. Je ne recommande absolument pas ce site. Autant payer plus et avoir un service digne de ce nom. La qualité des produits est moyenne surtout la jante. Les finitions laissent à désirer.

Le delai de luvraison avancé à la cde n a pas ete respecte mais nous en avons été informés immédiatement.

Je recommande fortement ce site, les vendeurs sont excellents ( très bon suivis) et les prix imbattables.

Bon accueil et fiabilité.

Un peu frileux de passer par une agence 100% en ligne (pour un gros achat) et finalement content de leur service. Une pièce de vélo un peu tordue, surement lors de la livraison, tout de suite renvoyée sans frais par Fixie75. Je les recommande.

Trés bon site

Rapide, emballage mérite d'être plus résistant, mais pas de casse ni de rayure sur le vélo

Bon site, très intéressant lorsqu'ils font des promotions. Vélo commandé, arrivé directement du fabricant, bon suivi. Juste un problème au niveau du descriptif du vélo (frein avant à tambour alors que j'ai reçu un vélo avec frein avant sur jantes)

très bonne relation commerciale

Emballage déplorable, produit par conséquent abîmé. Perte de temps du début à la fin, il a fallu que je répare moi-même l'emballage afin de pouvoir me faire rembourser.

Bon site