FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
U
Ugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bonne expérience avec mon achat sur FIRN. Les produits sont très bien pour la rééducation des mains.
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
R
Roustan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Tres bien
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L'équipe FIRN
B
Benacchio Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Envoi rapide et très bien emballé.
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Merci pour l'envoi de qualité mais attention à l'excès d'emballage.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN.
Nous sommes désolés si l’emballage vous a semblé excessif. Pour certains produits, nous sommes obligés de renforcer la protection afin de garantir une livraison de qualité et des produits en parfait état à l’arrivée, les colis pouvant être fortement manipulés durant le transport. Nous veillons toutefois à limiter l’impact des emballages, notamment en utilisant des matériaux recyclés.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
parfait
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M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Livraison rapide, bons produits
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E
Estelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
5
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L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Envoie rapide et soigné ! Très bonne expérience. Je recommande Firn pour la rapidité et le sérieux.
Réponse de FIRN Médical
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C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Comme toujours. Rapidité et fiabilité de la livraison. Matériel d'excellente qualité très pro. Merci
Réponse de FIRN Médical
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T
Thibault W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
bonne qualité
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L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Service clients de l’entreprise compétent, efficient et agréable. Je n’ai toutefois pas reçu le colis à cause de l’incompétence de Chronopost. C’est dommage l’entreprise Firn avec les produits qu’elle propose et ses prestations ne mérite pas ça.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN.
Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur en raison du transporteur. En cas de souci de livraison, nous vous invitons à contacter directement le transporteur via lequel vous avez reçu les notifications de suivi. Vous pouvez également nous appeler au 03 88 59 89 59 : notre service commercial est joignable du lundi au vendredi pour vous accompagner.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
G
Gael S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
J’ai bien reçu mon colis dans les délais prevu. Lors de ma commande, pour toute commande supérieur à différent montant, on reçoit un ou des cadeaux. Je n’ai rien vue dans le colis…
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN.
Nous proposons effectivement des cadeaux selon le montant de la commande. Comme indiqué sur notre site, le code promotionnel correspondant doit être renseigné lors de la validation du panier ; l’ajout ne se fait pas automatiquement. Après vérification, ce code n’a pas été saisi sur votre commande, ce qui explique l’absence de cadeau dans le colis.
À l’inverse, la livraison offerte s’applique automatiquement dès 150 € d’achat, sans action particulière de votre part.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Pas de soucis sur le produit qui est conforme à l'attendu, par contre le livreur colissimo a déposé le colis par terre sur le trottoir devant la porte sans attendre alors qu'il était en ligne avec moi en disant qu'il mettait dans la boite à lettres donc faux et comme la porte concernée est une porte non utilisée, le colis est resté 3 jours sous la pluie avant qu'un voisin nous avertisse de sa présence grrrrrr !! Nul le livreur !!
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande chez FIRN.
Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement les conditions de livraison que vous décrivez. L’information est transmise au transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise pas.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
P
Pierrette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Tres bien
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Rapidité, produit conforme, bien emballé.
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
A ce jour, je n'ai pas assez de recul,pour savoir s'il est efficace ou pas.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous espérons qu’après quelques utilisations, le matériel commandé répondra pleinement à vos attentes.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou conseil d’utilisation.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
G
Gatas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Trés satisfait. Livraison rapide et produits de qualité. C'est ma troisième commande sur ce site.
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Comme toujours avec cette entreprise, la livraison est conforme, le produit est de qualité . Emballage costaud, que du bon ! Continuez ainsi
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très bien livraison rapide Parfait
Réponse de FIRN Médical
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P
Pascal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Ce matériel correspond exactement au produit commandé et remplit la fonction
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très bien passer bon produit
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
commande honorée et livraison sans problème
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Service rapide, mais dommage qu'il n'y ait pas de choix d'options de livraison ( chronopost = très cher...)
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN.
Avant de choisir Chronopost, nous avons testé plusieurs transporteurs afin de garantir un service fiable et rapide, adapté aux contraintes des professionnels de santé. Notre choix s’est porté sur Chronopost pour assurer des délais courts, un suivi précis et une livraison sécurisée, essentiels pour votre activité.
Nous vous rappelons également que la livraison est offerte dès 150 € d’achats. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
O
Oudard Gautier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
commande conforme a ce que j'attendais !
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K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Expédition rapide
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C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Envoi conforme et rapide.
Réponse de FIRN Médical
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J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Propre
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C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
👍
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L'équipe FIRN
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Trés bien
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A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très Satisfaite du produit commandé
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L'équipe FIRN
J
Jesús P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Correct
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C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Envoi rapide
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C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bien
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N
Nicole W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Je connaissais déjà et c'est super. A recommander
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L'équipe FIRN
B
Bettina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très bien rien à rajouter
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J
Jannic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
tout nickel
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L'équipe FIRN
M
Melinda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
C est parfait merci beaucoup. Je reitere bonne continuations
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Livraison rapide, colis conforme à la commande et bien emballé
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E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Achat parfait
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