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basée sur 1198 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait, rapide, bon prix,qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2020
4
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★★★★☆
Société de livraison laisse à désirer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
3
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★★★☆☆
Je suis satisfaite des produits commandés. En revanche, le livreur s'est trompé d'adresse et ma commande a été livrée dans 1 autre cabinet. J'ai dû aller la récupérer là-bas, perte de temps pour moi. Merci de faire remonter l'information au livreur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
5
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★★★★★
Livraison et suivi impeccable. Articles conformes à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2019
4
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★★★★☆
Livraison comme annoncé, bonne information sur le suivi de la commande, emballages impeccables, marchandises conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
5
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★★★★★
Livraison super rapide après traitement de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
5
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★★★★★
Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2019
1
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★☆☆☆☆
Bonjour Passé commande sur votre site lundi 16/12/2019 Le produit devait être livré le jeudi suivant. Après un avis de GLS, la livraison est reportée au vendredi matin entre 08h00 et 11h00. Vu personne ce vendredi et aucun avis concernant le report de livraison. Je suis donc dans l'expectative de ce report de livraison, mais quand???
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Le
suite à un achat du 16/12/2019
1
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★☆☆☆☆
Commande finalement annulée car service après vente très médiocre. Pas d'information me précisant que mon article est en rupture de stock je l'avais commande dans le but de l'offrir à Noel . Je maintiens tout de même ma commande et après 15 jours sans nouvelles je rappelle le service après vente toujours occupé! pour finalement choisir le service achat et là j'ai eu une personne qui ne sait même pas excuser pour le retard et n'a pas su me dire qd je serait livré. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
4
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★★★★☆
Livraison parfaite rien a dire MAIS frais de port excessifs 10 euros pour un si petit colis!! je prefererais avoir le choix entre 1 livraison express chere et 1 livraison moins couteuse plus lente. cela me refroidit pour une future commmande.
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Le
suite à un achat du 12/12/2019
3
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★★★☆☆
Emballages à revoir. Colis mal emballés et abimes. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
1
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★☆☆☆☆
Toujours pas livré, alors que le livreur m'a envoyé deux mails m'informant que la livraison devait se faire d'abord le 19, puis le 20 décembre. Il n'est pas possible de contacter GLS, il n'y a aucun formulaire de contact sur leur site, ni mail, ni téléphone. La seule information que j'ai pu obtenir est que le colis n'est PAS LIVRABLE !!! Alors que je les ai attendu les deux jours : et le 19, et le 20. Je suis très mécontente et furieuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Envoie rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
3
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★★★☆☆
Article conforme a la description. Changer de pestataire pour la livraison: Le livreur nous a passé un coup de fils,nous precisant qu'il ne pouvait pas rentré dans notre immeuble car interphone et que la boite aux lettrex etait trop petite pour le colis. je lui est precisé qu'il pouvait plier le carton car c'etait un tube de creme. Et la communication a etait coupé.(pas d'avis dans boite aux lettres..) j'ai contacté GPS et je suis allé chercher mon colis au depot de celui ci. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
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★★★★★
Très bon suivi et livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4
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★★★★☆
Bravo pour l emballage ajusté comparativement à ma précédente commande c est plus écologique et pour moi c est un critère de choix de fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
2
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★★☆☆☆
Service livraison et après vente décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
2,5.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande effectué le 24 nov. et reçu que au 16 dec... pour moi c'est un délai trop grand quand on parle des produits PRO.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
4
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★★★★☆
Dommage que colis ne puisse pas être déposé en relais colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
5
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★★★★★
5 Etoiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
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★★★★★
Rapide et serieux merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
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★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour , la commande est conforme. Neanmoins lorsque je specifie qu on me rappelle avant la livraison, qu il est possible que je sois absent et afin de me rendre disponible , vous n en tenez pas compte. Quand le commerçant d à côté le soir me rapporte les dits colis. Je suis quelque peu étonné. J en deduis que vous livrez sans vous occuper de la bonne réception de vos commandes. En csq, si lors de ma prochaine commande cela devait se reproduire , j arrêterai totalement ma confiance en FIRN.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Livreur GLS absolument pas à la hauteur. Annonce de livraison pour jour D suivi le jour D au matin d'une annonce de livraison pour jour D+1 suivi d'aucune livraison le jour D+1. Faute de livraison comme annoncé, c'est en consultant le site du transporteur que la livraison à D+2 est découverte. Une fois la plage horaire de livraison dépassée le jour D+2, appel du transporteur pour finalement avoir confirmation et être livré en fin de journée D+2. Un autre transporteur serait peu-être bienvenu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Produit reçu plus de 2 mois après le paiement suite à délais imposés par le fabriquant mais pas d'information de suivi au client sauf après appel au bout d'un mois d'attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
5
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★★★★★
Arrivée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
2
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★★☆☆☆
Colis déposé au point relais sans info : pb info du transporrteur. Ensuite il manquait une référence sans aucune info sur un reste à livrer; Même le BL et la facture n'indique rien : problème informatique. le chargé clientèle n''a même pas demandé quel produit était en reliquat parmi les références commandées, elle le savait déjà. 3 semaines post commande et après un autre appel on me répond qu'il faut patienter car le produit est en "refabrication "!!! pas de produit mais paiement encaissé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019
5
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★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
4
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★★★★☆
Service client vraiment très compétent !! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019