FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Produits conformes au catalogue et à la commande, bien emballés, livraison rapide.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN.
P
Patrice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Super PRO ! MERCI :)))))))))
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Bonjour,
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L'équipe FIRN.
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Le produit est tel que décrit et correspond à mes attentes.
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Bonjour,
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L'équipe FIRN.
T
Tchoumak Elena T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Ça fait des années que je commande chez vous les coussins aux graines de lin et que je suis très satisfaite par leur qualité.
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L'équipe FIRN.
M
Michael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Prix intéressant et livraison rapide. Rien a redire !
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Bonjour,
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L'équipe FIRN.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait et livraison rapide.
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Bonjour,
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L'équipe FIRN.
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
matériel conforme à ce que décrit. Livraison rapide. Aucun problème.
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Bonjour,
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L'équipe FIRN.
A
Alexandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très satisfaite
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Bonjour,
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L'équipe FIRN.
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Ras.
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M
Myriam E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
conforme à mes attentes
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M
Matras Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délais respectés.
Produits conformes à la description.
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J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait livraison rapide
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S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Parfait
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P
Petit Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
sans problème et rapide
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L
Limousin Lucie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produits de qualité. Le coût des frais de port est en revanche démesuré, c'est dommage de ne pas avoir un tarif dégressif en fonction du poids du produit.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et prenons en compte votre retour concernant nos frais de livraison. Nous comprenons que ce point puisse être important pour vous, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Étant spécialisés dans la fourniture de matériel pour les professionnels de santé, nous travaillons avec un service de livraison adapté à ces exigences spécifiques. Cela nous permet de garantir des délais courts et une qualité de transport optimale. Cela explique nos frais fixes de 9,90 €, qui sont néanmoins offerts dès 150 € d'achat, un seuil généralement atteint par nos clients. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Très professionnels pendant notre échange téléphonique. Renseignements fournis très utiles, ce qui m'a permis de commander le bon article. Très satisfaite
Réponse de FIRN Médical
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R
Rémi H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ma seule réserve, l'emballage :
j'ai reçu 2 canes anglaises dans un énorme carton qui, de mémoire, devait mesurer
L90 X L50/60 X 30/40 de haut. Le dit carton rempli de déchets de mousse pour caler.
Le carton disposait de plis intérieur pour régler la hauteur ( pas utilisés.)
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et prenons en compte votre retour concernant l’emballage des cannes anglaises. Nous veillons à ce que nos produits soient bien protégés durant le transport, ce qui peut parfois nécessiter des emballages volumineux. Conscients de l’importance de limiter les déchets, nous travaillons à rendre nos envois plus compacts et écologiques, tout en garantissant la sécurité des produits. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin d’optimiser l’emballage des cannes anglaises. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison rapide avec des produits toujours conformes au descriptif du site.Je commande régulièrement et je n'ai jamais eu aucun souci.
Réponse de FIRN Médical
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L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Service client hyper efficace et à l’écoute pour répondre aux questions : bravo !!!
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M
Maryline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bon rapport qualité prix
Rapidité de livraison
Je reste fidèle depuis de nombreuses années
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F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Parfait
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C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Prix particulièrement compétitif, qualité excellente, robustesse excellente, envoi extrêmement rapide !
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L
Lerminiaux Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
professionnel
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A
Abdelaziz H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de FIRN Médical
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V
Veronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Tout est parfait! Livraison très rapide, bien emballé.
Un petit souci avec un appareil a été très rapidement pris en charge par le SAV. Le personnel de la boutique est très agréable et à l'écoute lors des appels téléphoniques. Je recommande sans hésiter.
Réponse de FIRN Médical
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B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison rapide d'un bon produit
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V
Vanessa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je recommande!
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L
Laëtitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Trop tôt pour voir si le produit répond à mes attentes. Dommage que les frais de port soient si élevés...
Réponse de FIRN Médical
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C
Céline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Parfait !
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C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Produit commandé sur le site, expédié rapidement livré à la poste, très bien conditionné
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D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Satisfait
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B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Expédition rapide
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N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
EXCELLENT.
LIVRAISON RAPIDE COLIS SOIGNEUX
5 ETOILES MAXI
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H
Handball C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
vraiment top
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G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Sérieux, rapidité, efficacité
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G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
très bien, comme d'habitude
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C
Charles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Super service, la commande a été validée, expédiée et est arrivée rapidement. Le service client a été réactif à ma demande de modification du jour de livraison. Le colis était impeccablement emballé, protégé par des cartons vide. Résultat, la marchandise est en super état. Merci !
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M
Marie-Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
zzzzzzz
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Satisfait. Produits efficaces .
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Réponse de FIRN Médical
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R
Regis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
livraison rapide
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