FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
J
Jean-Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Excellent site
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Seul bémol s il on peut considérer que c en est un , la livraison dès le lendemain. J' ai un peu honte d avoir fait bosser des gens en pleine nuit pour des barres lestées ! Peut être pourrions nous vous donner un niveau d urgence pour la gestion des livraisons ? J imagine bien que cela peut être un atout pour certaines livraisons mais pas toutes .
Merci cependant de votre professionnalisme.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service et nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison. Nous souhaitons vous expliquer notre mode de fonctionnement : nous préparons les commandes le jour même, dès que cela est possible, tout en veillant au bien-être de nos employés, qui travaillent selon des horaires classiques. Nous collaborons avec des entreprises de transport reconnues en France, choisies pour leur rapidité d’opération. Cela nous permet de répondre aux besoins de nos clients, en particulier dans le secteur de la santé, où la rapidité de livraison des produits médicaux est essentielle. Nous apprécions votre suggestion concernant un niveau d’urgence pour les livraisons. Nous ne manquerons pas de l’étudier pour améliorer notre service à l'avenir. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
P
Pamart-Pereyron-Sadoul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Rapide et efficaces
Réponse de FIRN Médical
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P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très efficace
Réponse de FIRN Médical
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P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison rapide et conforme
Réponse de FIRN Médical
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A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livré rapidement, et très bien emballé
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B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Tout est parfait.
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C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison dans les temps
Réponse de FIRN Médical
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R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livraison très rapide et conforme à mes attentes
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C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bien
Réponse de FIRN Médical
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I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Oui pas de soucis avec la commande
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F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
rapidité, commande conforme RaS
Réponse de FIRN Médical
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I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
très bien, mais tarifs d'expédition excessifs.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous comprenons vos préoccupations, et tenons à vous expliquer notre politique en matière de frais de livraison. Ces derniers temps, les augmentations des coûts de transport ont eu un impact significatif sur nos tarifs. Cependant, afin de vous offrir une expérience d'achat toujours plus avantageuse, nos frais de port de 9,90 € s'appliquent uniquement pour les commandes inférieures à 150€. Au-delà de ce montant, nous les prenons en charge. En tant que site dédié aux professionnels, nous constatons que ce seuil est rapidement atteint pour beaucoup de nos clients. Cependant, nous avons fait le choix d’ouvrir la vente de certains produits aux particuliers afin de rendre nos équipements plus accessibles à tous. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
J
Julie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bien. Livraison très rapide
Réponse de FIRN Médical
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S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
rapide et commande ok
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M
Marie Jo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Navigation aisée, on trouve tout de suite les produits recherchés. Commande et paiement faciles. Livraison très rapide.
Réponse de FIRN Médical
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J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Nickel !
Réponse de FIRN Médical
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S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Parfait.
Réponse de FIRN Médical
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P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Rapide et conforme
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Commande rapide . Expédition très rapide . Emballage parfait. Merci.
Réponse de FIRN Médical
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L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Parfait avec envoi rapide. Seul regret, pas de livraison en point relais. Car gros couac lors de la distribution de la dernière commande avec la compagnie de livraison …
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi. Nous comprenons votre regret concernant l'absence de livraison en point relais. Actuellement, nous travaillons majoritairement avec des professionnels et utilisons le service de livraison express Chronopost, qui est adapté aux envois médicaux. Ce service nécessite une signature à la réception, ce qui ne permet pas la livraison en point relais. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
C
Cédric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Site clair, avec une offre complète de produits de qualité.
Livraison rapide et produits bien conditionnés.
Nikel
Réponse de FIRN Médical
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G
Georges Maurice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Matériels reçu moins de 24 h après la commande bin emballé.
Réponse de FIRN Médical
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D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Je suis très contente de mon achat
Réponse de FIRN Médical
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T
Tony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Commande facile et rapide
Réponse de FIRN Médical
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G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Simple, efficace et rapide, bravo
Réponse de FIRN Médical
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E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
parfait, aimable et pro
Réponse de FIRN Médical
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F
Frederic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bien
Réponse de FIRN Médical
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S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Toujours aussi rapide merci
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M
Mohamed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produits de qualité et livraison rapide
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F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Pour la commande effectuée, prix plus que compétitifs.
Livraison extrêmement rapide. Emballage adéquat.
Réponse de FIRN Médical
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B
Brenner Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Une entreprise formidable, qualité, réaction, service le TOP !
Réponse de FIRN Médical
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R
Richard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le service mérite toutes les étoiles mais le prix de l’article deux fois plus cher que chez n’importe quel autre vendeur pose question…
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Concernant le prix de l'article, nous appliquons nos tarifs en fonction de ceux fixés par notre fournisseur. Nous avons effectivement constaté que certains grossistes ont choisi de brader ce produit et sommes désolés de ne pas pouvoir proposer ce tarif. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité au meilleur prix possible, tout en garantissant un service fiable, géré par notre entreprise familiale basée en France. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
N
Nadal-Bonino Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très bonne disponibilité, des conseils professionnels et à l’écoute des besoins .
Les produits sont de qualité et le service après vente remarquable.
Une belle entreprise française familiale.
Réponse de FIRN Médical
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D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Efficace et rapide
Réponse de FIRN Médical
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L
Lysiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
néant
Réponse de FIRN Médical
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N
Norbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
totalement satisfait des produits commandés, très satisfait de la navigation sur le site, les colis sont bien emballés et le suivi des commandes est parfait!
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Parfait en tous points
Réponse de FIRN Médical
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D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Tout est parfait de la commande à la livraison
Réponse de FIRN Médical
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