FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
B
Bruno S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
L'objet reçu très bien mais évitez de passer par Chronopost Dijon car là, c'est catastrophique!
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous satisfait pleinement. Cependant, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison avec Chronopost Dijon. Nous transmettons votre remarque à notre transporteur afin d’améliorer ce service. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Excellent service !
Réponse de FIRN Médical
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J
Julia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Réactivité au rdv, merci!
Réponse de FIRN Médical
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D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
qualité/prix : bien. envoi rapide et soigné.
Réponse de FIRN Médical
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M
Maxime M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Il y avait une rupture de stock qui n'était pas affichée sur le site internet puis aucun temps estimé d'attente. Je n'étais pas pressé mais un petit mot aurait été apprécié.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes désolés de l’incident concernant la rupture de stock. La disponibilité de nos produits est normalement affichée en temps réel sur notre site. Votre remarque est précieuse, et nous la transmettons à notre équipe pour renforcer nos vérifications et éviter que cela ne se reproduise. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
Y
Yves Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
ras.
Réponse de FIRN Médical
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C
Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Livraison confirmé rapide, efficace !
Réponse de FIRN Médical
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L
Le Dourner Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
...............................
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Il n'y a qu'un mode de livraison possible et il est très contraignant.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. En effet, un seul mode de livraison est proposé lors de la commande sur notre site. Cependant, dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevez automatiquement un suivi par SMS/email. À ce moment-là, vous avez la possibilité de modifier les instructions de livraison en choisissant, par exemple, un point relais ou une livraison chez un voisin si cela vous convient mieux. Nous espérons que cette flexibilité répondra à vos besoins lors de vos prochaines commandes et restons disponibles pour toute autre question. L’équipe FIRN
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
R A S
Réponse de FIRN Médical
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E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Parfait
Réponse de FIRN Médical
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M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Rapide et efficace ! Bons produits, de qualité !
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très très bien tout est conforme et le produit de grande qualité
Livraison très rapide
Réponse de FIRN Médical
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M
Mylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très satisfaite à chaque commande. Produits de qualité, rapidité de livraison.
Réponse de FIRN Médical
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G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Livraison conforme à ma commande. Délai de livraison rapide. Entreprise vraiment efficace. Merci
Réponse de FIRN Médical
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M
Muller Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Rapide et conforme
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Super rapide
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
DELAIS RAPIDES
PRODUITS QUI CORRESPONDENT A LA DEMANDE
Réponse de FIRN Médical
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A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
satisfaite envoi tres rapide
Réponse de FIRN Médical
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T
Touzet Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide.
Réponse de FIRN Médical
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B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonne qualité et expédition rapide
Réponse de FIRN Médical
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M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Commande ok
Réponse de FIRN Médical
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P
Pons Amelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien, commande rapide
Réponse de FIRN Médical
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F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Commande reçue très rapidement !!!
Réponse de FIRN Médical
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M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très rapide bon produit
Réponse de FIRN Médical
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O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison rapide au cabinet.
Colis en bon état.
Commande complète.
Rien à redire!
Réponse de FIRN Médical
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A
Andrea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Simple, compréhensible, claire
Réponse de FIRN Médical
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D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
très bien
Réponse de FIRN Médical
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J
Joaquim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très bien.
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne-Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison rapide et commande de bonne qualité
Réponse de FIRN Médical
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G
Godon Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Toujours présent depuis plus de 40ans
Réactif local et qualitatif !
Réponse de FIRN Médical
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A
Aurélien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très bien. Vraiment dommage que le site ne propose pas de livraison en point relais...
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous comprenons votre souhait de bénéficier de la livraison en point relais. Cependant, certains de nos produits étant volumineux et livrés sur palette, ils ne sont pas compatibles avec ce mode de livraison. De plus, nous travaillons avec un service de livraison spécialisé dans le matériel médical, qui garantit rapidité et fiabilité pour les professionnels de santé, mais qui n’est malheureusement pas compatible avec la livraison en point relais. Soyez assuré que nous restons attentifs à vos retours et continuons d’améliorer notre offre de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
C
Carlos J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Service impeccable, matériel de qualité et toujours expédié avec grand soin.
Réponse de FIRN Médical
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I
Irene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Fonction très bien, c'est bien ce que j'attendai.
Réponse de FIRN Médical
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G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
bon service
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très satisfait du produit commandé, livraison très rapide. Dommage pour le tarif de livraison que je trouve un peu élevé. Je recommande
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous tenons à vous expliquer notre politique en matière de frais de livraison. Les tarifs des transporteurs ont été revus à la hausse en raison de divers facteurs, ce qui a eu un impact sur les frais de port que nous devons facturer. Nous comprenons votre préoccupation, mais nous tenons toutefois à souligner notre politique spécifique concernant les frais de port. Les frais de 9,90 € sont valables uniquement pour les commandes inférieures à 150€. Au-delà de ce montant, nous les prenons en charge, pour vous offrir une expérience d'achat plus avantageuse. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe FIRN.
C
Catherine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
livraison rapide et conforme a la commande
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
livraison rapide et conforme
Réponse de FIRN Médical
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K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
expé rapide
Réponse de FIRN Médical
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