FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
F
Frederic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bien
Réponse de FIRN Médical
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S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Toujours aussi rapide merci
Réponse de FIRN Médical
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M
Mohamed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produits de qualité et livraison rapide
Réponse de FIRN Médical
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F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Pour la commande effectuée, prix plus que compétitifs.
Livraison extrêmement rapide. Emballage adéquat.
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
très bien mais un peu cher
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Concernant le prix, nous tenons à vous rassurer que nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits de haute qualité, spécifiquement conçus pour répondre aux besoins des professionnels. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir un excellent rapport qualité-prix, tout en assurant la durabilité et l'efficacité de nos articles. Nous espérons vous revoir prochainement et continuer à vous offrir le meilleur service possible. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
B
Brenner Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Une entreprise formidable, qualité, réaction, service le TOP !
Réponse de FIRN Médical
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R
Richard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le service mérite toutes les étoiles mais le prix de l’article deux fois plus cher que chez n’importe quel autre vendeur pose question…
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Concernant le prix de l'article, nous appliquons nos tarifs en fonction de ceux fixés par notre fournisseur. Nous avons effectivement constaté que certains grossistes ont choisi de brader ce produit et sommes désolés de ne pas pouvoir proposer ce tarif. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité au meilleur prix possible, tout en garantissant un service fiable, géré par notre entreprise familiale basée en France. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
N
Nadal-Bonino Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très bonne disponibilité, des conseils professionnels et à l’écoute des besoins .
Les produits sont de qualité et le service après vente remarquable.
Une belle entreprise française familiale.
Réponse de FIRN Médical
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D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Efficace et rapide
Réponse de FIRN Médical
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F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
commande tout à fait conforme et livraison dans les temps.
Par contre ces enquêtes, après chaque commande commerciale, ne sont que de la "frime" et inutiles
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Concernant les enquêtes, nous comprenons que vous puissiez les trouver répétitives si vous commandez régulièrement chez nous. Vous n'êtes bien sûr pas obligé d'y répondre à chaque fois si vous estimez que ce n'est pas nécessaire. Cela dit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire, car les retours de nos clients nous aident à mesurer leur satisfaction et à améliorer constamment nos services afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
neant
Réponse de FIRN Médical
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L
Lysiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
néant
Réponse de FIRN Médical
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N
Norbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
totalement satisfait des produits commandés, très satisfait de la navigation sur le site, les colis sont bien emballés et le suivi des commandes est parfait!
Réponse de FIRN Médical
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M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Parfait en tous points
Réponse de FIRN Médical
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D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Tout est parfait de la commande à la livraison
Réponse de FIRN Médical
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G
Gwenaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Tout c'est bien passé, rien à redire
Réponse de FIRN Médical
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L
Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
produits convenables et livraison très rapide
Réponse de FIRN Médical
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E
Evelyne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Je commande régulièrement des draps d’examen, bonne qualité et livraison rapide
Réponse de FIRN Médical
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L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Rapidité
Réponse de FIRN Médical
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V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
RAPIDITE ET PONCTUALITE
Réponse de FIRN Médical
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P
Paul Marie-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Livraison parfaite, matériel parfait
Réponse de FIRN Médical
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S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait
Réponse de FIRN Médical
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D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Pas toujours bien détaillé sur certains produits
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certaines de nos fiches produits ne vous ont pas paru suffisamment détaillées. Nous attachons une grande importance à la clarté des informations fournies et votre retour est précieux pour nous. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter par email sur info@firn.fr pour nous indiquer les produits sur lesquels vous aimeriez avoir plus de détails. Nous serons ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires et de les ajouter sur notre site pour améliorer votre expérience à l'avenir. Nous espérons que malgré ce manque d'informations, vous avez pu trouver les produits dont vous aviez besoin et que ceux-ci répondront pleinement à vos attentes. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
D
Deborah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Société efficace!! Produits commandés reçus le lendemain! Parfait rien à redire! Merci
Réponse de FIRN Médical
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E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Rapide, efficace, comme toujours
Réponse de FIRN Médical
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V
Vergnet Magali V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Appareil facile à utiliser , instructions dans le manuel fourni très claires. Soulage efficacement mes jambes lourdes avec insuffisance veineuse ++. Mention spéciale pour le service clientèle pour sa disponibilité, amabilité, gentillesse et professionnalisme.
Réponse de FIRN Médical
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P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
RAPIDE ET EFFICACE
Réponse de FIRN Médical
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P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livraison très rapide. Très bon produits
Réponse de FIRN Médical
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V
Violaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Rapide et la qualité impec
Réponse de FIRN Médical
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C
Carmen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bon produit
Réponse de FIRN Médical
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F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
livraison faite le lendemain du jour de ma commande. Bravo !!
Réponse de FIRN Médical
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A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Prise en compte et livraison rapide
Réponse de FIRN Médical
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P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très très bien livraison rapide
Réponse de FIRN Médical
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L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
T.B.
Réponse de FIRN Médical
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M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande facile et site OK
Réponse de FIRN Médical
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C
Chrystele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Livraison rapide et conforme à mon attente
Réponse de FIRN Médical
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M
Michele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
tout était parfait et le délai aussi
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Produit de bonne qualité. Rapidité de livraison.
Emballage soigné.
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Bottes de mauvaise qualité, mal coupées.On ne peut pas les enfiler jusqu'en haut de la cuisse.De plus le taille L est trop petite pour une personne de morphologie moyenne.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes désolés que ces bottes de pressothérapie ne répondent pas à vos attentes. Nous commercialisons ce produit depuis de nombreuses années et n'avons reçu que des retours positifs à son sujet. Toutefois, il est possible qu'il y ait eu une erreur dans l'emballage et que vous ayez reçu une taille S/M au lieu de L/XL. Nous vous invitons à vérifier la taille indiquée sur l'étiquette. La taille L/XL mesure 110 cm de longueur, ce qui est suffisant pour la majorité des patients. Pour faciliter la mise en place, nous vous recommandons de ne pas enfiler les bottes comme des chaussettes, mais plutôt d'utiliser la fermeture éclair qui s'étend sur toute la longueur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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