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★★★★★
basée sur 1705 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Le produit est parfait. Par contre la livraison, zéro.
Kate W.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes ravis que les produits vous aient donné satisfaction.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison. Nous allons transmettre votre retour à notre transporteur afin de mieux comprendre la situation et d’améliorer la qualité de nos prochaines livraisons.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
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Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Matériel parfait. Livraison rapide
Paul Marie-laure M.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Parfait, rapide 👍
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 27/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
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5
/5
★★★★★
Bien livrée, conforme à mes attentes
Catherine L.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
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5
/5
★★★★★
Recherche sur le site facile, commande bien emballée. RAS pour Firn. Par contre, attention à Chronopost. Le colis n'a pas été livré chez moi mais déposé à la poste et en plus, il a été ouvert au cutter pour voir ce qu'il y avait dedans!!! J'ai fait une réclamation à Chronopost mais....
Laure C.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ainsi que la préparation de votre commande vous aient donné satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour le problème rencontré lors de la livraison avec Chronopost. Ce type de situation reste indépendant de notre préparation, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Vous avez bien fait d’effectuer une réclamation auprès du transporteur. De notre côté, nous allons également faire remonter cette information afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
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Vous avez bien fait d’effectuer une réclamation auprès du transporteur. De notre côté, nous allons également faire remonter cette information afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Super
Jacques Martinez M.
Le
suite à un achat du 18/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
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L'équipe FIRN
4
/5
★★★★☆
Parfait
Pierre L.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Très bien
Philippe F.
Le
suite à un achat du 20/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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L'équipe FIRN
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2
/5
★★☆☆☆
Pour les commandes de plus de 300 euros, sur le site Firn, annonce un cadeau gratuit, un flacon de Baume de tigre. J'ai rajoute des produits sur la commande pur dépasser le seuil de 300, mais je n'ai pas reçu la baume de tigre. C'était seulement une mensonge?
Florin M.
Le
suite à un achat du 17/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande chez FIRN.
Nous vous confirmons que des cadeaux sont bien proposés à partir de certains montants de commande sur notre site.
Comme précisé, l’ajout du cadeau nécessite de renseigner et de valider le code promotionnel associé au moment de la commande. Cette étape n’est pas automatique, certains clients ne souhaitant pas recevoir ces produits.
Après vérification de votre commande, le code correspondant n’a pas été renseigné. L’absence du cadeau est donc conforme au fonctionnement de l’offre.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
Nous vous remercions pour votre commande chez FIRN.
Nous vous confirmons que des cadeaux sont bien proposés à partir de certains montants de commande sur notre site.
Comme précisé, l’ajout du cadeau nécessite de renseigner et de valider le code promotionnel associé au moment de la commande. Cette étape n’est pas automatique, certains clients ne souhaitant pas recevoir ces produits.
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L’équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Prise en charge rapide de la commande est livraison rapide tres satisfait et professionnel
Bruno L.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Commande conforme, reçue en temps et en heure.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Service rapide. interlocuteur compétant.
Irma R.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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L'équipe FIRN
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5
/5
★★★★★
Enfin une livraison en temps et en créneau !
Mallet Catherine M.
Le
suite à un achat du 09/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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L'équipe FIRN
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5
/5
★★★★★
Très bonnes explications
Patricia L.
Le
suite à un achat du 13/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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L'équipe FIRN
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L'équipe FIRN
1
/5
★☆☆☆☆
Site trop lent et peu réactif, pas de visibilité sur les articles commandé, description trop sommaire.
Scm H.
Le
suite à un achat du 09/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour proposer un site de qualité, clair et performant, ainsi que des fiches produits complètes avec les informations essentielles attendues par les professionnels de santé. Nous sommes désolés si certains articles consultés ne présentaient pas un niveau de détail suffisant.
Vos remarques ont bien été prises en compte et nous allons apporter les améliorations nécessaires.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour proposer un site de qualité, clair et performant, ainsi que des fiches produits complètes avec les informations essentielles attendues par les professionnels de santé. Nous sommes désolés si certains articles consultés ne présentaient pas un niveau de détail suffisant.
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5
/5
★★★★★
Très bien
Jean Mary B.
Le
suite à un achat du 03/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon expérience d’achat
Catherine C.
Le
suite à un achat du 09/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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3
/5
★★★☆☆
Le livreur ne respecte pas les indications au sujet des jours et heures d'ouverture et ne signale pas l'endroit où il dépose le colis : je dois chercher, c'est énervant.
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 07/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été transmis au transporteur afin qu’une vigilance particulière soit apportée lors des prochaines livraisons. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été transmis au transporteur afin qu’une vigilance particulière soit apportée lors des prochaines livraisons. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
4
/5
★★★★☆
Matériel performant. Livraison un peu lente
André A.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que le matériel vous apporte satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Nous faisons toujours notre maximum pour assurer les meilleurs délais et des livraisons rapides à nos clients.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que le matériel vous apporte satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Nous faisons toujours notre maximum pour assurer les meilleurs délais et des livraisons rapides à nos clients.
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5
/5
★★★★★
Très satisfaite, articles de qualité, livraison rapide et contact service client très facile.
Mylène P.
Le
suite à un achat du 07/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
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L'équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Facile à installer.
Didier T.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
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L'équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Très très bien est contente
Catherine P.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
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5
/5
★★★★★
Commande complète et livrée en moins d'une semaine
Virginie M.
Le
suite à un achat du 10/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
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L'équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Rapide
Marta H.
Le
suite à un achat du 03/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
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2
/5
★★☆☆☆
Mécanisme de bonne qualité mais finitions peu soignées. SAV pas réactif
Mnoëlle S.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que les finitions de notre produit n’aient pas répondu à vos attentes. Nous accordons pourtant une attention particulière à chaque détail lors de la fabrication de nos équipements, même si certaines spécificités liées à l’artisanat peuvent parfois être perçues différemment.
Nous constatons que votre demande a bien été prise en charge par notre service client, qui a pu échanger avec vous à ce sujet.
Nous vous remercions pour votre retour, précieux pour continuer à améliorer nos produits et nos services.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
Nous sommes désolés que les finitions de notre produit n’aient pas répondu à vos attentes. Nous accordons pourtant une attention particulière à chaque détail lors de la fabrication de nos équipements, même si certaines spécificités liées à l’artisanat peuvent parfois être perçues différemment.
Nous constatons que votre demande a bien été prise en charge par notre service client, qui a pu échanger avec vous à ce sujet.
Nous vous remercions pour votre retour, précieux pour continuer à améliorer nos produits et nos services.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Molt bé
Ana V.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
5
/5
★★★★★
Très bien
Alexanovici A.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
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L'équipe FIRN
5
/5
★★★★★
Très content
Jean D.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
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5
/5
★★★★★
Produits conformes et livraison rapide
Claude M.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Très bien
Chantal C.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Très bien
Stéphanie V.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Parfait
Celine S.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison,tout était parfait,comme d’habitude
Alexis B.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Très bien
Julianna B.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Conforme en terme de qualité
Hynek S.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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4
/5
★★★★☆
Rapide est efficace 👍
Jean Michel A.
Le
suite à un achat du 27/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Très bon produit
Laurence R.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Super 👍
Katia S.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Livraison rapide après commande (7 jours) pour un verticalisateur de kinésithérapie. Très satisfaite de mon achat.
Caroline G.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Bonne creme apaisante
Aline B.
Le
suite à un achat du 24/03/2026
Réponse de FIRN Médical
Le
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