Avis clients de FIRN Médical

9,2 /10

Basée sur 1 856 avis publiés

5 1 481 80% 4 188 10% 3 88 5% 2 51 3% 1 48 3%

Résumé des avis

FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.

Avis 1 étoile

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Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 16/12/2019

Bonjour Passé commande sur votre site lundi 16/12/2019 Le produit devait être livré le jeudi suivant. Après un avis de GLS, la livraison est reportée au vendredi matin entre 08h00 et 11h00. Vu personne ce vendredi et aucun avis concernant le report de livraison. Je suis donc dans l'expectative de ce report de livraison, mais quand???

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 15/12/2019

Commande finalement annulée car service après vente très médiocre. Pas d'information me précisant que mon article est en rupture de stock je l'avais commande dans le but de l'offrir à Noel . Je maintiens tout de même ma commande et après 15 jours sans nouvelles je rappelle le service après vente toujours occupé! pour finalement choisir le service achat et là j'ai eu une personne qui ne sait même pas excuser pour le retard et n'a pas su me dire qd je serait livré. .

Acheteur Vérifié

Publié le 03/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 03/12/2019

Toujours pas livré, alors que le livreur m'a envoyé deux mails m'informant que la livraison devait se faire d'abord le 19, puis le 20 décembre. Il n'est pas possible de contacter GLS, il n'y a aucun formulaire de contact sur leur site, ni mail, ni téléphone. La seule information que j'ai pu obtenir est que le colis n'est PAS LIVRABLE !!! Alors que je les ai attendu les deux jours : et le 19, et le 20. Je suis très mécontente et furieuse.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/10/2019 à 00h00 suite à un achat du 01/10/2019

Le mardi, je reçois un mail "votre commande est expédiée", le lundi suivant, n'ayant aucune nouvelle du transporteur, je rappelle et on me dit "votre commande n'est pas encore partie".

Acheteur Vérifié

Publié le 11/08/2019 à 00h00 suite à un achat du 11/08/2019

Commande du 12/08/19, toujours pas reçu et malgré réclamation aucune information donnée ni du site marchand, ni du transporteur. .

Acheteur Vérifié

Publié le 15/07/2019 à 00h00 suite à un achat du 15/07/2019

Je n’ai jamais reçu la commande! On m’a informé le 15 juillet qu’elle avait été expédiée, et depuis plus rien! Je suis joignable au 0686012777 ou par mail laurentmaria33@gmail.com. Merci pour votre retour.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/07/2019 à 00h00 suite à un achat du 09/07/2019

Je n'ai pas encire reçu mon colis ! je donnerai mon avis lorsque celui ci sera arrivé !!

Acheteur Vérifié

Publié le 22/01/2019 à 00h00 suite à un achat du 22/01/2019

Toujours pas reçu le colis.