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basée sur 1489 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rapidité, commande conforme RaS
Fabien B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Très bien, mais tarifs d'expédition excessifs.
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous comprenons vos préoccupations, et tenons à vous expliquer notre politique en matière de frais de livraison. Ces derniers temps, les augmentations des coûts de transport ont eu un impact significatif sur nos tarifs. Cependant, afin de vous offrir une expérience d'achat toujours plus avantageuse, nos frais de port de 9,90 € s'appliquent uniquement pour les commandes inférieures à 150€. Au-delà de ce montant, nous les prenons en charge. En tant que site dédié aux professionnels, nous constatons que ce seuil est rapidement atteint pour beaucoup de nos clients. Cependant, nous avons fait le choix d’ouvrir la vente de certains produits aux particuliers afin de rendre nos équipements plus accessibles à tous. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
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★★★★★
Très bien. Livraison très rapide
Julie W.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Rapide et commande ok
Sophie P.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Navigation aisée, on trouve tout de suite les produits recherchés. Commande et paiement faciles. Livraison très rapide.
Marie Jo R.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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Nickel !
Jacques G.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Parfait.
Serge G.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Rapide et conforme
Philippe F.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Commande rapide . Expédition très rapide . Emballage parfait. Merci.
Jean B.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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Parfait avec envoi rapide. Seul regret, pas de livraison en point relais. Car gros couac lors de la distribution de la dernière commande avec la compagnie de livraison …
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi. Nous comprenons votre regret concernant l'absence de livraison en point relais. Actuellement, nous travaillons majoritairement avec des professionnels et utilisons le service de livraison express Chronopost, qui est adapté aux envois médicaux. Ce service nécessite une signature à la réception, ce qui ne permet pas la livraison en point relais. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
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★★★★★
Site clair, avec une offre complète de produits de qualité. Livraison rapide et produits bien conditionnés. Nikel
Cédric N.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★☆☆☆
Très insatisfaite Avant ma commande le commercial m'a confirmé la disponibilité et certains délais de livraison. Hors il s'est avéré que cette manœuvre n'était que pour enregistrer la commande. Le stock n'était pas existant, retard de livraison, relances multiples de ma part pour suivre ma commande ....
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les délais de votre commande. Après avoir examiné votre dossier, j’ai effectivement constaté un retard de livraison lié à l’I-Press 10C. Pour vous expliquer, le fabricant était fermé pendant la seconde partie du mois d'août, ce qui a décalé l’expédition des commandes passées durant cette période. Bien que nous ayons reçu votre commande le 09/08, votre règlement n’a été enregistré que le 13/08, ce qui a ajouté un délai supplémentaire dans le traitement de votre commande. Nous comprenons les désagréments causés par ces retards et nous nous excusons pour la confusion. Nous souhaitons vous assurer que nous annonçons toujours les délais de livraison réels, mais il est vrai qu'ils peuvent varier en fonction des circonstances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre communication sur la disponibilité des produits. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe FIRN
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★★★★★
Matériels reçu moins de 24 h après la commande bin emballé.
Georges Maurice O.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Je suis très contente de mon achat
Dominique P.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Commande facile et rapide
Tony R.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★☆☆☆☆
Cela fait 2 fois que je commande du kinesio taping. Les produits commandés la première fois ne tenaient pas… Sur cette seconde commande, déjà 3 patients « habitués » au taping ont dû les retirer… moins de 24h après la pause, à cause de démangeaisons et réactions cutanées! Je suis extrêmement déçu par ces deux commandes. Habitué à la marque originelle, je me pose beaucoup de questions sur la qualité des produits d’aujourd’hui. Le kinesio taping de chez Action serait-il de meilleure qualité???
