Avis clients de FIXIE75.COM

Entre 3 et 4 semaines pour recevoir une commande qui n'est même pas conforme. Le gars et joignable et pas antipathique, c'est déjà ça, mais niveau pro, c'est discutable. Que j'ai reçu était passé que j'ai commandé point je ferai mes achats ailleurs

service client au top

Commande expédiée en retard. vendeur franchement pas pressé d'envoyer le colis ni même de repondre au mail. Enseigne à fuir absolument !!!! Bcp de gens serieux et efficace dans la boutique en ligne velo pour perdre son temps chez fixie75. A fuir !!!!

Très satisfait !

Très satisfait. Colis arrivé en bon état.

transaction fluide

très bon magasin de qualité et pro

site très sérieux et a l'écoute des demandes

Rapidi nelle relazioni consigliato

Livraison rapide sous 24h après un petit problème de valve tubeless manquante sur une jante.

Super vélo, accueil agréable et bons conseils au téléphone, livraison relativement rapide et sans soucis. J'aurai seulement aimé avoir une façon de suivre ma commande sur le site web de fixie75. A part ça, ravie de ma commande.

L’équipe répond rapidement

Accueil très professionnel, convivial, avec de bons conseils et recommandations

Livraison rapide, très bon service client.

Personnes à l'écoute en cas de problèmes Envoie efficace et rapide

Excellent service, ma commande est arrivée très rapidement.

aucune information sur ce que contenait le gros colis qui nous est arrivé ouvert et nous ne savions pas s'il y avait quelque chose qui manquait. Aucune documentation en français sur le montage des accessoires comme les pédales, le porte bagages, etc... A nous de nous débrouiller ou d'aller voir un spécialiste.

Livraison rapide, vélo très bien emballé. Contact par téléphone possible avec un bon accueil. Je recommande ce site.

J’ai acheté un vélo chez Fixie75, à un prix competitif et après avoir lu les avis sur le site. J’ai été déçu du vélo que j’ai reçu pour 3 raisons: - Le vélo ne m’a pas semblé préparé: Le dérailleur n’était pas réglé, les disques n’étaient pas réglés, et la roue arrière était légèrement voilée. - J’ai appris après achat que c’était un modèle d’expo (non indiqué lors de l’achat). - Moins grave, mais décevant quand même, il n’était pas de la même couleur que sur le site (bleu vert d’eau pastel sur le site; bleu turquoise très vif dans la réalité) Point positif par la suite: Bon contact client, Fixie75 a été très correct par téléphone et par mail, à l’écoute et arrangeant, et a accepté de reprendre sans frais le vélo, d’annuler la vente et de me rembourser dans un délai raisonnable. C’est certes la moindre des choses, mais j’ai apprécié l’attitude respectueuse et la bienveillance. C’est la raison pour laquelle je mets tout de même 3 étoiles.

Totalement conforme à la commande passée. Et très rapide en livraison.

tres bien

Petit problème avec la gestion de stock. Le produit que j'avais acheté en ligne n'était en fait pas disponible - apparemment un problème ponctuel de migration de système IT, donc pas quelque chose qui devrait arriver souvent. A part ça, tout OK. Ils ont été réactifs pour me proposer des alternatives et j'ai bien reçu mes produits sans soucis.

TOP

Sincèrement, une très bonne relation client. De bonnes réponses données aux problèmes rencontrés de mon côté et je ne dis pas ça parce qu'ils sont basés dans la ville de ma jeunesse.

Great product, arrived quickly and was well packed. Quality A++

Le service client est impeccable mais malheureusement ma première commande a été plutôt compliqué pas de stock alors que la commande était validée changement de modèle et réception de la mauvaise commande

Parfait, livraison rapide et soignée

Très bien emballé et la qualité des pièces est au rendez vous

Nickel

Rien à signaler, livraison sans histoire en point relais.

Les pneus sont parfaits et tout à fait ce que je voulais. Le colis a mis du temps pour arriver mais c'est à cause de la douane. Pour eux la description du produit n'était pas assez précise. Dons j'ai reçu un papier à remplir, puis renvoyé par mail à la douane Suisse pour enfin être libérer. Merci à FIXIE75 pour la possibilité d'envoyer des messages rapidement ainsi que vos réponses et suivis. TOP.

top merci beaucoup

Excellente transaction, livraison rapide. Impeccable

Au top! Conformité du produit reçu, délai, conditionnement assurant la protection de la commande. Je recommande.

Top service.

Un des seuls sites web à vendre ce produit, heureusement pour moi. Rapidité, livraison, suivi et colis au top. Merci

service impeccable, très professionnel et commerçant.

Des difficultés pour acquerir un velo en ce moment, quel que soit l'endroit où la marque.fixie 75 a l honnêteté de prévenir des délais assez longs mais ça arrive quand même ! Mon interlocuteur a un excellent relationnel, je vous le recommande !

Commande arrivée bien plus tôt que prévu, tout était parfait !

Nickel