FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Réactif, commande reçue en 48 h
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très bien, produits top et livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Article de qualité livré dans les délais
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Produit conforme et reçu dans le délai donné
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
bonjour, commande reçue rapidement ,super
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Personnel à l écoute téléphonique des clients, bienveillant et compétent commande traitée rapidement
Merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Service client disponible et professionnel.
Pas de surprise avec ce fournisseur , tout est carré.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
site très clair, produits de qualité, commerciaux disponibles et compétents
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Livraison rapide, rien à redire.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
materiel reçu tellement en mauvais etat qu il est inutilisable
Réponse de FIRN Médical
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes désolés pour ce désagrément de transport. Nous avons essayé de vous contacter et avons laissé un message sur votre répondeur, afin de régler ce soucis dans les plus brefs délais. Nous sommes joignables par téléphone au 03.88.59.89.59. L'équipe FIRN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
La commande s'est bien passé,, la communication et la, livraison aussi.
Juste un bémol, le site fait "bordélique" je cherchais plusieurs articles pendant un moment.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison rapide et conforme.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Un site très bien conçu, on trouve facilement ce que l'on cherche ! Je recommande vivement !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison très rapide, efficace et bien emballée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Article trouvé facilement sur le site. Un peu de retard à la commande mais message reçu pour explications. Trés bien.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
site facile d'utilisation,commande rapide,ainsi que la livraison .
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Assez rapidement livré malgré que le transporteur n'ai pas respecté la date
Réponse de FIRN Médical
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée par cette livraison. En période estivale, les transporteurs font de leur possible pour garantir une livraison rapide afin de satisfaire au mieux nos clients. Cordialement L'équipe FIRN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Je suis très contente de l'accueil téléphonique, de la rapidité d'expédition et de la conformité des produits avec ce que j'attendais. Un seul bémol : j'ai demandé un catalogue papier (inscrit sur le Bon de livraison, mais pas dans les cartons ;-) Dommage. J'aurais pu attribuer 5/5 si j'avais eu le catalogue.
Réponse de FIRN Médical
Nous vous remercions pour votre retour positif et nous excusons pour cet oubli. Nous vous faisons parvenir dès aujourd'hui un catalogue papier à votre adresse. Cordialement L'équipe FIRN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très bonne logistique de l'enregistrement de cde jusqu'à la livraison.
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Bonjour, L'ensemble de l'équipe FIRN vous remercie pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre depuis plus de 60 ans pour vous satisfaire au mieux. Cordialement L'équipe FIRN.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
commande simple, livraison rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
satisfait à tous points de vue : sérieux - conformité produit/catalogue ou site - service et livraison impeccable -
je recommande
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Expéditif, succint, descriptions des produits insuffisantes
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Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes désolés que notre site n'ai pu répondre à vos interrogations. Nous nous efforçons d'améliorer celui-ci continuellement et nous vous invitons à nous contacter si vous avez la moindre question. Cordialement L'équipe FIRN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
De A à A tout s est parfaitement bien déroulé et mon produit est exactement comme je l espérais
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
livraison rapide .
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison suivi et Rapide et emballage très protégé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
ras conforme a ma commande
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
17/20
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Utilisation facile du site firn.fr pour commander tout article.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Site accessible et agréable
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
parfait
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Cher en transport et long pour être livré
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Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Les commandes sont traitées le jour même, puis il faut compter en moyenne de 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison. Concernant nos frais de port, ils sont offerts à partir de 100 € d'achats pour la France métropolitaine. Cordialement L'équipe FIRN
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Livraison plus rapide qu' annoncée...
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Envoie rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Produit très bien emballé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très rapide d’envoi, on suivi les instructions que j’avais spécifié pour la livraison.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Superbe service , commande validée rapidement et livrée le 2ème jour. Je recommande san aucune hésitation
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
commercialement ne réponds pas au message envoyé sur leur site
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Bonjour, Nous sommes vraiment désolés. Notre service commercial est présent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h afin de vous renseigner. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 03-88-59-89-59 pour toutes questions ou par mail sur info@firn.fr Cordialement L'équipe FIRN
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et efficace, réponse aux renseignements post commande.
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