FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Produit conforme à la commande Emballage irréprochable Rapidité : commandé le 25/11 reçu le lendemain
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait
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J
Jacky A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
rapidité de livraison et à l'écoute
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Bonjour,
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M
Marie-Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
*****
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C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Tout s’est bien passé et les articles étaient en bon état
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Bonjour,
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E
Ewa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Commande arrivé dans 3 carton, donc 2 gros carton avec une petit bouteille dans chaque alors q il y avait la place dans troisième carton avec la majorité de ma commande. Gaspillage !
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes désolés pour le désagrément lié à l’emballage de vos produits. Nous accordons une attention particulière à la protection de nos articles et allons transmettre votre remarque à nos préparateurs afin d’améliorer ce point.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
P
Patrice K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Entièrement satisfait
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D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
merci
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A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
hyper rapidité d'envoi de la commande après l'appel téléphonique
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Bonjour,
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M
Mp B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
livraison correspond à la commande. Dommage que le carton contenant la commande soit bien trop grand pour ce qu'il contient (1 étoile en moins...)
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la taille du carton. Nous faisons notre maximum pour bien protéger nos produits et allons remonter l’information à nos préparateurs de commande afin d’améliorer ce point.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
K
Kineoste S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très réactif et disponible au téléphone.
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P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Toujours très satisfait de la qualité des produits achetés Un vrai bonheur d'avoir une personne physique au téléphone Rapidité des livraisons
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C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très bien, très rapide
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R
Rose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Je suis entièrement satisfaite de cet appareil qui m'a été recommandé par un ami kiné . Par contre je déplore des frais prélevés d'un montant de 7.99€. Je ne sais pas à quoi cela correspond.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes ravis que l’appareil corresponde à vos attentes.
Concernant les 7,99 € prélevés, nous avons vérifié de notre côté : votre paiement a bien été enregistré pour le montant exact de votre commande, et aucun autre débit de 7,99 € n’a été effectué par notre entreprise. Nous vous invitons à vérifier attentivement l’origine de ce prélèvement afin de confirmer à quel organisme il a été adressé. Pour toute question, vous pouvez également nous joindre au 03 88 59 89 59 en sélectionnant le service comptabilité.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
E
Edmond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Produit livré rapidement Merci
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Bonjour,
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O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Parfait
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B
Brigitte I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
J'ai apprécié l'envoi très rapide de mon colis et le bon suivi de la commande. Tout a été livré en parfait état. Société à recommander.
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C
Carl K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Tros Long sur la commende et un manque informations....
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre expérience d’achat. Pourriez-vous nous préciser sur quel point les informations vous ont manqué afin que nous puissions améliorer notre suivi ?
Sachez que nous restons joignables au 03 88 59 89 59 si vous avez besoin d’informations complémentaires lors de votre prochaine commande. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
un service rapide efficace avec une bonne réactivité.
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Bonjour,
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T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Très bon matériel, correspond à ce que j'attendais
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Bonjour,
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J
Jean-Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
super partenaire depuis des années
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S
Serge Et Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Satisfait de ma commande, produits conformes
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P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
RAS
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A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
L'achat et la livraison se sont très bien passé. Par contre, j'ai reçu une heure après la commande un message me disant que mon panier était toujours ouvert, ce qui est troublant. C'était manifestement une erreur mais je n'ai eu aucun message d'excuse ou d'explication.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Concernant le message indiquant un panier encore ouvert, il s’agit effectivement d’une erreur d’envoi automatique. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et vous présentons nos excuses.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
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V
Veshtah V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Livraison rapide. C’est appréciable. Merci.
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C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
parfait
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N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Bien
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G
Gisele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
5 etoiles
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S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Matériel au top Excellent rapport qualité prix
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E
Els V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Rapide et bon matériel
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P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Parfait
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T
Théo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Tout est ok merci
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C
Chantal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Très satisfaite
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P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
5 sur 5
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N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Grand choix et livraison rapide
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G
Ghislain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Livraison rapide.
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M
Marie-Thérèse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Ok
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P
Paul Marie-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Très bonne qualité de matériel, livraison rapide.
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L
Le Leuch Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Parfait.
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D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Parfait
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