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basée sur 1489 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison très rapide
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Service rapide, rapport qualité prix interessant
Béatrice D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Parfait
Gustave P.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
4
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★★★★☆
Livraison conforme
Amandine C.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★☆☆☆
Parce que je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé.
Giuliana Z.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et tenons à vous présenter nos excuses pour l'incident survenu récemment. Suite à votre e-mail, nous avons immédiatement pris des mesures pour rectifier l'erreur et avons procédé à l'envoi des produits corrects hier. Nous espérons que vous les recevrez dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03.88.58.89.59. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension tout au long de ce processus. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Site très clair. Commande aisée à passer et délais respectés Rien à redire
Claude C.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Livraison extrêmement rapide !
Ingrid S.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Très bien, service impeccable. Je recommande +++
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
Matériel reçu très rapidement.
Sabine I.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Site bien conçu, on y retrouve facilement les produits du catalogue papier.
Elodie A.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Tout est à un très bon niveau
François G.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
Satisfait de ma commande et des produits Petit bémol le délai de livraison 5 jours
Pierre-marc T.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Cependant, nous sommes désolé pour le délai de livraison de 5 jours, qui a dépassé vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir rapidement vos articles et nous travaillons constamment pour optimiser nos délais. Malheureusement, des imprévus peuvent parfois entraîner des retards. Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre expérience d’achat. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Produits reçu rapidement , très bien emballés et d'excellente qualité et efficace .
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Très bon service.
François L.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
Les produits sont exposés facilement par theme
Khaled K.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
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★★★★★
Navigation facile et choix importants
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Efficace et rapide
Frederic T.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme. Parfait
Nb Medical N.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Livraison rapide et bien suivi
Nicole I.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Parfait
Ronsse N.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Solange M.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
LA COMPRESSE ELECTRIQUE NE FONCTIONNAIT PAS ET JE L AI REEXPEDIEE
Catherine A.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension face à cette situation contraignante. Nous travaillons activement pour une résolution rapide. Nous avons pris connaissance de votre situation le 06/11/2023 et avons immédiatement agi pour résoudre le problème avec la compresse électrique. Afin d’assurer une résolution rapide, nous vous avons envoyé un e-mail vous demandant de nous renvoyer la compresse défectueuse. Pour simplifier le retour, une liasse prépayée est incluse, vous permettant de renvoyer le produit sans frais. Dès réception de la compresse défectueuse, notre équipe technique effectuera une évaluation approfondie pour déterminer la cause du dysfonctionnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre le problème de manière satisfaisante. Merci pour votre coopération et compréhension. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Produits de qualités,service rapide+++++
Philippe L.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Site sérieux, bon matériel reçu dans les temps, commande conforme. Je recommande
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Livraison rapide
Wilfrid A.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
RAS,tout. Très bien
Christiane B.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Toujours au top
Franck N.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Rapide , bien emballé, sauf pour un produit carton écrasé.
Bruno M.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé dans un carton endommagé lors du transport. Si l'article lui-même a été impacté par ces dommages, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse info@firn.fr. Veuillez joindre une photo du produit endommagé pour que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
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★★★★★
Livraison très rapide. Très bien emballé. Article que je recherchais car j’avais le même avant. Top qualité. Site sérieux et réactif.
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Très bien
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Confort, facile à monter..
Anne Sophie G.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★☆☆
J'ai dû attendre ma commande 10 jours (ouvrés), alors que le mode de livraison indiquait une durée de 24-48h. J'ai pu comprendre pourquoi cela prenait autant de temps en contactant le SAV, car l'article que j'avais commandé était en rupture de stock. J'aurais apprécié recevoir un mail m'indiquant que mon article était en rupture et si possible la date à laquelle j'aurais pu être livré au lieu de devoir contacter le SAV. Bien cordialement.
Aurélien D.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de votre commande et comprenons votre retour à ce sujet. Nous avons effectivement envoyé un e-mail vous informant que l'article était en rupture de stock, ce qui a pu entraîner un retard de livraison. Nous reconnaissons toutefois que nous aurions pu améliorer notre service en envoyant un deuxième e-mail pour vous tenir informé de l'évolution du retard de livraison. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos pratiques à l'avenir. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
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★★★★★
Rien à dire
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Commande reçue en deux jours, je suis très satisfaite
Mireille L.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Commande rapide . Produits de qualité
Caroline L.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
*****
Catherine T.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Tout c’est Excellent! Merci.
Ana Karina P.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Produit de qualité, livraison dans les délais
Philippe A.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Site très pratique
Béatrice P.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
4
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★★★★☆
Echanges pour avoir la facuture rapide.
Frederic C.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.