Français 
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
Avis clients de FIRN Médical
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 856 avis publiés
Résumé des avis
FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
LE COLIS N A PAS ETE LIVRE!!! En cours de préparation En cours de préparation Acheminement Acheminement Agence de livraison Agence de livraison En livraison Livré Livré Le colis n`a pas encore été remis à GLS. Informations sur l´expédition N° de référence N° de colis 00E407PI Référence national d'origine de l'Unicode 21002654200FR Référence propre au client O009757 Référence propre au client 109910 - BLO009757 #Customers consignee number 395844 Détails du
A
Note : 2 sur 5
Bonjour je n ais pas encore recu ma commande.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Mesdames la Direction Je desire vous signaler le paquet qui m’a été livrer, endommager, détériorer et esquinter. Mes salutations, Jean Luc Lothaire.
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis particulier.
A
Note : 1 sur 5
1/5.
A
Note : 4 sur 5
Commande-livraison rapide. Appareil msatisfaisant. Service client pas vu.
A
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, ma commande est arrivée endommagée, le bidon de désinfectant percé avec du liquide partout dans le carton. Les draps commandés ont l'air très fins et peu conformes à la photo. Je ne suis pas satisfaite de mes achats.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, il est indiqué sur la facture le règlement des tires-bouchons, or je ne les ai pas reçus. Est-ce-que je vais les recevoir prochainement ? Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Draps d'examen ne sont pas livré CREME NEUTRE SIDLYNE REFERENCE presque moitie du produit as coulé de son boite en plastique.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Les produits sont conformes à ma commande et ont été bien reçus.
A
Note : 1 sur 5
À ce jour, je ne suis pas encore livré !!
A
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite du service clients, mais...moins par le transporteur "GLS" qui a lancé le paquet (fragile contenant l'electrostimulateur THETA PROCOMPEX" PAR DESSUS LE PORTAIL, et le paquet a atteri devant la porte d'entrée (qui est à 4 mètres du portail !)... Et le livreur est reparti AVANT qu'on ouvre ce portail. Un effort est à faire ! Ou, changer de transporteur :) Mme SIBILLE Joelle.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue (quasiment 3semaines!) pour des produits en stock. Lien de suivi colis qui ne fonctionne pas, pas de communication sur la livraison à venir/faite.
A
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison tout "presque parfait !".
A
Note : 3 sur 5
Pas satisfaite par rapport au délai de livraison qui n'a pas été respecté sans communication de la part de l'enseigne. un simple mail de notifications pour prévenir du retard aurait été appréciable. .
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, a priori un problème d'adresse sur le colis a fait que le colis n'a pas pu être livré, pouvez vous nous dire ou en est la livraison de notre commande ? merci Sabrina Carlucci ATOMYOGA & CO 06 85 84 47 45.
A
Note : 4 sur 5
Drap ok mais masques médiocre.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup trop d'emballages inutiles .
A
Note : 1 sur 5
Le transporteur GLS ayant pour la troisième fois reporté la livraison, je ne peux pas donner mon avis sur le produit. Par contre il y a un gros problème d'organisation entre votre transporteur et vous. Les frais de port étant de 10 euros, je pense qu'il serait plus judicieux d'envoyer le simple tube de crème que j'ai commandé, par colissimo ! .
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 2 sur 5
A ce jour je ne suis toujours pas livré , seulement en partie , de ma commande du 18/08/20 . ça fait plus d'une semaine . Donc plutot déçu , FIRN ne m'avait pas habitué à ce genre de laissé-aller d'autant que j'avais laissé un message lundi , toujours sans réponse . Tant pis nous éviterons dorénavant de travailler avec .
A
Note : 2 sur 5
Il faudrait proposer des points retrait où aller chercher son colis.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup trop d'emballages inutiles.
A
Note : 4 sur 5
Draps solides et ecolabel.
A
Note : 4 sur 5
Dommage jamais de respect des heurs de livraison.
A
Note : 1 sur 5
1/5.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas du tout tenu compte des horaires de livraison, et m'a livré entre 12H30 et 13H30, alors que j'avais préciser que je n'étais pas présent entre 12H&14H !
A
Note : 3 sur 5
1.00/5 Article bas de gamme à un prix anormalement élevé.
A
Note : 4 sur 5
C'est pas mal.
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé mais je n'ai pas été prévenu, les colis étaient devant la porte.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais sans trop d'attente. Marchandises très bien enveloppées. Si j'ai à recommander des produits, je passerais par FIRN. On peut faire confiance.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !! Commande du 13 mai et nous sommes le 29 mai.
A
Note : 2 sur 5
Les indications sur les jours de présences pour la livraison n'ont pas été respectées. Le livreur est venu un jour où le cabinet était fermé. Personne ne l'en a informé Les housses commandées et qualifiées de lavables et réutilisables sont marquées à usage unique sur leur emballages La réclamation que j'ai faite le jour même de la livraison est restée lettre morte. Service après vente aux abonnés absents ? Impossible joindre quiconque par téléphone Quelqu'un va-t-il chez Firn s'occuper de ça
A
Note : 3 sur 5
FIRN n'a pas pas pris en compte le changement d''adresse de livraison (affichée sur les cartons alors que sur les factures l'adresse est bonne ! ) ,heureusement que le livreur savait que j'avais repris le travail à mon cabinet ! j'aurais une autre commande à faire prochainement alors pensez à bien mettre l'adresse du cabinet ( 5 rue porte de lyon 71100 chalon sur saone ).
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis !!! je viens ce jour ,a midi de recevoir mon colis ..quelle deception !! le coussin commandé n y est pas et les essuies mains non plus !!
A
Note : 1 sur 5
Appréciation demandée avant d'avoir reçu la commande... Commande effectuée le 1er mai avec article en stock Toujours rien reçu le 16 mai..
A
Note : 1 sur 5
Je suis désolé, j'attend toujours la marchandise pour la réouverture de mon cabinet J+12.