Français 
A
Note : 1 sur 5
Commande pas encore livrée le 12 mai. Demande de remboursement. Ne commanderai plus chez FIRN.
Avis clients de FIRN Médical
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 856 avis publiés
Résumé des avis
FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commandé depuis 17 jours pour la reprise du travail au cabinet le 12 mai.Toujours rien reçu alors que tout était dispo!!!
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit livraison un peu longue sans doute ne raison des circonstances.
A
Note : 4 sur 5
EXCELLENT.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Un bémol cependant ...le port un peu cher surtout que nous habitons Strasbourg et votre entreprise se trouve à 25 km de chez nous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir, commande exécutée dans le délais prévu et livrée dans le délais prévu aussi. Deux emballages d'articles légèrement abimés. Merci, sincères salutations. JORDANT Gérald.
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai néanmoins pas reçu le tabouret de couleur noire commandé le même jour.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Il est bien noté sur le site de commande : "LIVRAISON RAPIDE". Or ma commande date du 19/03, j'ai bien eu une notification de transport depuis le 20/03, nous sommes le 24/03 et aucune livraison effectuée. Tout cela pour faire 29Km ; c'est bien dommage pour une première expérience de commande. A bon entendeur.
A
Note : 3 sur 5
Livraison non complète, pour les produits manquants je ne sais pas quand je serais livré.
A
Note : 4 sur 5
Société de livraison laisse à désirer.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits commandés. En revanche, le livreur s'est trompé d'adresse et ma commande a été livrée dans 1 autre cabinet. J'ai dû aller la récupérer là-bas, perte de temps pour moi. Merci de faire remonter l'information au livreur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme annoncé, bonne information sur le suivi de la commande, emballages impeccables, marchandises conformes.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Passé commande sur votre site lundi 16/12/2019 Le produit devait être livré le jeudi suivant. Après un avis de GLS, la livraison est reportée au vendredi matin entre 08h00 et 11h00. Vu personne ce vendredi et aucun avis concernant le report de livraison. Je suis donc dans l'expectative de ce report de livraison, mais quand???
A
Note : 1 sur 5
Commande finalement annulée car service après vente très médiocre. Pas d'information me précisant que mon article est en rupture de stock je l'avais commande dans le but de l'offrir à Noel . Je maintiens tout de même ma commande et après 15 jours sans nouvelles je rappelle le service après vente toujours occupé! pour finalement choisir le service achat et là j'ai eu une personne qui ne sait même pas excuser pour le retard et n'a pas su me dire qd je serait livré. .
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite rien a dire MAIS frais de port excessifs 10 euros pour un si petit colis!! je prefererais avoir le choix entre 1 livraison express chere et 1 livraison moins couteuse plus lente. cela me refroidit pour une future commmande.
A
Note : 3 sur 5
Emballages à revoir. Colis mal emballés et abimes. .
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré, alors que le livreur m'a envoyé deux mails m'informant que la livraison devait se faire d'abord le 19, puis le 20 décembre. Il n'est pas possible de contacter GLS, il n'y a aucun formulaire de contact sur leur site, ni mail, ni téléphone. La seule information que j'ai pu obtenir est que le colis n'est PAS LIVRABLE !!! Alors que je les ai attendu les deux jours : et le 19, et le 20. Je suis très mécontente et furieuse.
A
Note : 3 sur 5
Article conforme a la description. Changer de pestataire pour la livraison: Le livreur nous a passé un coup de fils,nous precisant qu'il ne pouvait pas rentré dans notre immeuble car interphone et que la boite aux lettrex etait trop petite pour le colis. je lui est precisé qu'il pouvait plier le carton car c'etait un tube de creme. Et la communication a etait coupé.(pas d'avis dans boite aux lettres..) j'ai contacté GPS et je suis allé chercher mon colis au depot de celui ci. .
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour l emballage ajusté comparativement à ma précédente commande c est plus écologique et pour moi c est un critère de choix de fournisseur.
A
Note : 3 sur 5
Commande effectué le 24 nov. et reçu que au 16 dec... pour moi c'est un délai trop grand quand on parle des produits PRO.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que colis ne puisse pas être déposé en relais colis.
A
Note : 3 sur 5
Livreur GLS absolument pas à la hauteur. Annonce de livraison pour jour D suivi le jour D au matin d'une annonce de livraison pour jour D+1 suivi d'aucune livraison le jour D+1. Faute de livraison comme annoncé, c'est en consultant le site du transporteur que la livraison à D+2 est découverte. Une fois la plage horaire de livraison dépassée le jour D+2, appel du transporteur pour finalement avoir confirmation et être livré en fin de journée D+2. Un autre transporteur serait peu-être bienvenu.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu plus de 2 mois après le paiement suite à délais imposés par le fabriquant mais pas d'information de suivi au client sauf après appel au bout d'un mois d'attente.
A
Note : 4 sur 5
Service client vraiment très compétent !! Merci.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai opté pour l'option pt relais GLS. Or, son soit-disant point-relais situé à Maisons-Lafitte 78600, AQUARELLE, 58 av du gén De Gaulle, communique des horaires d'ouverture complètement fausse sur le Net, avec des num de tél injoignable. J'ai mis plusieurs jours avant de pouvoir récupérer mon colis car le magasin est toujours fermé. L'employé m'a simplement dit qu 'il ne pouvait pas tt faire : leur boulot et pt relais : tout est dit. A PROSCRIRE Faire passer le msg SVP. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Le délai annoncé n’a pas été respecté. Il aurait été très judicieux d’indiquer l’adresse complète nom de l’immeuble bâtiment et étage comme cela était mentionné sur la commande. Car la livraison n’a pas pu se faire à domicile mais en relais donc perte de temps et aucun avis de passage. Donc livreur pas très sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Le mardi, je reçois un mail "votre commande est expédiée", le lundi suivant, n'ayant aucune nouvelle du transporteur, je rappelle et on me dit "votre commande n'est pas encore partie".
A
Note : 3 sur 5
Achat de 100€ mais frais de port à quasiment 10€...
A
Note : 3 sur 5
Lien avec Gls compliqué. Heureusement,livreur consciencieux.
A
Note : 3 sur 5
Gros problème de livraison avec le chauffeur de GLS qui ne sait utiliser un téléphone...
A
Note : 1 sur 5
Commande du 12/08/19, toujours pas reçu et malgré réclamation aucune information donnée ni du site marchand, ni du transporteur. .
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été déposé dans la boîte aux lettres alors que la livraison devait se faire contre signature. Renseignement pris, une signature inconnue a attesté de la remise du colis. Les frais de port sont élevés pour un tel service.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu la commande! On m’a informé le 15 juillet qu’elle avait été expédiée, et depuis plus rien! Je suis joignable au 0686012777 ou par mail laurentmaria33@gmail.com. Merci pour votre retour.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encire reçu mon colis ! je donnerai mon avis lorsque celui ci sera arrivé !!
A
Note : 4 sur 5
Je viens seulement de recevoir ma livraison. Votre enquête est beaucoup trop hâtive. aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire , excellent serrvice.
A
Note : 3 sur 5
Délais de mise à disposition beaucoup trop longs ,commande le 15/04/2019 ,livraison en trois fois le 26/04, le 21 et 22/05.
A
Note : 4 sur 5
5 .
A
Note : 4 sur 5
La qualité visuelle des ballons opti ball n'est pas la meme que celle sur la photo : couleur jaune âtre le SAV est réactif.