FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Excellent produit et service client
Réponse de FIRN Médical
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L'équipe FIRN
O
Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Commande facile, information sur la livraison très claire, temps de livraison très performant
Réponse de FIRN Médical
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N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Parfait et rapide. Merci
Réponse de FIRN Médical
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C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Colis reçu dans les délais,l'argile est de bonne qualité
Réponse de FIRN Médical
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A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Parfait
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R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Je suis très content de mon achat
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P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Tout s’est bien passé Je n’hésiterai pas à repasser par cette société si je dois acheter de nouveaux produits
Réponse de FIRN Médical
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C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Efficacité et Rapidité. Des pros.
Réponse de FIRN Médical
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C
Carine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Je dois en permanence demander une facture que je n’arrive pas à obtenir via le site Firn sur mon téléphone portable
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN.
Toutes les commandes passées chez FIRN incluent une facture au format papier, directement jointe à votre colis. Pour les commandes effectuées sur notre site internet, votre facture est également disponible dans votre espace client FIRN, dans la rubrique dédiée à vos factures.
Concernant l’accès mobile, il est possible de consulter votre facture depuis un téléphone. En revanche, le téléchargement en format PDF est actuellement accessible uniquement depuis un ordinateur. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si nécessaire, notre équipe reste à votre disposition pour vous transmettre votre facture dans les plus brefs délais.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Bien
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B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Rapide et efficace
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C
Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
Réponse de FIRN Médical
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C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Envoi très rapide et produit très satisfaisant, conforme au descriptif.
Réponse de FIRN Médical
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L
Larissa W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Parfait produit ! Tres bien emballé.
Réponse de FIRN Médical
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S
Sylvio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Rapidité de livraison et la commande est conforme
Réponse de FIRN Médical
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M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
COLIS REçu rapidement
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O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Commande rapidement traitée et livraison rapide ensuite. Je suis resté fidèle!
Réponse de FIRN Médical
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A
Amadou S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Ras
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P
Patient M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Commande reçu dans les délais
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E
Elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Parfait. J'aimerais juste pouvoir faire livrer le colis dans un point relais pour que les frais d'envoi soient moins chers.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre remarque concernant les frais de port.
FIRN est avant tout un fournisseur de matériel destiné aux professionnels de santé. Nos produits nécessitent un transport sécurisé, ce qui ne nous permet pas de proposer la livraison en point relais et explique le montant appliqué. Les frais de port sont toutefois offerts dès 150 € d’achat (seuil généralement atteint par nos clients).
Nous avons fait le choix d’ouvrir nos ventes aux particuliers afin de rendre accessibles des produits de qualité professionnelle, mais certains services restent avant tout pensés pour notre clientèle professionnelle.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
A
Armelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Aucun soucis, commande bien reçue.
Réponse de FIRN Médical
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S
Scmpetrylejeune C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Conforme au catalogue. Envoi rapide .
Réponse de FIRN Médical
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N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Satisfaite
Réponse de FIRN Médical
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B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Produit conforme Rapidement livré
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F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Conforme et rapide
Réponse de FIRN Médical
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G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Cool conforme et rapidr
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M
Marie Thérèse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Rien à redire - pas d'écart entre le visuel et le produit reçu - emballage carton et papier uniquement : c'est parfait - livraison en trois jours -
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T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Service rapide, matériel au top
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I
Isaline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
très satisfaite de ma commande
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F
Fruteau De La Clos Francoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Toujours très bien servie et de bons renseignements ! Je conseille comme fournisseur FIRN !
Réponse de FIRN Médical
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M
Marie-Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bon produit répondant à mes attentes
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H
Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Ecologique, bonne qualité et livraison super rapid.
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L
Lila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Parfait
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J
Jerome M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
il a fallu plusieurs jours pour recevoir mon colis alors que le premier jour j'etais présent à mon cabinet. Mes commandes de draps non tissus changent à chaque fois. Soit ce sont des draps avec leur sachet individuel. Puis les sachets individuels changent de format ce qui n'est pas pratique pour le rangement. Soit ce sont des draps avec leur sachet à part, ce qui m'oblige à mettre le drap dans son sachet. Ca prend du temps. Merci de votre compréhension.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Après vérification, plusieurs tentatives de livraison ont effectivement été effectuées lors de vos différentes commandes, mais le transporteur n’a pas toujours pu remettre le colis en main propre au cabinet. Nous allons néanmoins faire remonter l’information au service de livraison pour votre zone afin d’améliorer ce point et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. À noter que le transporteur envoie un message avant la livraison afin d’indiquer le créneau et les informations de passage.
Concernant les draps non tissés, il est vrai qu’entre votre dernière commande datant de fin 2024 et celle de 2026, le conditionnement du produit a évolué. Toutes les caractéristiques du produit sont indiquées sur notre site web. Nous sommes désolés si ce changement de conditionnement ne correspond pas à celui que vous aviez précédemment.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
L
Lourdès N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Commande livrée rapidement
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E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Super
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L'équipe FIRN
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Livraison très rapide. Site sérieux
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P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très satisfait
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L'équipe FIRN
U
Ugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bonne expérience avec mon achat sur FIRN. Les produits sont très bien pour la rééducation des mains.
Réponse de FIRN Médical
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