FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
C
Celine Audrey G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
produits nickel mais livraison en dehors des horaires donnés donc colis laissés à la vu de tout le monde comme pour dire servez vous
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous donnent entière satisfaction. Cependant, nous vous présentons nos excuses pour les conditions de livraison que vous avez décrites. Nous allons contacter notre transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
X
Xavier Kiné R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très rapide.
Merci
Réponse de FIRN Médical
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N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Excellent service !
Réponse de FIRN Médical
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J
Julia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Réactivité au rdv, merci!
Réponse de FIRN Médical
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D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
qualité/prix : bien. envoi rapide et soigné.
Réponse de FIRN Médical
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Y
Yves Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
ras.
Réponse de FIRN Médical
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J
Joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien et rapide.
Réponse de FIRN Médical
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C
Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Livraison confirmé rapide, efficace !
Réponse de FIRN Médical
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L
Le Dourner Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
...............................
Réponse de FIRN Médical
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S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bonne réactivité.dommage que l emballage soit si volumineux, pas très écologique.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Concernant l'emballage, nous comprenons votre préoccupation écologique et partageons le souhait d'adopter des solutions plus responsables. Il est vrai que nous sommes parfois amenés à utiliser des colis plus grands afin de protéger correctement nos produits et éviter tout risque de dommage durant le transport. Nous faisons au mieux pour choisir le modèle d'emballage le plus adapté à chaque commande. Nous travaillons activement à réduire le volume de nos emballages tout en maintenant ce niveau de sécurité, et nous étudions actuellement de nouvelles options plus écologiques. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
C
Chaieb N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
super
Réponse de FIRN Médical
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C
Claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Le s fil électrique totalement déficient k
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le câble électrique de votre Oxycyle 2 soit arrivé abîmé. Soyez assuré que nous allons nous occuper de ce litige au plus vite et regrettons sincèrement le désagrément causé. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par téléphone au 03 88 59 89 59 ou par email à sav@firn.fr afin que nous puissions régler ce problème dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
R A S
Réponse de FIRN Médical
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E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Parfait
Réponse de FIRN Médical
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M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Rapide et efficace ! Bons produits, de qualité !
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très très bien tout est conforme et le produit de grande qualité
Livraison très rapide
Réponse de FIRN Médical
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M
Mylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très satisfaite à chaque commande. Produits de qualité, rapidité de livraison.
Réponse de FIRN Médical
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G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Livraison conforme à ma commande. Délai de livraison rapide. Entreprise vraiment efficace. Merci
Réponse de FIRN Médical
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M
Muller Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Rapide et conforme
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Super rapide
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
DELAIS RAPIDES
PRODUITS QUI CORRESPONDENT A LA DEMANDE
Réponse de FIRN Médical
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A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
satisfaite envoi tres rapide
Réponse de FIRN Médical
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T
Touzet Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide.
Réponse de FIRN Médical
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B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonne qualité et expédition rapide
Réponse de FIRN Médical
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M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Commande ok
Réponse de FIRN Médical
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P
Pons Amelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien, commande rapide
Réponse de FIRN Médical
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F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Commande reçue très rapidement !!!
Réponse de FIRN Médical
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M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très rapide bon produit
Réponse de FIRN Médical
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C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Parfait respect de la commande avec des délais corrects
Réponse de FIRN Médical
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O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison rapide au cabinet.
Colis en bon état.
Commande complète.
Rien à redire!
Réponse de FIRN Médical
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A
Andrea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Simple, compréhensible, claire
Réponse de FIRN Médical
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D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
très bien
Réponse de FIRN Médical
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A
Anne-Laure S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Achat et livraison sans histoire.
Dans les améliorations possibles : trouver un emballage plus écolo/cohérent. L'objet était petit et pas fragile, un emballage plus simple qu'un gros carton plein de plastique et papier aurait été suffisant.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et de livraison s'est bien déroulée. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage et partageons votre souhait d'adopter des solutions plus écologiques. Actuellement, il est difficile d'emballer nos produits de manière différente, car cela dépend de leur taille et de leur fragilité. Cependant, nous travaillons activement à réduire nos emballages tout en garantissant un envoi sûr et protégé pour tous nos articles. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L’équipe FIRN
J
Joaquim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très bien.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
A
Anne-Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison rapide et commande de bonne qualité
Réponse de FIRN Médical
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H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
ok ok
Réponse de FIRN Médical
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G
Godon Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Toujours présent depuis plus de 40ans
Réactif local et qualitatif !
Réponse de FIRN Médical
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Andre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
CONFORME A MES ATTENTES LIVRAISON RAPIDE
A NOTER QUE LE LIVREUR A D2POSER LE COLIS PAR DESSUS LE PORTILLON
HEUREUSEMENT PRODUITS NON FRAGILES
Réponse de FIRN Médical
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande chez FIRN et sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous regrettons toutefois que le colis ait été déposé de cette manière. Nous allons faire remonter l’information au service de livraison pour que cela ne se reproduise plus. Nous prenons en compte vos remarques afin de continuer à sélectionner des partenaires de livraison fiables et garantir un service de qualité. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
C
Carlos J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Service impeccable, matériel de qualité et toujours expédié avec grand soin.
Réponse de FIRN Médical
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