FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN.
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Je pensais avoir deux câbles déçu !!
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN.
Comme indiqué sur notre site, ce produit est vendu à l'unité, et nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion. Nous espérons néanmoins qu'il vous apportera satisfaction.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Tout est ok
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
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P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Excellent rapport qualité prix
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
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D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
RAS
Réponse de FIRN Médical
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G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Rapidité et qualité
Réponse de FIRN Médical
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O
Ophélie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
livraison tres rapide
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J
Jean Francois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bien
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A
Antoine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Commande traitée et reçue dans les temps. Bon rapport qualité prix. Problème avec une vis de la tour dont la tête était faussée et qu'il n'était pas possible de monter/démonter avec une clé 6 pans.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec une vis de la tour. Notre service SAV est à votre disposition pour vous apporter une solution. N'hésitez pas à les contacter par téléphone au 03 88 59 89 59 ou par mail sur sav@firn.fr.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN.
G
Gwendoline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bien
Réponse de FIRN Médical
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S
Sofie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bien
Réponse de FIRN Médical
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J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Le packaging des batteries n’est pas le même que sur la photographie. Impossible de l’encastrer dans l’appareil sans le demonter.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes. Après recherches, je vois que vous avez commandé un chargeur et non une batterie lors de votre dernière commande. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous svp nous envoyer un mail sur sav@firn.fr, avec une photo du produit en question et nous expliquer votre problème.
Merci pour votre retour. Depuis plus de 65 ans nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
C était parfait très rapide livraison. Merci
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G
Gaelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Commande facile, livraison en respect des indications, produits conformes
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
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C
Charlotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Produits de qualité, envoi rapide et soigné
Réponse de FIRN Médical
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G
Gérald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Parfait.
Réponse de FIRN Médical
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R
Romain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
tres bon site, prix interessant, envoi rapide et sérieux
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O
Oksana F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Excellent merci
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N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très satisfaite !
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M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Enregistrement de la commande et envoi ultra rapides, en 48 heures. Paquet bien emballé. Super expérience.
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Rapide,efficace et original car personne ne fait ce genre de produit
Réponse de FIRN Médical
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C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
très bien
Réponse de FIRN Médical
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J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Produit de qualité malgré une livraison un peu longue
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Un retard de livraison de notre côté a malheureusement entraîné un léger décalage dans l’expédition de votre commande. Nous nous en excusons et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN.
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Tout s’est très bien enchaîné. Je suis satisfaite.
Réponse de FIRN Médical
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M
Marine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produits au top, expédition rapide. Dommage que les frais d’expédition soit aussi cher que le tarifs des articles achetés (particulier) et quand plus le site est basé à un département du mien.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous comprenons vos préoccupations, et tenons à vous expliquer notre politique en matière de frais de livraison.
Avec l’augmentation des coûts de transport, nous avons fait le choix de maintenir des frais de port fixes à 9,90 € pour les commandes de moins de 150 €. Au-delà de ce montant, nous prenons intégralement en charge ces frais afin d’offrir une expérience d’achat plus avantageuse.
Étant un site principalement dédié aux professionnels, nous constatons que ce seuil est généralement atteint par nos clients. Cependant, nous avons fait le choix d’ouvrir la vente de certains produits aux particuliers afin de rendre nos équipements plus accessibles à tous.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Toujours aussi rapide et efficace et le rapport qualité/prix est bon pour l'usage que je fais du produit
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
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L'équipe FIRN. Bonjour,
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S
Stephane E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Les délais affichés sur le site ne correspondent pas aux délais réels. J’ai du attendre 5 semaines pour un article Nohrd affiché à 7 jours.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande chez FIRN et sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel. Il s’agit d’un contretemps du fabricant Nohrd, indépendant de notre volonté. Afin d’éviter toute déception à l’avenir, nous avons mis à jour les délais affichés sur notre site pour les produits de cette marque. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question.
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L'équipe FIRN.
H
Hervé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
livraison reçue dans les temps et le matériel est intact sans défaut.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
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T
Tristan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bonne qualité et pompe efficace.
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C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
première commande sur ce site,vélo reçu rapidement,envoi rapide et soigné.
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C
Christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Parfait
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N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Parfait produit
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N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bon produit, arrivé dans les temps, facile d'utilisation. Je regrette que l'on ne puisse pas régler de façon différente les canaux différemment. Un peu cher mais heureusement il y avait une réduction. Il est fourni avec un chargeur de piles qui sont de bonne qualité
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Fidèle à eux même . Délai, rapport qualité prix, conseils, SAV
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F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
parfait
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J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
parfait
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
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A
Armel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Produits conformes au catalogue et à la commande, bien emballés, livraison rapide.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
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P
Patrice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Super PRO ! MERCI :)))))))))
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J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Le produit est tel que décrit et correspond à mes attentes.
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T
Tchoumak Elena T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Ça fait des années que je commande chez vous les coussins aux graines de lin et que je suis très satisfaite par leur qualité.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
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