FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
T
Touzet Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide.
Réponse de FIRN Médical
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B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonne qualité et expédition rapide
Réponse de FIRN Médical
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M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Commande ok
Réponse de FIRN Médical
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P
Pons Amelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien, commande rapide
Réponse de FIRN Médical
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F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Commande reçue très rapidement !!!
Réponse de FIRN Médical
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M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très rapide bon produit
Réponse de FIRN Médical
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C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Parfait respect de la commande avec des délais corrects
Réponse de FIRN Médical
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O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison rapide au cabinet.
Colis en bon état.
Commande complète.
Rien à redire!
Réponse de FIRN Médical
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A
Andrea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Simple, compréhensible, claire
Réponse de FIRN Médical
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D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
très bien
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne-Laure S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Achat et livraison sans histoire.
Dans les améliorations possibles : trouver un emballage plus écolo/cohérent. L'objet était petit et pas fragile, un emballage plus simple qu'un gros carton plein de plastique et papier aurait été suffisant.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et de livraison s'est bien déroulée. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage et partageons votre souhait d'adopter des solutions plus écologiques. Actuellement, il est difficile d'emballer nos produits de manière différente, car cela dépend de leur taille et de leur fragilité. Cependant, nous travaillons activement à réduire nos emballages tout en garantissant un envoi sûr et protégé pour tous nos articles. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
J
Joaquim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très bien.
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne-Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison rapide et commande de bonne qualité
Réponse de FIRN Médical
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H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
ok ok
Réponse de FIRN Médical
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G
Godon Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Toujours présent depuis plus de 40ans
Réactif local et qualitatif !
Réponse de FIRN Médical
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A
Andre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
CONFORME A MES ATTENTES LIVRAISON RAPIDE
A NOTER QUE LE LIVREUR A D2POSER LE COLIS PAR DESSUS LE PORTILLON
HEUREUSEMENT PRODUITS NON FRAGILES
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous regrettons toutefois que le colis ait été déposé de cette manière. Nous allons faire remonter l’information au service de livraison pour que cela ne se reproduise plus. Nous prenons en compte vos remarques afin de continuer à sélectionner des partenaires de livraison fiables et garantir un service de qualité. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
C
Carlos J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Service impeccable, matériel de qualité et toujours expédié avec grand soin.
Réponse de FIRN Médical
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I
Irene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Fonction très bien, c'est bien ce que j'attendai.
Réponse de FIRN Médical
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G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
bon service
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très satisfait du produit commandé, livraison très rapide. Dommage pour le tarif de livraison que je trouve un peu élevé. Je recommande
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous tenons à vous expliquer notre politique en matière de frais de livraison. Les tarifs des transporteurs ont été revus à la hausse en raison de divers facteurs, ce qui a eu un impact sur les frais de port que nous devons facturer. Nous comprenons votre préoccupation, mais nous tenons toutefois à souligner notre politique spécifique concernant les frais de port. Les frais de 9,90 € sont valables uniquement pour les commandes inférieures à 150€. Au-delà de ce montant, nous les prenons en charge, pour vous offrir une expérience d'achat plus avantageuse. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe FIRN.
C
Catherine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
livraison rapide et conforme a la commande
Réponse de FIRN Médical
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A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
livraison rapide et conforme
Réponse de FIRN Médical
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K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
expé rapide
Réponse de FIRN Médical
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V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Envoi rapide.
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean-Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Excellent site
Réponse de FIRN Médical
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D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Seul bémol s il on peut considérer que c en est un , la livraison dès le lendemain. J' ai un peu honte d avoir fait bosser des gens en pleine nuit pour des barres lestées ! Peut être pourrions nous vous donner un niveau d urgence pour la gestion des livraisons ? J imagine bien que cela peut être un atout pour certaines livraisons mais pas toutes .
Merci cependant de votre professionnalisme.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service et nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison. Nous souhaitons vous expliquer notre mode de fonctionnement : nous préparons les commandes le jour même, dès que cela est possible, tout en veillant au bien-être de nos employés, qui travaillent selon des horaires classiques. Nous collaborons avec des entreprises de transport reconnues en France, choisies pour leur rapidité d’opération. Cela nous permet de répondre aux besoins de nos clients, en particulier dans le secteur de la santé, où la rapidité de livraison des produits médicaux est essentielle. Nous apprécions votre suggestion concernant un niveau d’urgence pour les livraisons. Nous ne manquerons pas de l’étudier pour améliorer notre service à l'avenir. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
P
Pamart-Pereyron-Sadoul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Rapide et efficaces
Réponse de FIRN Médical
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P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très efficace
Réponse de FIRN Médical
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P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison rapide et conforme
Réponse de FIRN Médical
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A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livré rapidement, et très bien emballé
Réponse de FIRN Médical
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B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Tout est parfait.
Réponse de FIRN Médical
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C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison dans les temps
Réponse de FIRN Médical
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R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livraison très rapide et conforme à mes attentes
Réponse de FIRN Médical
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C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bien
Réponse de FIRN Médical
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B
Boyer J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livraison rapide.
Le seul bémol, c'est l'emballage des savons pour les mains
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Oui pas de soucis avec la commande
Réponse de FIRN Médical
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F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
rapidité, commande conforme RaS
Réponse de FIRN Médical
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I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
très bien, mais tarifs d'expédition excessifs.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous comprenons vos préoccupations, et tenons à vous expliquer notre politique en matière de frais de livraison. Ces derniers temps, les augmentations des coûts de transport ont eu un impact significatif sur nos tarifs. Cependant, afin de vous offrir une expérience d'achat toujours plus avantageuse, nos frais de port de 9,90 € s'appliquent uniquement pour les commandes inférieures à 150€. Au-delà de ce montant, nous les prenons en charge. En tant que site dédié aux professionnels, nous constatons que ce seuil est rapidement atteint pour beaucoup de nos clients. Cependant, nous avons fait le choix d’ouvrir la vente de certains produits aux particuliers afin de rendre nos équipements plus accessibles à tous. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
J
Julie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bien. Livraison très rapide
Réponse de FIRN Médical
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