David F.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes sincèrement désolés que votre expérience avec les bandes de kinesio taping n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous rencontrons très rarement des retours négatifs sur ce produit. Nous faisons le choix de proposer uniquement les bandes officielles de Kinesio Taping, reconnues pour leur qualité. Cependant, nous prenons très au sérieux votre retour concernant les réactions cutanées, et nous allons bien entendu faire remonter votre expérience au fabricant. Nous tenons également à vous informer que nous proposons désormais les bandes de Kinesio Taping Light Touch, spécialement conçues pour les peaux sensibles, et particulièrement adaptées aux nourrissons et aux personnes âgées. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur ces nouvelles bandes adaptées aux peaux sensibles. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
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★★★★★
Simple, efficace et rapide, bravo
Gilles T.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
Par contre je regrette les conditions de livraison : colis non reçu dans les temps comme indiqués, il a fallu que j'appelle et écrive à plusieurs reprises pour savoir où était le colis... Dommage.
Sarah S.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN, et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments liés à la livraison de votre colis. Effectivement, l'agence Chronopost de votre région a rencontré un contretemps exceptionnel, ce qui a malheureusement retardé votre commande. Nous comprenons votre frustration et avons pris des mesures pour que votre colis vous soit livré via une autre filière afin d'éviter tout retard supplémentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et tenons à vous rassurer : nous mettons un point d'honneur à livrer nos produits disponibles sous 24 heures comme annoncé. Soyez certaine que nous faisons tout notre possible pour améliorer en permanence nos services de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Parfait, aimable et pro
Eric A.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Bien
Frederic J.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Toujours aussi rapide merci
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Produits de qualité et livraison rapide
Mohamed M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
/5
★★★★★
Pour la commande effectuée, prix plus que compétitifs. Livraison extrêmement rapide. Emballage adéquat.
Françoise B.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★☆
Très bien mais un peu cher
Jean D.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Concernant le prix, nous tenons à vous rassurer que nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits de haute qualité, spécifiquement conçus pour répondre aux besoins des professionnels. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir un excellent rapport qualité-prix, tout en assurant la durabilité et l'efficacité de nos articles. Nous espérons vous revoir prochainement et continuer à vous offrir le meilleur service possible. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Une entreprise formidable, qualité, réaction, service le TOP !
Brenner Jacky B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
3
/5
★★★☆☆
Le service mérite toutes les étoiles mais le prix de l’article deux fois plus cher que chez n’importe quel autre vendeur pose question…
Richard M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Concernant le prix de l'article, nous appliquons nos tarifs en fonction de ceux fixés par notre fournisseur. Nous avons effectivement constaté que certains grossistes ont choisi de brader ce produit et sommes désolés de ne pas pouvoir proposer ce tarif. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité au meilleur prix possible, tout en garantissant un service fiable, géré par notre entreprise familiale basée en France. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
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★★★★★
Très bonne disponibilité, des conseils professionnels et à l’écoute des besoins . Les produits sont de qualité et le service après vente remarquable. Une belle entreprise française familiale.
Nadal-bonino Catherine N.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Efficace et rapide
Denis G.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
4
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★★★★☆
Commande tout à fait conforme et livraison dans les temps. Par contre ces enquêtes, après chaque commande commerciale, ne sont que de la "frime" et inutiles
Frederic V.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Concernant les enquêtes, nous comprenons que vous puissiez les trouver répétitives si vous commandez régulièrement chez nous. Vous n'êtes bien sûr pas obligé d'y répondre à chaque fois si vous estimez que ce n'est pas nécessaire. Cela dit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire, car les retours de nos clients nous aident à mesurer leur satisfaction et à améliorer constamment nos services afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
4
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★★★★☆
Neant
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Néant
Lysiane M.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Totalement satisfait des produits commandés, très satisfait de la navigation sur le site, les colis sont bien emballés et le suivi des commandes est parfait!
Norbert T.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Parfait en tous points
Marc A.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait de la commande à la livraison
Dominique R.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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★★★★★
Tout c'est bien passé, rien à redire
Gwenaël R.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Produits convenables et livraison très rapide
Louis R.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Je commande régulièrement des draps d’examen, bonne qualité et livraison rapide
Evelyne Z.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Rapidité
Laure R.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
RAPIDITE ET PONCTUALITE
Vincent L.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5
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★★★★★
Livraison parfaite, matériel parfait
Paul Marie-laure M.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.