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basée sur 1198 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Parfait.. vite fait bien fait. Merci
Christophe B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
Livraison rapide produit conforme
Eric P.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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Très bon site
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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Bon sav facilement joignable et efficace
Arnaud R.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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Renseignements au tél parfait
Livraison parfaite
Celine P.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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Parfait : livraison et matériel
Antoine S.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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Parfait
Martine P.
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suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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Tout a été bien fait
Claudine F.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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Fraisi livraison bien. Rapide et efficace
Margaret D.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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★★★★★
Le site est très réactif, la commande est parvenu très rapidement, produits de qualité professionnelle, identiques à celui de mon kiné.
Je recommande vivement.
Regis C.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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★★★★★
Choix des produits et description/conseils, prix, délais de livraison. J'ai acheté sur place et via Internet et je suis satisfaite dans les 2 cas.
Juliane J.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de FIRN Médical
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Expédition dans les délais.
Colis bien conditionnés et protégés.
Adil B.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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PARFAIT
Michel H.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
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★★★★☆
Bien présenté
Martine C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de FIRN Médical
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★★★★★
Site recommandé par ma kiné, vaste choix de matériel, envoi express, prix raisonnables.
Mélinée K.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de FIRN Médical
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★★★★★
Bien
Jean André J.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de FIRN Médical
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Materiel en bonne condition, livraison correcte. Impecable
Noel U.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de FIRN Médical
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Parfait, envois rapide, colis très bien emballés, produit de qualité, je recommande!
Marion D.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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Commande traitée rapidement
Prest-equip S.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Livraison rapide et commande toujours conforme
Maxime M.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Produit conforme et fonctionnel.
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Camille B.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
Tout bien, communication pour la livraison à améliorer.
Pascal J.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Concernant la question de la livraison, nous avons testé et sélectionné les transporteurs les plus fiables et efficaces, afin de vous garantir une expérience de livraison optimale. Malheureusement, nous reconnaissons que des lacunes dans la communication peuvent persister, en particulier durant la période estivale. Nous vous remercions pour votre compréhension. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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Delais tres rapide tres satisfait
Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Le site est ok ainsi la crème commandée.
Par contre le délai de livraison est très médiocre et cher pour le service rendu : 2 jours à attendre sans savoir quel jour, quelle heure (8-18h)… pour une livraison prévue le lundi, résultat mardi à 17h58 !!! Après 3 appels chez GLS qui disent ne rien pouvoir faire ni même joindre le livreur pour savoir si je dois l attendre un 3 eme jour ?? Service client livraison zéro surtout pour 10€ !
Christine B.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes heureux d'apprendre que le produit que vous avez commandé ainsi que notre site ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté dans votre cas. Pendant la période estivale, il est possible que les délais de livraison soient légèrement rallongés en raison de la forte demande et des contraintes logistiques spécifiques à cette période. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. En ce qui concerne les coûts de livraison, nous tenons à vous expliquer les raisons derrière ces tarifs et notre politique en matière de frais de livraison. Au cours des derniers mois, les coûts de transport ont considérablement augmenté. Les tarifs des transporteurs ont été revus à la hausse en raison de divers facteurs. Malheureusement, cette hausse a eu un impact sur les frais de port que nous devons facturer. Nous comprenons votre préoccupation quant aux coûts supplémentaires engendrés par les frais de port. Toutefois, nous tenons à souligner que nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique spécifique concernant les frais de port. Les frais de 9,90 € sont valables uniquement pour les commandes inférieures à 150€. Au-delà de ce montant, nous les prenons en charge, pour vous offrir une expérience d'achat plus avantageuse. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Tout est O K
Cela fait 3 fois que je réponds à ce Questionnaire !!
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN, et sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Nous comprenons tout à fait que répondre au questionnaire de satisfaction plusieurs fois puisse sembler redondant. Veuillez noter que nos demandes d'avis sont générées automatiquement après chaque commande passée sur notre site, dans le but de recueillir des retours précieux de nos clients et ainsi améliorer continuellement nos services. Cependant, si vous estimez avoir déjà participé suffisamment et ne souhaitez plus le faire, sachez que vous n'êtes absolument pas obligée de répondre aux prochaines sollicitations. Vous pouvez simplement supprimer le mail d'invitation à l'avis, et cela n'affectera en rien vos futures interactions avec FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Commande conforme et livrée rapidement
Catherine D.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Tout tres bien
Settetassi Victoria S.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
DELAI DE LIVIVRAISON NON RESPECTE
Benchaba B.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté dans votre cas. Pendant la période estivale, il est possible que les délais soient légèrement rallongés en raison de la forte demande et des contraintes logistiques spécifiques à cette période. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Bon accueil téléphonique- commande expédiée - bonne assistance téléphonique
Alain C.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.