FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
commercialement ne réponds pas au message envoyé sur leur site
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés. Notre service commercial est présent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h afin de vous renseigner. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 03-88-59-89-59 pour toutes questions ou par mail sur info@firn.fr Cordialement L'équipe FIRN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Bon expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bon site de matériel de rééducation, rapides et efficaces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Livraison ultra rapide, dommage que nous n'ayons pas le choix entre plusieurs tarifs de livraison en fonction de l'urgence voulue... Excellent produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison parfaitement dans les temps. Cartons de draps d’examen un peu éclatés 🥺.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Problème de livraison comme toujours avec GLS! Sinon trés satisfaite de Firn et de ses produits au top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Marchandise au top, service client nickel, mais les livreurs que vous employés sont pas au niveau de votre prestation. Bien dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Bien dans l ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Je suis satisfait dans l'ensemble et je remercie votre entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Rien à dire ! très bonne qualité des produits mais livraison un peu longue qui s'excuse compte tenu du contexte actuel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Extrêmement déçue que le Physio Roll n'arrive pas gonflé : pas mentionné sur le catalogue ni nulle part !! le coussin de table devrait être plus large, aucune possibilité de choix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
BON PRODUIT MAIS DELAI ET FRAIS DE LIVRAISON UN PEU EXCESSIF 8.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J’ai testé le matériel cela m’a l’air sérieux. Par contre ce qui ne l’ai pas c’est votre documentation . Vous vendez du matériel médical (pas des casseroles),la moindre des choses c’est que la notice d’origine soit en français. J’ai acheté ce matériel pour me faire des drainages lymphatiques (aucune explication) C’est de votre part irresponsable et même dangereux. Cordialement ABAD Jean Louis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Crème efficace pour tendinite inflammation du pied effet drainage lymphatique pour les parties douloureuse avec gonflement oedème articulations effet antalgiques plusieurs heures environ 4a5 heure crème massage agréable très bonne crème fait son travail .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
COMMANDE envoye dans 1 mois .. Les coussins sont magnifiques: Livraison excellentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Bon service client, dommage que les cadeaux fidélité ont disparu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Livraison déplorable :le livreur ne nous a pas trouvés alors que nous n'avons pas bougé de la maison ma femme étant en télétravail de 8 h du matin à 18h30 le soir. Il a fallu les recontacter pour avoir une nouvelle date de livraison le 5 octobre qui a été effectuée le..6 Encore bravo pour ce je m'en foutisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Très bien sauf livraison du gel ultrason grand format 5L. Contenant non adapté: très difficile de verser vers les petits récipiants car bouchon sans bec verseur et bidon très rigide.. comme le gel ultrason n'est pas liquide c'est très très difficile à verser..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Livraison RAS; 7 couvertures de survies Stériles commandées (pour une utilisation spécifique), seulement 6 livrées mais bien 7 facturées (sans prévenir le client). Ça ne donne pas envie de faire des commandes plus importante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Les masques commandés ne correspondent pas à la description initiale. Tous sont dépareillés et reconditionnés. Le respect des mesures d'hygiène semble ainsi être douteux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
1.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Marchandise ok. Livraison nul, les livreurs ont laissé les colis dans un coin de la maison de santé sans daigner venir taper à une porte pour signaler leur présence et la bonne livraison de la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Livraison extra rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
4.5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Commande arrivée abîmée avec manque de pièce . Non prévenu du manque de matériel à la commande . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
J'ai été demandé de modifié mon avis. Je vais renforcer mon review.La comande livre très très très MAL: incomplète, la demande pour le review ne correspond pas avec les matériaux fournir, des matériaux qui ne sont même pas ajdhui arrivé, insatisfaisant suivi après vente avec plusieurs appels de ma part. Précisez svp le reson exact que ne respecte pas la charte. Pas de très bon suivi par FIRN, mais il on présente leur excuses au moins. Merci de acceptée aussi les critiques de façon constructiv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Excellents produits et une entreprise très professionnelle, aimable, respectueuse du client. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Expédition et livraison rapide marchandise conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Délai de livraison beaucoup trop long : 2, 5 mois d'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Tès bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Il a fallu rajouter des rondelles au montage car sinon l’escalier ne tenait pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tempier Geneviève.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très satisfait de ma commande et de la prestation de service.
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