Français 
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup trop d'emballages inutiles .
Avis clients de FIRN Médical
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 856 avis publiés
Résumé des avis
FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 2 sur 5
A ce jour je ne suis toujours pas livré , seulement en partie , de ma commande du 18/08/20 . ça fait plus d'une semaine . Donc plutot déçu , FIRN ne m'avait pas habitué à ce genre de laissé-aller d'autant que j'avais laissé un message lundi , toujours sans réponse . Tant pis nous éviterons dorénavant de travailler avec .
A
Note : 2 sur 5
Il faudrait proposer des points retrait où aller chercher son colis.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup trop d'emballages inutiles.
A
Note : 4 sur 5
Draps solides et ecolabel.
A
Note : 4 sur 5
Dommage jamais de respect des heurs de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas du tout tenu compte des horaires de livraison, et m'a livré entre 12H30 et 13H30, alors que j'avais préciser que je n'étais pas présent entre 12H&14H !
A
Note : 4 sur 5
C'est pas mal.
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé mais je n'ai pas été prévenu, les colis étaient devant la porte.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais sans trop d'attente. Marchandises très bien enveloppées. Si j'ai à recommander des produits, je passerais par FIRN. On peut faire confiance.
A
Note : 2 sur 5
Les indications sur les jours de présences pour la livraison n'ont pas été respectées. Le livreur est venu un jour où le cabinet était fermé. Personne ne l'en a informé Les housses commandées et qualifiées de lavables et réutilisables sont marquées à usage unique sur leur emballages La réclamation que j'ai faite le jour même de la livraison est restée lettre morte. Service après vente aux abonnés absents ? Impossible joindre quiconque par téléphone Quelqu'un va-t-il chez Firn s'occuper de ça
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 fois , bien après les delais annoncés. emballage bizarre pour le gel hydroalcolique. .
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit livraison un peu longue sans doute ne raison des circonstances.
A
Note : 4 sur 5
EXCELLENT.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Un bémol cependant ...le port un peu cher surtout que nous habitons Strasbourg et votre entreprise se trouve à 25 km de chez nous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir, commande exécutée dans le délais prévu et livrée dans le délais prévu aussi. Deux emballages d'articles légèrement abimés. Merci, sincères salutations. JORDANT Gérald.
A
Note : 4 sur 5
Société de livraison laisse à désirer.
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme annoncé, bonne information sur le suivi de la commande, emballages impeccables, marchandises conformes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite rien a dire MAIS frais de port excessifs 10 euros pour un si petit colis!! je prefererais avoir le choix entre 1 livraison express chere et 1 livraison moins couteuse plus lente. cela me refroidit pour une future commmande.
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour l emballage ajusté comparativement à ma précédente commande c est plus écologique et pour moi c est un critère de choix de fournisseur.
A
Note : 2 sur 5
Service livraison et après vente décevant.
A
Note : 2 sur 5
2,5.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que colis ne puisse pas être déposé en relais colis.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour , la commande est conforme. Neanmoins lorsque je specifie qu on me rappelle avant la livraison, qu il est possible que je sois absent et afin de me rendre disponible , vous n en tenez pas compte. Quand le commerçant d à côté le soir me rapporte les dits colis. Je suis quelque peu étonné. J en deduis que vous livrez sans vous occuper de la bonne réception de vos commandes. En csq, si lors de ma prochaine commande cela devait se reproduire , j arrêterai totalement ma confiance en FIRN.
A
Note : 2 sur 5
Colis déposé au point relais sans info : pb info du transporrteur. Ensuite il manquait une référence sans aucune info sur un reste à livrer; Même le BL et la facture n'indique rien : problème informatique. le chargé clientèle n''a même pas demandé quel produit était en reliquat parmi les références commandées, elle le savait déjà. 3 semaines post commande et après un autre appel on me répond qu'il faut patienter car le produit est en "refabrication "!!! pas de produit mais paiement encaissé.
A
Note : 4 sur 5
Service client vraiment très compétent !! Merci.
A
Note : 2 sur 5
La livraison est médiocre.2 semaines après avoir passer ma commande, je ne la reçois pas alors que la livraison est estimée à 48h.J'appelle le SC qui me dit que le livreur(GLS) l'a déposé dans un point relais alors que j'avais payé pour être livré chez moi.Selon le livreur il n'avait pas accès au bâtiment, ce qui est étrange car il y a un bureau d’accueil dans la résidence sinon il aurait pu me contacter pour que je l'ouvre.En plus, il dépose mon colis dans un point relais sans même m'avertir !
A
Note : 2 sur 5
2.
A
Note : 2 sur 5
Linoléum très abîmé par une palette défectueuse lors de la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Deux mois que j'ai retourné l'article et je suis toujours en attente du remboursement malgré plussieurs rappels !!
A
Note : 4 sur 5
Je viens seulement de recevoir ma livraison. Votre enquête est beaucoup trop hâtive. aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire , excellent serrvice.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour ce pas l article que voulez j ais pas vus que c'été un chargeur car j ais besoin d un apareil de stimulation j'ésper qu on veux bien me faire l échange merci (faut modifier l image sur votre catalogue mêtre un chargeur au lieu de 2 apareils SVP )cordialement.
A
Note : 4 sur 5
5 .
A
Note : 4 sur 5
La qualité visuelle des ballons opti ball n'est pas la meme que celle sur la photo : couleur jaune âtre le SAV est réactif.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un article de la marque G5 mais à la réception il ne correspond pas à l’image du site!
A
Note : 4 sur 5
C est moins cher que sur d autres site mais un peu déçue car la lampe n a pas de variateur de temperature et j ai eu du mal au montage le trou du cylindre pour emboiter le bras articulé de la lampe étant trop petit , j ai du l agrandir avec une perçeuse , idem pour emboiter le cylindre dans le pied .