FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Tout s'est bien passé.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Je donne des instructions pour la livraison qui n'ont pas été respecté donc cela ne sert à rien de demander si il y a des informations quand à la livraison
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous vous informons que nous prenons bien en compte toutes les instructions de livraison indiquées lors du passage des commandes. Ces informations sont automatiquement transmises au transporteur pour la livraison. Nous nous excusons si ce dernier ne les a pas prise en compte correctement et pour le désagrément occasionné. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Site sérieux
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Rapide et excellent.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison complète et arrivée comme prévu
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Tout est très bien
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
le produit commandé ne correspond pas
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN, concernant le piston hydraulique pour Stepper Kettler. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Avec les soucis d'approvisionnements actuels, l'usine de fabrication a dû changer le modèle de ce piston, et notre image ne correspond plus exactement à l'apparence du nouveau modèle. En revanche, les nouveaux pistons hydrauliques ont la même utilité et le même fonctionnement que le modèle en photo sur notre site, et sont totalement compatibles avec les modèles de steppers Kettler indiqués dans la description (Montana et Power Stepper). Si besoin, vous pouvez contacter notre service après-vente par mail sur sav@firn.fr. Bonne journée, L'équipe FIRN.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
très pro
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Pratique et simple
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide et parfaite même le transporteur est repassé car absent au moment de la livraison il m'a prévenu et repassé car passé devant sur son trajet retour.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Site sécurisé, livraison rapide et produit au top. Je recommande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Établissement de devis et livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très satisfait de l'ensemble de la prestation. Le site est plutôt lisible, les tarifs standards avec des promotions intéressantes. Pas de souci lors de la commande et du paiement, livraison et suivi de commande impeccables. Je conseille le site..
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
......
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Tout s est bien passé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tout est satisfaisant
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Excellent service a la clientèle
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suite à un achat du 27/11/2022
Livraison effectuée à la date fixée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Il est très appréciable, plusieurs années après une commande, de pouvoir avoir accès à des pièces détachées permettant de réparer des sièges (selles ) de très bonne qualité, et de ne pas avoir à les jeter alors qu'il suffit de changer des roulettes...
Merci.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
conforme, rapide
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Commande passée le 7/11 . 2 semaines après aucune nouvelle!
Difficultés à joindre le service client .
Au bout de 2 jours contact avec le service client j'apprends que la crème commandée est en rupture de stock pour plusieurs mois!!!.
Problème résolu en 10 minutes , commande livrée en 48h.
Manque d'information inacceptable quand on travaille avec des professionnels.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que vous êtes pleinement satisfait par le produit reçu en remplacement. Nous sommes parvenus à réapprovisionner nos stocks et cette crème est à nouveau disponible. L'équipe FIRN
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Commande simple à effectuer, livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Site clair rien à redire
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
tout est parfait merci merci pour ce service
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bon rapport qualité prix et reactif
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Incroyable rapidité ! Ballon de qualité. Très contente
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Excellent produit
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commande reçue rapidement -aucun problème
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Commande facile, livraison rapide et informations claires.
Produit tt à fait en rapport avec mes attentes.
A recommander.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Au top !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Envoi très rapide. Prix compétitifs sur les draps d’examen. Bonne qualité de produit.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Personnel très sympathique et accueillant au téléphone. Commande passée le mercredi après-midi et reçue le vendredi matin. Personnel très réactif Je recommande fortement Firn
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Comme d’habitude, au top.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Facile à utiliser
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Produit répondant à mon besoin
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Le produit reçu est conforme à la commande et la livraison a été rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien
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